Ubytování pěkné, v patře vyhled na moře, v přízemí jde o skrytý dvorek. Moře opravdu pár metrů. Úžasné snídaně. Minimální obchůdek vedle, předražený. Obchod a to kvalitní asi 2,5 km
Odpověď
Marcela Lukášová - Agia Fotini
Děkuji za odpověď, takže auto nutné.
JP
Odpověď
Jiří Prokop - Chios a auto
Za mě auto nutné. Byli jsme tam loni. Nádherný ostrov. Toskánsko u moře. Doporučuji udělat okružní jízdu okolo ostrova. Nádherné vesničky a horské vesnice. Na jihu nádherné pláže, klid, pohoda a čistá voda.
Odpověď
Marcela Lukášová - Chios
Dobrý den, děkuji za odpověď. Chios jsme procestovali křížem krážem asi před 12 lety a máte pravdu, že je to nádherný ostrov. Jedeme si prakticky zavzpomínat.
My jsme prakticky takoví řečtí nadšenci, jezdíme tam asi 30 let, hlavně ostrovy. U nás vede Ithaka, tam jsme byli asi 6x. Žádné hotelové komplexy, prostě pohoda a klídek. Vřele doporučuji.
JT
Jaroslava Turková - odbavení Rianair
Dobrý den, mám dotaz jak při odbavení se společností Rianair postupovat při vámi doporučeném pro oba lety. Již jsme obdrželi návod se šipkami a na konci doporučujete odbavení na oba lety ale ve vzoru je pouze let tam. Vzhledem k tomu že nemluvíme anglicky nevím jak na to. Mohu ještě něco udělat pro to abych seděla vedle manžela? Je výběr sedadla zpoplatněn? Děkuji za odpověď. Jaroslava.
Dobrý den, když jsme objednávali pro klienty letenky, tak vždy sedí vedle sebe. Máte možnost si při odbavení toto změnit, záleží na vás. Odbavení zpět je stejné jako tam, jen je to obrácený směr. Bude tam uvedeno JSI - PRG.
Jana Vostrá - Karpathos - Penzion Galini
Nebyla by nějaká recenze na ubytování v penzionu Galini? Jak jste byli spokojení?
Uvažuji o něm na příští rok, kdy se chceme vrátit na Karpathos.
Díky :-)
Naděžda Hlavová - Parga-Hlavová Naďa
Prosím někoho z klientů CK,kdo byl už letos v Parze, zda by mohl sdělit kolik stojí na pláži set ,2 lehátka a slunečník, a zda je na pláži sprcha. Děkuji Vám předem za odpověď.
Ptáte se,a nikdo to asi nečetl,cestovka by to ale vědět měla,co?Proč Vám neodpoví.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Parga
Protože se paní ptá klientů, kteří tam byli. Je evidentní, že to není dotaz pro nás. Už jsme si říkali, že jste dlouho nic zajímavého nenapsal.
Odpověď
Naděžda Hlavová - Naděžda Hlavová -odpověd
Protože ani CK nemůže vědět všechno. Stalo se nám že to nevěděl přesně ani delegát,třeba loni na Parosu.Nakonec se ukázalo že na pláži chtěli za set /2 lehátka a slunečník/ cca 40-60 EURO.Proto se ptáme klientů kteří tam již letos byli.Asi tak.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Parga
Dobrý den, tak teď jsme se urazili :-). Většinou víme všechno a pokud ne , tak to zjistíme. Nicméně pokud se někdo ptá klientů, tak neodpovídáme. Pokud by se chtěl někdo ptát nás, tak napíše dotaz na nás. Další informace se dají zjistit od delegátů, kteří jsou v místě a vše zjistí. Všichni na ně mají kontakt v informacích k odjezdu, pokud potřebují kontakt dříve, není problém ho dát. Nicméně, třeba k tomu Parosu, tam je opravdu hodně pláží a delegát nemá čas je všechny pravidelně objíždět. Informace z června, nemusí v srpnu platit.
Odpověď
Naděžda Hlavová - Naděžda Hlavová-Parga
Tak to mě velice mrzí jestli jsem Vás urazila ale věřte že to nebylo mým záměrem.Odpovídala jsem na nemístnou poznámku toho pána.Jsme s kamarádkou Vašimi dlouholetými klientkami a protože jsme velmi spokojené s Vašimi službami stále se k Vám vracíme.Víme že delegát nemůže obíhat všechny pláže,jak píšete, a proto jsme se obrátily na klienty kteří tam již byli,protože ti to vědí.Ani delegáta nechceme otravovat neboť ten má své práce dost.
Ještě jednou přijměte moji upřímnou omluvu za toto nedorozumění. Zdravím Vás milí Melisáčci a už se nezlobte. Hlavová
MT
Odpověď
Melissa Tour - Parga
VUBEC jste nás neurazila, byl tam smajlík, ale koukám že zmizel..... Pán je "srandista", byl s námi kdysi dávno, ale protože jsme špatní a drazí, tak už nejezdí. Což je dobře, vzhledem k tomu jak máme rozdílné názory na stejné věci.
JK
Odpověď
Jirka Karel - Odpověď
Zlého Pána máme za sebou,a cenu lehátek vem čert.co?je to určitě naposled co jsem chtěl paní pomoct a Vám psát.zlatá Melissa.Inex ?
MT
Odpověď
Melissa Tour - Parga
Dobrý den, zase stejně jako vždy, my napíšeme něco a vy něco naprosto jiného. Nikde jsme nenapsali o zlém pánovi, ale "srandista". Pokud jste chtěl pomoci, stačilo se vyjádřit k ceně lehátek, pokud ji znáte. Pokud nám nikdy nenapíšete je to vaše volba, odpovíme každému.
j
Dovolená Fourka
Dobrý den, ve čtvrtek 25.6. jsme se vrátili z pobytu na Fource v penzionu Venus, byli jsme všemi mile a srdečně přivítáni, velký dík patří delegátce Petře, která se o nás pečlivě a s milým úměvem po celou dobu pobytu starala, proto se tam sjíždí parta stálých klientů, perfektní byla organizace transferu na letiště i při cestě zpět, kdy nás vezl mladý šofér, jel trasu poprvé a cesta proběhla v klidu a pohodě. Děkujeme CK Melissa panu Baraníkovi za pěknou dovolenou. Vaši stálí klienti Jiřina a Jiří Nováčkovi.
Dobrý den, děkujeme za pochvalu a jsme rádi, že bylo vše dle vašich představ.
JL
Jana Lovecká - Penzion Anna Karpathos
Milý pane Baraníku, chci se zeptat, zda se změnilo něco k lepšímu v penzionu Anna na Karpathosu. Milujeme to tam - polohu penzionu, pláže. Naposled jsme tam byli v roce 2024 a byla to hrůza. Opotřebované lednice - nedovíraly, plotýnky vypouklé, opotřebované nádobí, téměř žádné, koupelny dávno za zenitem a na to vše hory mravenců a šváby. To vše vyvažovala snaha o udržení čistoty a ochota úklidového personálu, spolu s prostornou terasou a úžasné pláže. Děkuji za odpověď. Jana Lovecká
Dobrý den, je to tam pořád stejné a hodně lidi tam jezdí jako na chalupu. Mravence a šváby nikdo nehlásí, to bychom hned věděli. Ono za tu cenu nejde dělat zázraky, v termínu srpnu stojí 14 dní cca 18 567Kč - letenka a transfery vychází na cca 11 000Kč = 7 567Kč / 14 nocí = 540Kč/25 = 21,60 euro/noc/osoba. Myslíme, že cena odpovídá kvalitě.
EK
Eva Knížková - Ikaria - půjčení skútru
Dobrý den, nemá prosím někdo zkušenost s půjčením skútru (min. 125) na Ikarii? Budeme v první polovině srpna v letovisku Armenistis. Je skútrů dostatek na pronájem přímo na místě nebo je lépe rezervovat předem? Můžete, prosím, doporučit půjčovnu, popř. informaci o přibližné ceně při pronájmu na celý pobyt? Děkuji moc za info.
My jsme teď v Armenistis. Skútr jsme rezervovali předem, protože jsme chtěli 200 s boxem, radši vždy řešíme dopředu. Cena 160 na 8 dní + za dovezení z Agios Kirikos (Karras moto) 40, takže celkem 200. Ale je půjčovna i v Armenistis.
EK
Odpověď
Eva Knížková - Ikaria - skútr
Dobrý den, děkuji za cennou informaci. Také jsem již raději rezervovala v půjčovně přímo v Armenistis. Přeji příjemný pobyt a skvělé zážitky.
ZŠ
Odpověď
Zdeněk Šubrt - půjčení skůtru
Dobrý den, take se chystáme na Ikarii koncem srpna, mohla byste nám prozradit jméno půjčovny u které jste si rezervovali skůtr.
Děkuji za info, Zdeněk Šubrt
EK
Odpověď
Eva Knížková - Ikaria - skútr
Dobrý den, půjčovna se jmenuje Aventura, je přímo v Armenistis a pobočku mají i v Evdilos.
Dobrý den..
Dnes jsme se s přáteli vrátili z úžasné dovolené na ostrově Kalymnos.
Velké díky CK Melissa za perfektní organizaci cesty tam i zpět a ubytováni přesně podle nabídky..Opět velká spokojenost..ještě jednou velké díky.
Recenzi přiložím ke konkrétnímu ubytováni Mary Popi.
S pozdravem a díky Dáda Hnizdilova
MK
Monika Koudelová - Hotel Maltezana Beach - Astypalea
Dobrý den, ráda bych věděla, zda je v tomto hotelu na balkonech k dispozici něco na sušení prádla? Sušák nebo šňůra na prádlo....? Moc děkuji MK.
Dobrý večer, na balkoně je umístěna výsuvná sušicí konstrukce, která se vyklápí směrem ven z balkonu. Lze na ni pověsit plavky, ručníky nebo menší kusy oblečení k usušení. Je však poměrně malá, takže její kapacita je omezená.
MK
Odpověď
Monika Koudelová - Melissa Tour - Hotel Maltezana Beach
Moc děkuji za odpověď.
Radka Musilová - Kontakt na delgáta
Dobrý den, mohu poprosit o email kontakt na delegáta, který má na starosti ostrov Leros? Předem děkuju, RM
Dobrý den, zde delegáta přítomného nemáme, s klienty vše řešíme telefonicky z kanceláře.
Odpověď
Radka Musilová - Kontakt na delegáta
Díky. Rozumím. Chtěla jsem se zeptat na možnost zapůjčení čtyřkolky a popřípadě rovnou rezervace. Mohu poprosit o informace ? Děkuji předem.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Leros
Prosím napište e-mail s více informacemi, termín, obsah .... , info@melissatour.cz, zašleme vám kontakt na půjčovnu, popřípadě pokud máte jazykovou bariéru zjistíme nabídku.
KM
Květoslava Majerová - Korfu - penzion Maria
Dobrý den, prosím, je někdo v současné době nebo se již vrátil z penzionu Maria? Jak to tam letos vypadá, jak moře, případně nějaké info o výletech a pod. Děkuji
ID
Ivana Dřevikovská - Astypalea
Děkujeme panu Baraníkovi, za promptní a rychlé řešení situace, kdy vinou letecké společnosti SW došlo ke zpoždění letu a nestihli jsme trajekt z Kosu na Astypaleu.
OM
Oldřich Milt - Alonissos
Dobrý den,
jak letos probíhá přeprava ze Skiathu na Alonissos (navazující trajekt) a hlavně cesta zpět - odlet ze Skiathu je v 9.25 - odjíždí se z Alonissu ráno nebo večer před odletem? Děkuji za info. O. Milt
Zde je to stejné jako každý rok, při cestě tam jedete v podstatě 60 min po přistání a při cestě zpět, je to prvním trajektem, tak aby se stihl odlet. Tady je pro nás situace "luxusní" proti jiným ostrovům, například Ikárie. Protože vzdálenosti mezi ostrovy jsou malé a vzhledem k počtu letadel, které na Skithosu přistávají se lodě obsazují ve velkém množství. Zde jezdí přibližně 6 lodí denně.
VB
Veronika Baklíková - změna smlouvy
Dobrý den máme u Vás dovolenou (Fourka - Venus) od 6. 8. - 16. 8. byla by možná změna termínu na 25.6 - 5.7. Děkuji za odpověď. Baklíková
Dobrý den, tato změna je možná, napište si prosím e-mail na info@melissatour.cz.
MD
Martina Dostálová - Odbavení Ryanair - dítě 15 let
Dobrý den, při vyplňování Odbavení Ryanair v APP jsem skončila okamžikem zadání data narození cestujícího dítěte - je mu 15 let, ale APP hlásí "Adult passangers must be over 16 years old"; ve smlouvě je datum OK. Prosím o pokyn, jak Odbavení dokončit, děkuji.
Dobrý den, koukneme se na to a vyřešíme. Ozveme se vám.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Odbavení Ryanair - dítě 15 le
Dobrý den, máte opraveno, můžete pokračovat v odbavení.
Zdeňka Novotná - vybavení v Penzionu Achilleas na Lefkádě
Dobrý den,chtěla jsem se zeptat,jestli někdo neví,kdo byl v Penzionu Achilleas na Lefkádě,jestli je ve vybavení koupelny fén,nikde se to nemohu dočíst,nemusela bych brát ten svůj do kufru,,,,,děkuji moc za odpověď Zdeňka Novotná
Melissa Tour - vybavení v Penzionu Achilleas na Lefkádě
Dobrý večer, fén tam ve vybavení není.
Odpověď
Zdeňka Novotná - vybavení v Penzionu Achilleas na Lefkádě
dobrý večer,děkuji moc za odpověď,,Zdeňka
DH
Odpověď
Dagmar Hradecká - Achilleas-fén
Potvrzuji po opakovaném pobytu: fén tam není. A o rychlovarnou konvici si musíte říct na recepci po zaplacení pobytového poplatku.
Odpověď
Zdeňka Novotná - vybavení v Penzionu Achilleas na Lefkádě
děkuji moc,,,hezký den
Marcela Lukášová - Karpathos - Akti
Dobrý den, chtěla jsem ze zeptat, kdo má zkušenost s tímto ubytováním, jak je vybavena kuchyňka ? Setkali jsme se v jiných destinacích s tím, že tam nebyla např. naběračka a celkové vybavení bylo velice chudé. Děkuji za odpověď.
Kuchyňka (v "našem" pokoji) - vypadala takto: dvouplotýnkový vařič se sklokeramickými deskami, varná konvice. Nádobí odpovídající počtu postelí, hrníčky dokonce dvoje - na čaj i kávu. Nože krájecí dobré, pokud chcete více vařit, není struhadlo a špachtle. Naběračka ano. "Černého" nádobí dostatek. Prostě takový lepší řecký studiový standard - většinou něco příjemně překvapí navíc, co by člověk ani nečekal, nějaký předmět může i postrádat.
Personál velmi ochotný, když vznikl problém s úchytem na pokličce, vyměnili nám hned ze skladu celý hrnec.
Odpověď
Marcela Lukášová - Karpathos - Akti
Moc děkuji za vyčerpávající odpověď a přeji krásný den.
Lukášová
HN
Helena Nováková - Ikaria
Dobrý den, takže na letišti rovnou k přepážce s pasy a kufry, žádné vlastní on-line tedy není potřeba?
Dobrý večer, většinou to je 16:45/17:00 hod, Blue Star. Někdy je to soukromá loď, protože trajekt nejede.
JH
Odpověď
Josef Hrtáň - Trajekt ze Samosu Karlovasi na Ikarii
To si v Karlovasi budu půlku dne hlídat kufry. To jste mohli napsat do nabídky.
Aby zákazníci věděli co je čeká.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Trajekt ze Samosu Karlovasi na Ikarii
Dobrý večer, pokud bychom to věděli, tak bychom to napsali. Tak jako píšeme jak létají letadla. Jízdní řád trajektů byl oznámen začátkem května, takže jsme tuto informaci nevěděli. Nicméně to, že se čeká je celkem běžné. Kdyby se nečekalo a letadlo mělo zpoždění, tak by byl problém zase stihnout trajekt. Pokud se čeká déle, tak se vždy snažíme zajistit nějaké místo, kde si klienti mohou nechat zavazadla a mohou jít třeba na pláž. Toto je zajištěno. Tuto možnost máme domluvenou v místní "kavárně". Co se týká přepravy trajektem máme na našich www uvedeny tyto informace : V případě, že Vaše dovolená je v místě, kam je zajištěn transfer i trajektem (lodí), je nutné počítat s tím, že lodní řád nemusí navazovat na letový řád a může vzniknout čekání v přístavu na lodní spojení popřípadě čekání na letišti. V případě, že letový řád na ostrov, kde přistává Váš let a aktuální lodní řád neumožní návazné spojení na ostrov, kde máte zajištěn pobyt v ten samý den, případně pokud došlo ke zpoždění letu, nebo by povětrnostní podmínky nedovolily využít lodní dopravu (trajekt), bude zajištěn první/poslední nocleh na ostrově, z kterého se odlétá a to v dostupném ubytování podobné kategorie.
Odpověď
Přemysl Křenek - Zpáteční cesta
Dobrý den, jak probíhá cesta zpět, trajekt brzo ráno při odletu ze Sámosu v 9:20, nebo poslední noc na Sámosu? Děkuji.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Zpáteční cesta
Dobrý den, zpět se jede odpoledne z Ikárie na Sámos, kde je zajištěné ubytování a druhý den ráno odlet. Bohužel žádný trajekt brzo ráno, tak aby se stihl odlet nejezdí.
IP
Odpověď
Ilona Perglová - Ikarie trajekt
14. 7. 2026 trajekt ze Samosu na Ikarii v 17.00 v 18:45 byl na Ikarii. Ten čas na Samosu se dá úplně krásně vydržet (vzali jsme to jako výlet a další zastávka a poznání kousku ostrova, i když jsme zde již před mnoha lety byli). Kufry jsou v hotelové hale a lze čas využít k procházce, koupání (pláž s lehátky za útratu). Ikarie za tu delší cestu stojí!
IP
Odpověď
Ilona Perglová - Ikarie trajekt
14. 7. 2026 trajekt ze Samosu na Ikarii v 17.00 v 18:45 byl na Ikarii. Ten čas na Samosu se dá úplně krásně vydržet (vzali jsme to jako výlet a další zastávka a poznání kousku ostrova, i když jsme zde již před mnoha lety byli). Kufry jsou v hotelové hale a lze čas využít k procházce, koupání (pláž s lehátky za útratu). Ikarie za tu delší cestu stojí!
IP
Odpověď
Ilona Perglová - Ikarie trajekt
14. 7. 2026 trajekt ze Samosu na Ikarii v 17.00 v 18:45 byl na Ikarii. Ten čas na Samosu se dá úplně krásně vydržet (vzali jsme to jako výlet a další zastávka a poznání kousku ostrova, i když jsme zde již před mnoha lety byli). Kufry jsou v hotelové hale a lze čas využít k procházce, koupání (pláž s lehátky za útratu). Ikarie za tu delší cestu stojí!
DH
Dagmar Hradecká - Ryanair - zavazadla
Má, prosím, někdo zkušenost? Raději se zeptám 2x. Se společností Ryanair platí: 20 kg kufr, palubní zavazadlo 40x30x25 cm a to se umístí před sebe pod sedadlo? A menší kabelka na doklady, peníze a léky být nemůže? O to mi hlavně jde a v pokynech jsem informaci nenašla. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, v informacích k odjezdu je přesně popsáno co si můžete vzít za zavazadla. 20 kg kufr, palubní zavazadlo 40x30x25 cm, což je "kabelka" , batůžek. Pokud potřebujete další zavazadlo, můžete si ho přiobjednat ve chvíli, kdy si děláte odbavení.
IR
Irena Ruslerová - Kalymnos změna termínu
Dobrý den.
Máme zakoupenou dovolenou v termínu od 2.6. - 12.6. Chtěli bychom posunout termín
od 22.6. - 3.7. Je to možné a kolik by byla cena .
Děkuji Ruslerová
Dobrý večer paní Ondrejovičová, už cca 8 let tam nikdo není. Pokud by byl nějaký problém, ale ten určitě nebude, máte v informacích napsáno telefonní číslo na "horkou linku".
LF
Lenka Fialová - Palivový priplatek
Dobrý den, neplánujete palivový příplatek k již zakoupeným zajezdům? Děkuji Fialová
Dobrý den, ale vy s námi na zájezd jedete, teď jsem našel, že jedete na Lefkádu 20.6. ?
LF
Odpověď
Lenka Fialová - Příplatek
Máme zájezd od Inexu, netušila jsem, že jste až takhle propojeni. Byl to jen dotaz, protože na diskuzích se o tom nemluvilo a nikomu z mého okolí příplatek k již zakoupenému zájezdu nepřišel. Proto ten dotaz.
MT
Odpověď
Melissa Tour - palivový příplatek
Dobrý den, ano, jsme cestovní kancelář CK Inex. Pro prodej využíváme více webových stránek, přičemž název společnosti je vždy uveden v kontaktech. Co se týká palivového příplatku, ten je pro odlety v červnu vybírán a důvod tohoto navýšení byl vysvětlen v dopise, který jste od nás jistě obdržela. Celkově k problematice paliva – dnes jsme tuto situaci vysvětlovali jedné z našich klientek. Některé cestovní kanceláře veřejně uvedly, že palivový příplatek u již prodaných zájezdů vybírat nebudou. Není to však otázka „hodnosti“, protože žádná společnost si dobrovolně nenechá vzniknout ztrátu v řádu například 18 milionů Kč u 10 000 klientů. Celá situace přímo souvisí s velikostí marží jednotlivých cestovních kanceláří. Pokud má cestovní kancelář dostatečně vysokou marži, může navýšení dopravy přibližně o 1 800 Kč/osoba absorbovat bez dopadu na klienta. Naše marže jsou však výrazně nižší. Jako příklad jsme dnes uváděli jedné klientce hotel, který prodáváme za 24 000 Kč, zatímco jiná cestovní kancelář stejný hotel nabízí za 32 000 Kč. V takovém případě je samozřejmě mnohem jednodušší podobné navýšení nákladů pokrýt z vlastní marže. Každý rok dochází ke změnám cen paliva, běžně však v řádu stokorun, se kterými všichni počítají. Pokud ale dojde k navýšení nákladů o cca 1 800 Kč/osoba, není možné takovou změnu dlouhodobě předvídat ani ji bez dopadu absorbovat.
MT
Odpověď
Melissa Tour - palivový příplatek
Jen ještě pro upřesnění, tento příplatek se týká pouze letů se Smartwings. Pokud někdo letí jednu cestu se Smartwings a druhou například se Skyexpress, tak se připlácí je za tu jednu cestu, protože Skyexpress tyto příplatky nemá.
LF
Odpověď
Lenka Fialová - Odpověď
Děkuji za odpověď, chápu to, dopis jsme samozřejmě dostali a vaše důvody se dají pochopit a ani tak nejde o ty peníze, jen z každé strany přichází jiné informace ( viz třeba to, že zrovna Smartwings uvedl, že cenu již dříve zakoupených letenek už nebude navyšovat ) a pak dochází treba k pochybnostem a otázkám.
MT
Odpověď
Melissa Tour - palivový příplatek
Dobrý den, toto jsme psali jedné klientce na podobný dotaz. Reagujeme na některé komentáře ohledně palivových příplatků a tvrzení, která zazněla v médiích. Pomineme nyní skutečnost, že není vždy vhodné řídit se pouze tím, co zazní v televizi – často zazní pouze část informací, nikoliv celý kontext. Způsob nákupu letenek se liší podle typu tarifu/podmínek dopravce. Pokud při objednání zájezdu letenky ihned objednáme a zároveň zakoupíme, jejich cena se již následně nemění. Takto například fungují lety na Skiathos (Alonissos a Skopelos), které zajišťuje společnost Ryanair. Tento systém je zároveň promítnut i do výše záloh, které na tyto zájezdy vybíráme. Současně však máme také letenky na charterových letech, kde se smlouvy uzavírají více než rok před samotným odletem. V těchto případech se letenky hradí až na základě faktur před odletem a jejich cena se odvíjí od aktuálních vstupních nákladů, včetně ceny paliva. Pokud klient uhradí například zálohu pouze 500 Kč/osoba, nelze předpokládat, že cestovní kancelář ihned zakoupí letenku v hodnotě přibližně 9 000 Kč/osoba z vlastních prostředků. Právě z tohoto důvodu jsou v obchodních podmínkách uvedena pravidla pro výpočet ceny zájezdu a také podmínky, za kterých může dojít ke změně ceny. Jak jsme uváděli i v dopise, který jsme Vám zaslali, takto výrazný nárůst cen – v některých případech až trojnásobný – nebylo možné při tvorbě původní kalkulace předpokládat ani do ceny zájezdu zahrnout.
LF
Odpověď
Lenka Fialová - odpověď
Děkuji za vysvětlení.
LV
Lenka Vykydalová - Auto Kalymnos
Dobrý den, bude možnost zapůjčení auta na ostrově Kalymnos prostřednictvím delegáta? Děkuji
Pronájem aut na ostrově Kalymnos, zajišťujeme u majitelů penzionů Mousellis, který je kousek od Mary&Popi. Kontakt: Janamouselli@gmail.com , telefon : 00306957639431.
Výhodou této spolupráce je, že paní Jana rozumí česky.
Odpověď
Karel Senkyr - Auto
Měli jsme pres Janičku půjčené auto loni ..naprostá paráda je to Šlo enka a vše šlo jak po drátku ..vřele doporucuji
LV
Odpověď
Lenka Vykydalová - Auto Kalymnos
Děkuji
DO
Drahomira Ondrejovičová - Pokyny k odjezdu
Přeji dobrý den, poraďte kde najdu pokyny k odjezdu 27.5. KRETA.
Nějak tápu. Diky moc.
Když tam dám můj variabilní symbol tak mi to píše že informace ještě nebyly nahrány
MT
Odpověď
Melissa Tour - informace k odjezdu
Dobrý večer, to je divné. Lidé si informace k odjezdu stahují. Zaslali jsme nyní na e-mail.
HJ
Odpověď
Hana Jaklová - Inf.
Děkuji
DA
Dagmar Adamová - Odbavení u ryanair
Dobrý den, chci se zeptat, kde prosím najdu číslo rezervace, které mám použit pro online odbavení. Dle návodu by mělo být na smlouvě o zájezdu v poznámce. Bohužel kolonku poznámka mám prázdnou. Děkuji za odpověď Adamová
Dobrý den, na Ikárii delegát není, pouze na Sámosu bude zajištěna asistence při příletu a odletu. V informacích k odjezdu obdržíte nabídku pronájmu aut, která je již nyní dostupná také na našich webových stránkách, včetně kontaktu pro rezervaci vozidla. Pokud by pro Vás byla problémem jazyková bariéra, doporučuji využít například Google Překladač nebo některý z nástrojů umělé inteligence. Máme vyzkoušené i překlady do řečtiny a fungují opravdu velmi dobře. V případě jakéhokoliv problému na místě můžete samozřejmě kontaktovat naši „horkou“ linku, kde Vám rádi pomůžeme.
AJ
Alice Jirošová - Chios - odlety
Dobrý den,
dnes jsem se podívala na odlety na Chios, a nepletu se, že se změnily odlety z večerního z Athén na 14:35? A na přestup máme 45min, tedy předpokládám, že let je odbaven najednou z Prahy i s Athénami? Že přestupujeme jen s příručním zavazadlem? Děkuji za info.
Dobrý večer, odbavení a i zavazadla máte až na Chios a na přestup je opravdu jen 45 minut. Což se stihne, pokud by mělo letadlo zpoždění, má dopravce povinnost zajistit náhradní let.
AJ
Odpověď
Alice Jirošová - Chios - odlety
Moc děkuji za rychlou odpověď, myslela jsem si to, že to bude odbaveno až na Chios. Teď jenom, aby letadlo z Prahy nemělo zpoždění, jako pokaždé.
Tak jsem zvědavá, jak se to stihne, záleží na tom, kam nás doveze bus z letištní plochy že.
Když jsme letěli předloni na Pelopones, tak jsme v Athénách též přestupovali a šli jsme tu cestu po těch pásech téměř 30min. Takže to bychom asi nestíhali.
Jitka Jirásková - auto
Bude prosím možnost zajištění auta přes CK? Konkrétně mě zajímá ostrov Ikaria. Děkuji za odpověď.
Z naší strany ano, ze strany klientů je dotazů málo.
s
Dotaz, prosba
Hello, I would like to ask if it is possible to book a trip to Paxos, Antipaxos and a second trip around the Ionian Islands ONLINE? I prefer the boat Vicky F 2, but I am not sure if this boat also goes to the Ionian Islands, it has been 10 years since I last went with it. Thank you in advance, best regards, Danzová.
Good evening, we sell tours to Parga, but not tours from Parga, only locals can do that. Vicky F still does the trip to Paxos.
ML
Marie Licehamerová - Dotaz na provozovatele
Dobrý den. Milujeme Řecko a jezdíme dvakrát v roce, vždy na jiné místo. Vyhledáváme delší pobyty - 12 až 15 dní. Měla bych připomínku, proč mě odrazuje vyhledávání zájezdů na vašem webu. V okénku "zvolte destinaci" nelze zadat více míst, která jsme ještě nenavštívili. Dále nelze zvolit délku pobytu. Také u jiných webů využíváme možnost výběru seřazení zájezdů dle oblíbenosti, doporučení, nebo dle ceny. Pokud by byla ta možnost, udělat změny ve vyhledávání, rádi využijeme vaší nabídky. Děkuji.
Dobrý den, jaké máte zkušenosti s tímto ubytováním ? A ještě bych chtěla vědět, jak daleko jsou nejbližší obchody ? Děkuji, Lukášová.
Ubytování pěkné, v patře vyhled na moře, v přízemí jde o skrytý dvorek. Moře opravdu pár metrů. Úžasné snídaně. Minimální obchůdek vedle, předražený. Obchod a to kvalitní asi 2,5 km
Děkuji za odpověď, takže auto nutné.
Za mě auto nutné. Byli jsme tam loni. Nádherný ostrov. Toskánsko u moře. Doporučuji udělat okružní jízdu okolo ostrova. Nádherné vesničky a horské vesnice. Na jihu nádherné pláže, klid, pohoda a čistá voda.
Dobrý den, děkuji za odpověď. Chios jsme procestovali křížem krážem asi před 12 lety a máte pravdu, že je to nádherný ostrov. Jedeme si prakticky zavzpomínat. My jsme prakticky takoví řečtí nadšenci, jezdíme tam asi 30 let, hlavně ostrovy. U nás vede Ithaka, tam jsme byli asi 6x. Žádné hotelové komplexy, prostě pohoda a klídek. Vřele doporučuji.
Dobrý den, mám dotaz jak při odbavení se společností Rianair postupovat při vámi doporučeném pro oba lety. Již jsme obdrželi návod se šipkami a na konci doporučujete odbavení na oba lety ale ve vzoru je pouze let tam. Vzhledem k tomu že nemluvíme anglicky nevím jak na to. Mohu ještě něco udělat pro to abych seděla vedle manžela? Je výběr sedadla zpoplatněn? Děkuji za odpověď. Jaroslava.
Dobrý den, když jsme objednávali pro klienty letenky, tak vždy sedí vedle sebe. Máte možnost si při odbavení toto změnit, záleží na vás. Odbavení zpět je stejné jako tam, jen je to obrácený směr. Bude tam uvedeno JSI - PRG.
Nebyla by nějaká recenze na ubytování v penzionu Galini? Jak jste byli spokojení? Uvažuji o něm na příští rok, kdy se chceme vrátit na Karpathos. Díky :-)
Prosím někoho z klientů CK,kdo byl už letos v Parze, zda by mohl sdělit kolik stojí na pláži set ,2 lehátka a slunečník, a zda je na pláži sprcha. Děkuji Vám předem za odpověď.
Ptáte se,a nikdo to asi nečetl,cestovka by to ale vědět měla,co?Proč Vám neodpoví.
Protože se paní ptá klientů, kteří tam byli. Je evidentní, že to není dotaz pro nás. Už jsme si říkali, že jste dlouho nic zajímavého nenapsal.
Protože ani CK nemůže vědět všechno. Stalo se nám že to nevěděl přesně ani delegát,třeba loni na Parosu.Nakonec se ukázalo že na pláži chtěli za set /2 lehátka a slunečník/ cca 40-60 EURO.Proto se ptáme klientů kteří tam již letos byli.Asi tak.
Dobrý den, tak teď jsme se urazili :-). Většinou víme všechno a pokud ne , tak to zjistíme. Nicméně pokud se někdo ptá klientů, tak neodpovídáme. Pokud by se chtěl někdo ptát nás, tak napíše dotaz na nás. Další informace se dají zjistit od delegátů, kteří jsou v místě a vše zjistí. Všichni na ně mají kontakt v informacích k odjezdu, pokud potřebují kontakt dříve, není problém ho dát. Nicméně, třeba k tomu Parosu, tam je opravdu hodně pláží a delegát nemá čas je všechny pravidelně objíždět. Informace z června, nemusí v srpnu platit.
Tak to mě velice mrzí jestli jsem Vás urazila ale věřte že to nebylo mým záměrem.Odpovídala jsem na nemístnou poznámku toho pána.Jsme s kamarádkou Vašimi dlouholetými klientkami a protože jsme velmi spokojené s Vašimi službami stále se k Vám vracíme.Víme že delegát nemůže obíhat všechny pláže,jak píšete, a proto jsme se obrátily na klienty kteří tam již byli,protože ti to vědí.Ani delegáta nechceme otravovat neboť ten má své práce dost. Ještě jednou přijměte moji upřímnou omluvu za toto nedorozumění. Zdravím Vás milí Melisáčci a už se nezlobte. Hlavová
VUBEC jste nás neurazila, byl tam smajlík, ale koukám že zmizel..... Pán je "srandista", byl s námi kdysi dávno, ale protože jsme špatní a drazí, tak už nejezdí. Což je dobře, vzhledem k tomu jak máme rozdílné názory na stejné věci.
Zlého Pána máme za sebou,a cenu lehátek vem čert.co?je to určitě naposled co jsem chtěl paní pomoct a Vám psát.zlatá Melissa.Inex ?
Dobrý den, zase stejně jako vždy, my napíšeme něco a vy něco naprosto jiného. Nikde jsme nenapsali o zlém pánovi, ale "srandista". Pokud jste chtěl pomoci, stačilo se vyjádřit k ceně lehátek, pokud ji znáte. Pokud nám nikdy nenapíšete je to vaše volba, odpovíme každému.
Dobrý den, ve čtvrtek 25.6. jsme se vrátili z pobytu na Fource v penzionu Venus, byli jsme všemi mile a srdečně přivítáni, velký dík patří delegátce Petře, která se o nás pečlivě a s milým úměvem po celou dobu pobytu starala, proto se tam sjíždí parta stálých klientů, perfektní byla organizace transferu na letiště i při cestě zpět, kdy nás vezl mladý šofér, jel trasu poprvé a cesta proběhla v klidu a pohodě. Děkujeme CK Melissa panu Baraníkovi za pěknou dovolenou. Vaši stálí klienti Jiřina a Jiří Nováčkovi.
Dobrý den, děkujeme za pochvalu a jsme rádi, že bylo vše dle vašich představ.
Milý pane Baraníku, chci se zeptat, zda se změnilo něco k lepšímu v penzionu Anna na Karpathosu. Milujeme to tam - polohu penzionu, pláže. Naposled jsme tam byli v roce 2024 a byla to hrůza. Opotřebované lednice - nedovíraly, plotýnky vypouklé, opotřebované nádobí, téměř žádné, koupelny dávno za zenitem a na to vše hory mravenců a šváby. To vše vyvažovala snaha o udržení čistoty a ochota úklidového personálu, spolu s prostornou terasou a úžasné pláže. Děkuji za odpověď. Jana Lovecká
Dobrý den, je to tam pořád stejné a hodně lidi tam jezdí jako na chalupu. Mravence a šváby nikdo nehlásí, to bychom hned věděli. Ono za tu cenu nejde dělat zázraky, v termínu srpnu stojí 14 dní cca 18 567Kč - letenka a transfery vychází na cca 11 000Kč = 7 567Kč / 14 nocí = 540Kč/25 = 21,60 euro/noc/osoba. Myslíme, že cena odpovídá kvalitě.
Dobrý den, nemá prosím někdo zkušenost s půjčením skútru (min. 125) na Ikarii? Budeme v první polovině srpna v letovisku Armenistis. Je skútrů dostatek na pronájem přímo na místě nebo je lépe rezervovat předem? Můžete, prosím, doporučit půjčovnu, popř. informaci o přibližné ceně při pronájmu na celý pobyt? Děkuji moc za info.
My jsme teď v Armenistis. Skútr jsme rezervovali předem, protože jsme chtěli 200 s boxem, radši vždy řešíme dopředu. Cena 160 na 8 dní + za dovezení z Agios Kirikos (Karras moto) 40, takže celkem 200. Ale je půjčovna i v Armenistis.
Dobrý den, děkuji za cennou informaci. Také jsem již raději rezervovala v půjčovně přímo v Armenistis. Přeji příjemný pobyt a skvělé zážitky.
Dobrý den, take se chystáme na Ikarii koncem srpna, mohla byste nám prozradit jméno půjčovny u které jste si rezervovali skůtr. Děkuji za info, Zdeněk Šubrt
Dobrý den, půjčovna se jmenuje Aventura, je přímo v Armenistis a pobočku mají i v Evdilos.
Dobrý den.. Dnes jsme se s přáteli vrátili z úžasné dovolené na ostrově Kalymnos. Velké díky CK Melissa za perfektní organizaci cesty tam i zpět a ubytováni přesně podle nabídky..Opět velká spokojenost..ještě jednou velké díky. Recenzi přiložím ke konkrétnímu ubytováni Mary Popi. S pozdravem a díky Dáda Hnizdilova
Dobrý den, ráda bych věděla, zda je v tomto hotelu na balkonech k dispozici něco na sušení prádla? Sušák nebo šňůra na prádlo....? Moc děkuji MK.
Dobrý večer, na balkoně je umístěna výsuvná sušicí konstrukce, která se vyklápí směrem ven z balkonu. Lze na ni pověsit plavky, ručníky nebo menší kusy oblečení k usušení. Je však poměrně malá, takže její kapacita je omezená.
Moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, mohu poprosit o email kontakt na delegáta, který má na starosti ostrov Leros? Předem děkuju, RM
Dobrý den, zde delegáta přítomného nemáme, s klienty vše řešíme telefonicky z kanceláře.
Díky. Rozumím. Chtěla jsem se zeptat na možnost zapůjčení čtyřkolky a popřípadě rovnou rezervace. Mohu poprosit o informace ? Děkuji předem.
Prosím napište e-mail s více informacemi, termín, obsah .... , info@melissatour.cz, zašleme vám kontakt na půjčovnu, popřípadě pokud máte jazykovou bariéru zjistíme nabídku.
Dobrý den, prosím, je někdo v současné době nebo se již vrátil z penzionu Maria? Jak to tam letos vypadá, jak moře, případně nějaké info o výletech a pod. Děkuji
Děkujeme panu Baraníkovi, za promptní a rychlé řešení situace, kdy vinou letecké společnosti SW došlo ke zpoždění letu a nestihli jsme trajekt z Kosu na Astypaleu.
Dobrý den, jak letos probíhá přeprava ze Skiathu na Alonissos (navazující trajekt) a hlavně cesta zpět - odlet ze Skiathu je v 9.25 - odjíždí se z Alonissu ráno nebo večer před odletem? Děkuji za info. O. Milt
Zde je to stejné jako každý rok, při cestě tam jedete v podstatě 60 min po přistání a při cestě zpět, je to prvním trajektem, tak aby se stihl odlet. Tady je pro nás situace "luxusní" proti jiným ostrovům, například Ikárie. Protože vzdálenosti mezi ostrovy jsou malé a vzhledem k počtu letadel, které na Skithosu přistávají se lodě obsazují ve velkém množství. Zde jezdí přibližně 6 lodí denně.
Dobrý den máme u Vás dovolenou (Fourka - Venus) od 6. 8. - 16. 8. byla by možná změna termínu na 25.6 - 5.7. Děkuji za odpověď. Baklíková
Dobrý den, tato změna je možná, napište si prosím e-mail na info@melissatour.cz.
Dobrý den, při vyplňování Odbavení Ryanair v APP jsem skončila okamžikem zadání data narození cestujícího dítěte - je mu 15 let, ale APP hlásí "Adult passangers must be over 16 years old"; ve smlouvě je datum OK. Prosím o pokyn, jak Odbavení dokončit, děkuji.
Dobrý den, koukneme se na to a vyřešíme. Ozveme se vám.
Dobrý den, máte opraveno, můžete pokračovat v odbavení.
Dobrý den,chtěla jsem se zeptat,jestli někdo neví,kdo byl v Penzionu Achilleas na Lefkádě,jestli je ve vybavení koupelny fén,nikde se to nemohu dočíst,nemusela bych brát ten svůj do kufru,,,,,děkuji moc za odpověď Zdeňka Novotná
Dobrý večer, fén tam ve vybavení není.
dobrý večer,děkuji moc za odpověď,,Zdeňka
Potvrzuji po opakovaném pobytu: fén tam není. A o rychlovarnou konvici si musíte říct na recepci po zaplacení pobytového poplatku.
děkuji moc,,,hezký den
Dobrý den, chtěla jsem ze zeptat, kdo má zkušenost s tímto ubytováním, jak je vybavena kuchyňka ? Setkali jsme se v jiných destinacích s tím, že tam nebyla např. naběračka a celkové vybavení bylo velice chudé. Děkuji za odpověď.
Kuchyňka (v "našem" pokoji) - vypadala takto: dvouplotýnkový vařič se sklokeramickými deskami, varná konvice. Nádobí odpovídající počtu postelí, hrníčky dokonce dvoje - na čaj i kávu. Nože krájecí dobré, pokud chcete více vařit, není struhadlo a špachtle. Naběračka ano. "Černého" nádobí dostatek. Prostě takový lepší řecký studiový standard - většinou něco příjemně překvapí navíc, co by člověk ani nečekal, nějaký předmět může i postrádat. Personál velmi ochotný, když vznikl problém s úchytem na pokličce, vyměnili nám hned ze skladu celý hrnec.
Moc děkuji za vyčerpávající odpověď a přeji krásný den. Lukášová
Dobrý den, takže na letišti rovnou k přepážce s pasy a kufry, žádné vlastní on-line tedy není potřeba?
Dobrý den, tak jak je uvedeno v informacích k odjezdu. Zde se letí se Smartwings, takže žádné online odbavení.
Dobrý den Chci se zeptat v kolik hodin odplouvá trajekt ze Samosu (Karlovasi) na Ikarii. Jaká společnost. Děkuji.
Dobrý večer, většinou to je 16:45/17:00 hod, Blue Star. Někdy je to soukromá loď, protože trajekt nejede.
To si v Karlovasi budu půlku dne hlídat kufry. To jste mohli napsat do nabídky. Aby zákazníci věděli co je čeká.
Dobrý večer, pokud bychom to věděli, tak bychom to napsali. Tak jako píšeme jak létají letadla. Jízdní řád trajektů byl oznámen začátkem května, takže jsme tuto informaci nevěděli. Nicméně to, že se čeká je celkem běžné. Kdyby se nečekalo a letadlo mělo zpoždění, tak by byl problém zase stihnout trajekt. Pokud se čeká déle, tak se vždy snažíme zajistit nějaké místo, kde si klienti mohou nechat zavazadla a mohou jít třeba na pláž. Toto je zajištěno. Tuto možnost máme domluvenou v místní "kavárně". Co se týká přepravy trajektem máme na našich www uvedeny tyto informace : V případě, že Vaše dovolená je v místě, kam je zajištěn transfer i trajektem (lodí), je nutné počítat s tím, že lodní řád nemusí navazovat na letový řád a může vzniknout čekání v přístavu na lodní spojení popřípadě čekání na letišti. V případě, že letový řád na ostrov, kde přistává Váš let a aktuální lodní řád neumožní návazné spojení na ostrov, kde máte zajištěn pobyt v ten samý den, případně pokud došlo ke zpoždění letu, nebo by povětrnostní podmínky nedovolily využít lodní dopravu (trajekt), bude zajištěn první/poslední nocleh na ostrově, z kterého se odlétá a to v dostupném ubytování podobné kategorie.
Dobrý den, jak probíhá cesta zpět, trajekt brzo ráno při odletu ze Sámosu v 9:20, nebo poslední noc na Sámosu? Děkuji.
Dobrý den, zpět se jede odpoledne z Ikárie na Sámos, kde je zajištěné ubytování a druhý den ráno odlet. Bohužel žádný trajekt brzo ráno, tak aby se stihl odlet nejezdí.
14. 7. 2026 trajekt ze Samosu na Ikarii v 17.00 v 18:45 byl na Ikarii. Ten čas na Samosu se dá úplně krásně vydržet (vzali jsme to jako výlet a další zastávka a poznání kousku ostrova, i když jsme zde již před mnoha lety byli). Kufry jsou v hotelové hale a lze čas využít k procházce, koupání (pláž s lehátky za útratu). Ikarie za tu delší cestu stojí!
14. 7. 2026 trajekt ze Samosu na Ikarii v 17.00 v 18:45 byl na Ikarii. Ten čas na Samosu se dá úplně krásně vydržet (vzali jsme to jako výlet a další zastávka a poznání kousku ostrova, i když jsme zde již před mnoha lety byli). Kufry jsou v hotelové hale a lze čas využít k procházce, koupání (pláž s lehátky za útratu). Ikarie za tu delší cestu stojí!
14. 7. 2026 trajekt ze Samosu na Ikarii v 17.00 v 18:45 byl na Ikarii. Ten čas na Samosu se dá úplně krásně vydržet (vzali jsme to jako výlet a další zastávka a poznání kousku ostrova, i když jsme zde již před mnoha lety byli). Kufry jsou v hotelové hale a lze čas využít k procházce, koupání (pláž s lehátky za útratu). Ikarie za tu delší cestu stojí!
Má, prosím, někdo zkušenost? Raději se zeptám 2x. Se společností Ryanair platí: 20 kg kufr, palubní zavazadlo 40x30x25 cm a to se umístí před sebe pod sedadlo? A menší kabelka na doklady, peníze a léky být nemůže? O to mi hlavně jde a v pokynech jsem informaci nenašla. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, v informacích k odjezdu je přesně popsáno co si můžete vzít za zavazadla. 20 kg kufr, palubní zavazadlo 40x30x25 cm, což je "kabelka" , batůžek. Pokud potřebujete další zavazadlo, můžete si ho přiobjednat ve chvíli, kdy si děláte odbavení.
Dobrý den. Máme zakoupenou dovolenou v termínu od 2.6. - 12.6. Chtěli bychom posunout termín od 22.6. - 3.7. Je to možné a kolik by byla cena . Děkuji Ruslerová
Dobrý den, napsali jsme vám e-mail.
Zdravim, je prosím při odletu příromen na letišti v Praze delegat, jako to bývalo? Už jsem s vámi dlouho nebyla. Děkuji.
Dobrý večer paní Ondrejovičová, už cca 8 let tam nikdo není. Pokud by byl nějaký problém, ale ten určitě nebude, máte v informacích napsáno telefonní číslo na "horkou linku".
Dobrý den, neplánujete palivový příplatek k již zakoupeným zajezdům? Děkuji Fialová
Dobrý večer, vy u nás máte zakoupený zájezd ?
Nemám, jen se ptám, děkuji.
Dobrý den, ale vy s námi na zájezd jedete, teď jsem našel, že jedete na Lefkádu 20.6. ?
Máme zájezd od Inexu, netušila jsem, že jste až takhle propojeni. Byl to jen dotaz, protože na diskuzích se o tom nemluvilo a nikomu z mého okolí příplatek k již zakoupenému zájezdu nepřišel. Proto ten dotaz.
Dobrý den, ano, jsme cestovní kancelář CK Inex. Pro prodej využíváme více webových stránek, přičemž název společnosti je vždy uveden v kontaktech. Co se týká palivového příplatku, ten je pro odlety v červnu vybírán a důvod tohoto navýšení byl vysvětlen v dopise, který jste od nás jistě obdržela. Celkově k problematice paliva – dnes jsme tuto situaci vysvětlovali jedné z našich klientek. Některé cestovní kanceláře veřejně uvedly, že palivový příplatek u již prodaných zájezdů vybírat nebudou. Není to však otázka „hodnosti“, protože žádná společnost si dobrovolně nenechá vzniknout ztrátu v řádu například 18 milionů Kč u 10 000 klientů. Celá situace přímo souvisí s velikostí marží jednotlivých cestovních kanceláří. Pokud má cestovní kancelář dostatečně vysokou marži, může navýšení dopravy přibližně o 1 800 Kč/osoba absorbovat bez dopadu na klienta. Naše marže jsou však výrazně nižší. Jako příklad jsme dnes uváděli jedné klientce hotel, který prodáváme za 24 000 Kč, zatímco jiná cestovní kancelář stejný hotel nabízí za 32 000 Kč. V takovém případě je samozřejmě mnohem jednodušší podobné navýšení nákladů pokrýt z vlastní marže. Každý rok dochází ke změnám cen paliva, běžně však v řádu stokorun, se kterými všichni počítají. Pokud ale dojde k navýšení nákladů o cca 1 800 Kč/osoba, není možné takovou změnu dlouhodobě předvídat ani ji bez dopadu absorbovat.
Jen ještě pro upřesnění, tento příplatek se týká pouze letů se Smartwings. Pokud někdo letí jednu cestu se Smartwings a druhou například se Skyexpress, tak se připlácí je za tu jednu cestu, protože Skyexpress tyto příplatky nemá.
Děkuji za odpověď, chápu to, dopis jsme samozřejmě dostali a vaše důvody se dají pochopit a ani tak nejde o ty peníze, jen z každé strany přichází jiné informace ( viz třeba to, že zrovna Smartwings uvedl, že cenu již dříve zakoupených letenek už nebude navyšovat ) a pak dochází treba k pochybnostem a otázkám.
Dobrý den, toto jsme psali jedné klientce na podobný dotaz. Reagujeme na některé komentáře ohledně palivových příplatků a tvrzení, která zazněla v médiích. Pomineme nyní skutečnost, že není vždy vhodné řídit se pouze tím, co zazní v televizi – často zazní pouze část informací, nikoliv celý kontext. Způsob nákupu letenek se liší podle typu tarifu/podmínek dopravce. Pokud při objednání zájezdu letenky ihned objednáme a zároveň zakoupíme, jejich cena se již následně nemění. Takto například fungují lety na Skiathos (Alonissos a Skopelos), které zajišťuje společnost Ryanair. Tento systém je zároveň promítnut i do výše záloh, které na tyto zájezdy vybíráme. Současně však máme také letenky na charterových letech, kde se smlouvy uzavírají více než rok před samotným odletem. V těchto případech se letenky hradí až na základě faktur před odletem a jejich cena se odvíjí od aktuálních vstupních nákladů, včetně ceny paliva. Pokud klient uhradí například zálohu pouze 500 Kč/osoba, nelze předpokládat, že cestovní kancelář ihned zakoupí letenku v hodnotě přibližně 9 000 Kč/osoba z vlastních prostředků. Právě z tohoto důvodu jsou v obchodních podmínkách uvedena pravidla pro výpočet ceny zájezdu a také podmínky, za kterých může dojít ke změně ceny. Jak jsme uváděli i v dopise, který jsme Vám zaslali, takto výrazný nárůst cen – v některých případech až trojnásobný – nebylo možné při tvorbě původní kalkulace předpokládat ani do ceny zájezdu zahrnout.
Děkuji za vysvětlení.
Dobrý den, bude možnost zapůjčení auta na ostrově Kalymnos prostřednictvím delegáta? Děkuji
Pronájem aut na ostrově Kalymnos, zajišťujeme u majitelů penzionů Mousellis, který je kousek od Mary&Popi. Kontakt: Janamouselli@gmail.com , telefon : 00306957639431. Výhodou této spolupráce je, že paní Jana rozumí česky.
Měli jsme pres Janičku půjčené auto loni ..naprostá paráda je to Šlo enka a vše šlo jak po drátku ..vřele doporucuji
Děkuji
Přeji dobrý den, poraďte kde najdu pokyny k odjezdu 27.5. KRETA. Nějak tápu. Diky moc.
Dobrý den, na úvodní straně www, je velký banner INFORMACE K ODJEZDU.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat kdy budou pokyny k odjezdu autobusu do Pargy 21.5. děkuji Jaklová
Již jsou ke stažení na www, od cca 20.4.
Když tam dám můj variabilní symbol tak mi to píše že informace ještě nebyly nahrány
Dobrý večer, to je divné. Lidé si informace k odjezdu stahují. Zaslali jsme nyní na e-mail.
Děkuji
Dobrý den, chci se zeptat, kde prosím najdu číslo rezervace, které mám použit pro online odbavení. Dle návodu by mělo být na smlouvě o zájezdu v poznámce. Bohužel kolonku poznámka mám prázdnou. Děkuji za odpověď Adamová
Dobrý večer, jste moc rychlá :-). Čísla rezervací pro odlety na červen, budeme do poznámek zadávat od zítřka.
Moc děkuji za odpověď :) Jsme nervózní z online odbavení tak to zkoumáme dopředu :D
Není z čeho, je to opravdu jednoduché. V případě potřeby poradíme.
Půjde prosím zajistit auto na Ikarii přes delegáta?Bohužel se moc nedomluvíme.
Dobrý den, na Ikárii delegát není, pouze na Sámosu bude zajištěna asistence při příletu a odletu. V informacích k odjezdu obdržíte nabídku pronájmu aut, která je již nyní dostupná také na našich webových stránkách, včetně kontaktu pro rezervaci vozidla. Pokud by pro Vás byla problémem jazyková bariéra, doporučuji využít například Google Překladač nebo některý z nástrojů umělé inteligence. Máme vyzkoušené i překlady do řečtiny a fungují opravdu velmi dobře. V případě jakéhokoliv problému na místě můžete samozřejmě kontaktovat naši „horkou“ linku, kde Vám rádi pomůžeme.
Dobrý den, dnes jsem se podívala na odlety na Chios, a nepletu se, že se změnily odlety z večerního z Athén na 14:35? A na přestup máme 45min, tedy předpokládám, že let je odbaven najednou z Prahy i s Athénami? Že přestupujeme jen s příručním zavazadlem? Děkuji za info.
Dobrý večer, odbavení a i zavazadla máte až na Chios a na přestup je opravdu jen 45 minut. Což se stihne, pokud by mělo letadlo zpoždění, má dopravce povinnost zajistit náhradní let.
Moc děkuji za rychlou odpověď, myslela jsem si to, že to bude odbaveno až na Chios. Teď jenom, aby letadlo z Prahy nemělo zpoždění, jako pokaždé. Tak jsem zvědavá, jak se to stihne, záleží na tom, kam nás doveze bus z letištní plochy že. Když jsme letěli předloni na Pelopones, tak jsme v Athénách též přestupovali a šli jsme tu cestu po těch pásech téměř 30min. Takže to bychom asi nestíhali.
Bude prosím možnost zajištění auta přes CK? Konkrétně mě zajímá ostrov Ikaria. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, dnes konečně máme ceny. V pondělí je uveřejníme na www i s kontaktem kde je potřeba si je objednat.
Dobrý den. A kdy budou ceny půjčovného Lefkáda Nidri? Děkuji za info.
Dobrý den, od konce května tam bude delegát, na základě e-mailu vám rád zašle nabídku. E-mail je lefkada@melissatour.cz
Dobrý večer, tak ceník najdete zde : https://www.melissatour.cz/ostrov/1536-ikaria, zcela dole.
Dobrý den chci se zeptat zdali funguje tento chat. Již dlouho neproběhla změna. Díky.
Také mne to zajímá,je to dost divne
Z naší strany ano, ze strany klientů je dotazů málo.
Hello, I would like to ask if it is possible to book a trip to Paxos, Antipaxos and a second trip around the Ionian Islands ONLINE? I prefer the boat Vicky F 2, but I am not sure if this boat also goes to the Ionian Islands, it has been 10 years since I last went with it. Thank you in advance, best regards, Danzová.
Good evening, we sell tours to Parga, but not tours from Parga, only locals can do that. Vicky F still does the trip to Paxos.
Dobrý den. Milujeme Řecko a jezdíme dvakrát v roce, vždy na jiné místo. Vyhledáváme delší pobyty - 12 až 15 dní. Měla bych připomínku, proč mě odrazuje vyhledávání zájezdů na vašem webu. V okénku "zvolte destinaci" nelze zadat více míst, která jsme ještě nenavštívili. Dále nelze zvolit délku pobytu. Také u jiných webů využíváme možnost výběru seřazení zájezdů dle oblíbenosti, doporučení, nebo dle ceny. Pokud by byla ta možnost, udělat změny ve vyhledávání, rádi využijeme vaší nabídky. Děkuji.