Chat

Letos jsem měla ubytování opodál, takže snídaně nemohu soudit, ale do proslulého Paradisa jsem zavítala dvakrát. Jednou na kafé elliniko, kdy se se mnou odmítli bavit řecky, s řeckou kávou to nemělo nic společného, bez skleničky vody a sladké drobnosti k tomu za 3,50 Eu. Podruhé večeře - komunikace jen ang. nebo lámaná čeština, chuť a vůně řecké kuchyně nebyla. Oproti tomu o pár desítek metrů dál fakt dobrá káva, voda, croissant za 2,50 a obsluha, která ocenila moji snahu o domluvu řecky. Zdá se, že Paradiso zatím žije ze své "profláknutosti" a dost na to hřeší. Jo, nevyfotit se pod tamaryšky na pláži u Paradisa, asi nelze.

Úplně s Vámi souhlasím. My byli na večeři v Paradisu pouze jednou, protože jsem tam postrádala vše co jinde funguje. Za večeři necháte docela dost peněz a nedočkáte se ani úsměvu. Pak už jsme chodili jinam.

Ale Reny..Dostali jsme přeci pivko gratis na privitanou, neplatili jsme taxu, tak to se přece počítá

Příště si zajeďte na All Inclusive do Egypta nebo do Tunisu, tam budete mít z čeho vybírat, hromady jídla a můžete si jít klidně čtyřikrát přidat.

Dobrý den, nebude.

Dobrý den, uvidíme. Nabídky máme, ale záleží to mnoha dalších věcech.

Přemýšlíme na ním, čekáme na nabídku ubytování.

Zatím neplánujeme.

Škoda, že asi nebude .....

Dobrý den, zatím nevíme. Záleží na tom, jak nám Smartwings naplánují lety. Pokud nám v ve stejný čas a den letí 50 osob, tak se transfer ze všech tras nezaplatí. Pokud to je 130 tak ano. Budeme vědět koncem září.

Liberec zůstane?

Ano, z Liberce máme oproti Ústí/Teplicím násobně více klientů, takže se to vyplatí.

Dobrý večer, v nabídce bude ubytování v letoviscích Karfas a Agia Fotini.

Ano, rouška být musela. Na Alonissosu obecně místní roušky nosili. Na loď vás bez respirátoru nepustí. Pokud budete pak na lodi venku, tak můžete sundat. Zpět jsme jeli lodí, kde musíte být uvnitř. Tudíž si respirátory určitě vezměte s sebou. Osobně jsem skútr neměla, ale známí půjčovali tuším kolem 17€. Skútr si můžete půjčit i přímo od majitelů penzionu Nikos. Mají malou půjčovnu.

Nyní na tom pracujeme, ale bude zde pouze jeden hotel ****, bohužel s Marcos Beach jsme se nedohodli na cenách.

Zatím ne.

Dobrý den, na rok 2023 určitě ne.

Dobrý večer, zatím pouze Chios, který nás v kanceláři všechny nadchl množstvím krásných pláží a místními lidmi. Ještě uvažujeme nad dalšími dvěmi ostrovy, ale zatím to není na 100%.

Dobrý den, chci se zeptat, zda bude Stoupa? Nebo vůbec neplánujete zařadit zpět? Mockrát Vám děkuji za info.

Plánujeme, ale záleží na tom jestli letadlo na Kythiru poletí přes Kalamatu nebo ne.

Moc dekuji za odpoved! :-) Muzu se jeste zeptat, kdy to priblizne budete vedet? Jsme nedockavi a moc bychom tam s Vami chteli! :-) Dekuji za info :-)

Do konce září.

Dobrý den, záleží kam a kdy. Ono je to složitější. Máme určitý počet pokojů a na to koupené letenky. V podstatě co lůžko, to letenka. Takže když nám to vyjde tak, že bychom prodali 2 pokoje pro jednu osobu, taky by nám zůstali volné dvě letenky, které musíme zaplatit.

To je různé dle hodiny odjezdu. Bohužel pro letošní zájezdy, jsou transfery, které se konají již obsazeny.

Dobrý den, ubytování v Zacharule je krásné. Prostorný pokoj a veliký balkon. Dostatek soukromí. Byli jsme i u Spiros a Maria, ale Zacharula je dle našeho názoru mnohem lepší, co se ubytovani týká. Doporučuji si koupit klimatizaci, protože je zde trochu hluk z horního baru a taverny po cestě k pláži pod hotelem (každodenni v hlavni prázdninové sezóně), takže při otevřených oknech se hůře usíná. V blízkosti je mnoho nákupních možností, velmi dobrých taveren (Sirtaki a celé čáře vede Tzogia). Celý areál je takový domácího typu, jsou zde jen Češi, pravidelný úklid je samozřejmostí. Pokud preferujete ubytování s bazénem, tak v tomto případě budete mit k dispozici bazén nonstop, bez jakéhokoli omezení ( koupat se můžete i v deset večer). Zkušenost z 8/2022. Myslím, že Zacharulou se nic nezkazí, naopak. Pěkný den IP

Dobrý den. Letos jsme se vrátili na Zacharulu už po třetí a určitě vám pobyt doporučuji. Je to trošku dražší destinace, tak se připravte na vyšší ceny. Ubytování bylo čisté bez problémů a bazén opravdu luxusní, k moři je to krátká procházka, ale stojí to za to. Měli jsme už dopředu přes delegátku rezervaci auta, takže jsme dost cestovali, jenom počítejte s tím , že budou chtít od vás v půjčovně vysokou peněžní jistinu v hotovosti nebo blokaci přes kartu. S tím jsme se tedy v Řecku setkali poprvé. V cestovní kanceláři nám doporučili,ať si vezmeme ubytování dál od silnice, což byla bohužel špatná rada. Měli jsme číslo 6 a přímo naproti byla restaurace, kde opravdu každý den od večera až do ranních hodin hrála hlasitě muzika. Takže to byla jediná nedokonalost na ubytování , ale dalo se to vydržet. Měli jsme klimatizaci, zavřeli jsme dveře a okna a byl klid

Ostrov jsme projeli celý autem, prostě nádhera

Chtěla bych tam s dětma 7,10 let, tak právě s tím nočním hlukem nevím??? A to č. 6 to je u bazénu...bazén je v hlučnější části? Jinými slovy

U bazénu je celý den klid, to se nebojte

Dobrý den, a u bazénu je klid i večer? Nejde hluk z nedalekého hotelu? Bazén je hluboký? Na Korfu je bazén super ideální pro děti

I já jezdím s rodinou opakovaně k Marii a Spirosovi. V Agios Stefanos jsem byla už 11x. Letos jsem to změnila a na začátku prázdnin byla s vnoučaty na Kefalonii. Kefalonie je nádherná, ale já si připadám jako bych na dovolené letos vůbec nebyla. Tolik se mi stýská a už vím, že nikam jinam nechci a končím s experimenty.

Ano uvažujeme, ale ještě neprozradíme. Nyní probíhají jednání. Vydržte do poloviny září.

Děkuji, budu se těšit a ještě zůstanu napnutá. :) Ať se jednání vydaří podle představ. H.

Byli jsme na Kythiře v roce 2019 v září v apartmánu Romantica, hned vedle PB, odtud jsme chytali wifinu. Letovisko moc pěkné, a vzhledem k tomu, že v něm převažovali Řekové a Češi, hodně prodavačů se snažilo mluvit česky. Z letoviska nádherné procházky a skvělé i výlety po ostrově. Jak k plážím, tak i pěší procházky ve vnitrozemí. V hotelu Romantica bylo hodně Angličanů, kteří každé ráno vyráželi na turistické výlety. A při přeletu z Kalamaty na Kythiru krásné výhledy na jižní Peloponés, letí se nízko. Máte se na co těšit

Dobrý den. Ubytování bylo dokonalé a snídaně naprosto vynikající

Je to klidná destinace, pro poznávání ostrova doporučuji auto.

Byli jsme letos. Ubytování perfektní a moc pěkné... Zpětně najdete moji delší recenzi, ale byla to paráda po všech stránkách Máte se nač a kam těšit :-) D. Hnizdilová

Dobrý den, ubytování je výborné, moc dobré jsou tam snídaně. K moři je to kousek. Ostrov Kythira je prostě úžasný a nádherný. Chce to auto alespoň na tři dny a projet ostrov. Já mám tento ostrov na soukromém stupni vítězů. Nikdy se nevracíme na stejné místo, zde bychom udělali výjimku.

Dobrý den, my také odlétáme 30.8. na Naxos a už s manželem moc těšíme.

Super....tak sa na letisku "vidíme" :-)

Dobrý den, když jste v Praze sepisovala "reklamaci" tam vám měli vše říci. Pokud vám nebudou doručeny kufry na adresu, kterou jste uvedla na "formulář" do 21 dnů, máte nárok na kompenzaci. Více info zde : https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_cs.htm#luggage

Také řešíme ztrátu zavazadla (kufru) ze dne 2.8. při jetu z Naxosu. Máme formulář, oznámení ztráty (asi, je anglicky), kde můžeme podle čísla sledovat jak je na tom naše zavazadlo - stále se hledá (stránky eurowings). Jiný formulář o ztrátě jsme nepodepisovali. Na tomto odkazu (https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_cs.htm#luggage) je napsáno, že musíme požádat o náhradu za ztracené zavazadlo (o peníze) do 7 dní. Tak tedy asi nemusíme čekat 21 dní, než prohlásí letecká společnost ztrátu kufru? Máme požádat přímo emailem leteckou společnost o určitou částku, kterou jsme vypočítali nebo bude proplacena jednotná částka? Děkuji za jakékoliv odpovědi.

Dobrý den, pokud máte potvrzení z letiště, tak není povinnost to nyní hlásit u dopravce. Pokud zavazadla nepřijdou v dané lhůtě, požádáte o proplacení věcí, které jste měla v zavazadle, do daného limitu.

Dnes kufr z letiště přivezli. Není ani poškozený. Přesně po 21 dnech se našel. Z.P.

Dobrý den, byli jsem v červenci nas Parosu (ale podobně jsme letěli přes Athény), co se týče příručních zavazadel - jak zde už někdo dříve psal - pokud máte velkou kabelku nebo batoh, tak to nikdo neřešil, přeměřovali pouze příruční zavazadla - kufry. Základní oblečení do příručního zavazadla doporučuji (já neměla a bylo to nepříjemné, když s námi kufry na Paros nepřiletěly). Ale snad budete mít vše s kufry v pořádku, moc vám to přeji.

Moc děkuji za odpověď. Už nyní mám obavy. A za jak dlouho Vám dorazily kufry?

Nám naštěstí dorazily za 24 hodin po příletu na Paros (ale těm, co byli na Syrosu - stejný přílet s námi na Paros - až za 5 dnů). Neděste se předem, spoustě lidí před námi i po nás kufry přicestovaly v pořádku, tak doufám, že budete patřit k této skupině. Moc držím palce.

Paní Knoppová, moc děkuji. A budu tiše doufat, že vše dopadne dobře.

K Vašemu dotazu na odbavování v Athénách: Absolvovali jsme Naxos v turnusu 19. 7. - 2. 8. Melissa průběžně reaguje na zkušenosti z předchozích turnusů, takže my už například měli zajištěné on-line odbavení na Sky Express. Což při cestě tam ušetřilo čas, protože pouze "odevzdáte" zavazadlo, jakmile dorazíte k odbavovacím přepážkám, a nemusíte čekat a hledat tu konkrétní. Navíc se jedná o malé letadlo, pasažérů je málo. Pokud nebudete mít mimořádnou smůlu, že letadlo už z Prahy bude zpožděné nebo o problém s vykládkou kufrů, jde sice o svižný přesun, ale v pohodě. Zpět to bylo trochu napnutější, protože se odbavuje u Eurowings na větší letadlo, a mají těch letů víc. Ale ukázalo se, že letadlo na nás počkalo, odbavili nás i po termínu, resp. v době, kdy už nás podle předpisů odbavit nemuseli. Největší problém byl, že jsme se ve frontě nervovali, protože nám to dlouho nikdo z personálu letiště neřekl. Komunikovala jsem poté na její vlastní s Melissou, která se zajímá a napsali mi, že vzniklé problémy s dopravcem řeší. Takže předpokládám, že do doby Vašeho odletu vyjedná s Eurowingsy přednostní odbavení po cestě zpět nebo něco podobného. Také jsem se před odjezdem přestupu bála, ale u nás to už dopadlo dobře. Doufám, že Vám to dopadne též. Budu Vám držet palce. Zdraví M. Schmidtová

Dobrý den, moc děkuji za Vaši odpověď. A to odbavení on-line Vám dělala CK nebo sami? Upřímně jsem na to zvědavá. A budu doufat, že vše zvládneme.

On-line odbavení nám dělala CK, poslali nám o tom e-mail. Ani nevím, zda by ho jednotlivci udělali, protože u skupinových letů se normálně nedělá. Ale CK to po předchozích zkušenostech s nimi nějak vyřídila. Jinak se ještě omlouvám, že u předchozí odpovědi mi občas vypadlo slovo. Snažila jsem se to popsat stručně, ale výstižně; a tak dlouho jsem ten text upravovala, až se chybka vloudila. Ale je vidět, že jste ho i tak přelouskala. Doufám, že si Kyklady užijete tak jako my, stojí to za to. Zdraví M. Schmidtová

Paní Schmidtová, děkuji za Vaše odpovědi a úplně v pohodě jsem to od Vás pochopila. Je dobře, že se jste si to na Kykládách užila. Mějte se pěkně. R. Pecková

Dobrý den, tak máme pokyny k odbavení na let 13.9. Naxos a o žádném on-line odbavení na Sky Express ani zmínka, najděte si zavazadlo a přepážku a znovu se odbavte...

Nemohu mluvit za CK, odpovídala jsem zde na dotaz, jak probíhala naše cesta. Ale dle mého názoru: Pokud letíte až 13. 9., poletíte už mimo sezónu. On-line odbavení zařizovala CK ze dvou důvodů. Jednak aby ušetřila čas klientům v případné frontě, jednak aby předešla tomu, že při tak zvaném overbookovaném letu odsune úředník u přepážky někoho ze skupinového letu na další spoj (což by dělat neměli, skupinové lety by měly mít při odbavování prioritu). Pokud letíte až v půlce září, nemělo už by ani jedno hrozit. Jestli ale chcete vědět určitě co a jak, zavolejte do Liberce. Nám to on-line odbavení zařídili operativně až těsně před cestou, ani nevím, s jakým předstihem se to dá uskutečnit. Ale do doby Vašeho odletu je ještě dlouho, dopravce ještě ani nemusí mít data o obsazenosti letu. Na Vašem místě bych nejspíš zavolala do CK někdy po odletu toho turnusu před Vámi, po tom 30. 8. Zdraví Monika Schmidtová

Dobrý večer, toto odbavení se dělá nejdříve 48 hod před odletem, dle pravidel dopravce.

To jsme rádi.

Zjistíme podrobnosti a zítra napíšeme.

Dobrý den, vyjádření pojišťovny. V okamžiku kdy se zavazadla předají dopravci k letecké dopravě : Článek 35 Další výluky z pojištění 1) Pojištění se nevztahuje na: k) zavazadla a věci předané dopravci k přepravě

To jste nás moc nepotěšili. Přitom letecká společnost přímo na svých stránkách píše : "Pokud máte uzavřeno cestovní pojištění nebo pojištění cestovních zavazadel, můžete škodu případně uplatňovat u své pojišťovny.". Asi tedy špatně zvolená pojišťovna. Jak se ukázalo, je potřeba velice pečlivě číst pojistné podmínky.

Dobrý den, pokud se nepleteme, tak pokud se zavazadla nenajdou je kompenzace od dopravce 1 500 euro. Nevíme jaké věci jste měli v zavazadle, ale tato kompenzace je dost velká.

Nevím jak kde ale letos na Lefkádě chtěli mezi 70 až 78 Eur na den.

Děkuji za odpověď, to tedy řádně " přitvrdili ", doufám, že na podzim budou ceny nižší.

Dobrý den, pokud si napíšete delegátce, tak vám zjistí cenu.

Dobrý den, mohla bych Vás poprosit o kontakt na delegátku Alenku Diamantatou ( mobil i mail), abychom se se ní domluvili na půjčovném ? Moc děkuji.

Musíte napsat na mail efl@melissatour.cz.

Děkuji, zkusíme ji kontaktovat. Přeji krásný zbytek léta !!!

Dobrý den, automaticky se zasílám mail 22 dní před odjezdem. Koukněte prosím do hromadné pošty/spamu. Pokud je nenajdete může si je stáhnout zde : https://www.melissatour.cz/informace-k-odjezdu

Dobrý den, za několik dní mám také odletět na Naxos a už teď mám velké obavy. Reklamaci jste sepsali s letištěm nebo jste vše řešili s delegátkou a s CK? A odbavení v Athenách proběhlo v pohodě? Děkuji za odpověď

Dobrý den, ano reklamaci jsme sepsali dle pokynů k odletu od CK přímo na Naxu s letištěm. Není třeba se obávat. Je to letišťátko pro malá letadla. Přilétne tam vždy pouze jeden spoj (vyloží, naloží, odletí a pak je tam dvě hodiny klid). Takže pokud by vám chyběla zavazadla, personálu je hned vše jasné. Co se týká odbavení v Athenách je stejné jako kdekoliv jinde. Ještě jednou zdůrazním, že jakýkoliv problém, který jsme měli jsme přímo řešili se zástupci CK, která nám vždy pomohla vše vyřešit.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli od Vás CK nežádá zpětně letenky přeplatit. Zda zaplatila CK letenky například, protože jste neměli dost finančních prostředků, a pak je CK uhradíte, nebo Vám uznali, že to šlo výhradně na náklady CK? Děkuji za odpověď.

Nežádá, jak jsem již psal v prvním popisu. Ze strany CK byla obratem zajištěna a uhrazena nová letenka na nejbližší letecký spoj. Během řešení tohoto problému jsme spolu byli několikrat v telefonním kontaktu a vše společně řešili. Opravdu si nedovedu představit co by pro nás mohla CK udělat lépe...

Dobrý den, pokud je skupinová letenka tak se právě on-line check in dělat nemusí a ani se na tento konkrétní let nedělal. Skupinové letenky funguji malinko jinak, než individuální cestující. Bohužel v daném případě dopravce prodal o jednu letenku více, než byla kapacita letadla. Proč se tak stalo netušíme. Zatím se to stalo u všech letů pouze v tomto daném případě. Nicméně občas se toto stává, osobně to naši kolegové též zažili při svých služebních cestách. V tomto konkrétním případě chybělo jedno místo a bohužel se personál na letišti rozhodl, že nepoletí naše klientka. Nevíme proč zrovna ona, ale pokud budeme uvažovat z pohledu dopravce, tak když chybí jedno místo tak je pro dopravce výhodnější vyloučit z přepravy jednu osobu, než dvě osoby.