Chat

Dobrý den, tabulku jsme již dali pryč. Nicméně dle vašeho e-mailu (adresa), si vše již domlouváte s kolegyní.

Dobrý den, stejný dotaz jste nám zaslala 21.4. odpoledne na e-mail. Prosím vydržte dáme vám vědět.

Nejsou, budeme ho uvolňovat.

Ano, platí.

Záleží kolik pokojů chcete objednat, co pokoj to jedna objednávka. Též tam máme apartmány pro 4 osoby. Nejlepší, když zavoláte na 483 104 567, vše domluvíme.

V současné době neplánujeme žádné změny v termínech. V podstatě jsme ukončili prodej všech zájezdů s dopravou přes ostrov Kos. Důvodem jsou aktuální ceny letenek, které se – až na výjimky – pohybují v rozmezí 13 000–15 000 Kč za letenku. Domníváme se, že případné navýšení ceny zájezdů o 4 000–6 000 Kč by výrazně snížilo jejich atraktivitu a zájem ze strany klientů.

děkuji za odpověď. Už jsme jednou měli takto změněný termín a taky jsem se obávala, zda jste to nezrušili úplně. Takže nám to zůstává tak jak to je, ale další už neprodáváte.

Přesně, jak píšete.

Dobrý den, zatím toto řešíme, nějaké řešení máme, ale pořád hledáme lepší.

Dobrý den, letos jsme ho potřebovali pouze na jeden termín, kdy nám zbyli letenky. Na rok 2026 asi bude.

Jééé hurá, tak už si zamlouváme 1 - 2 termíny na 2026. Jasně, já vím, že to nejde, ale dali jste nám naději

Jééé hurá, tak už si zamlouváme 1 - 2 termíny na 2026. Jasně, já vím, že to nejde, ale dali jste nám naději

Díky za naději

Dobrý den, autobus v roce 2024 ze Stegny nejezdil. Jezdil z městečka Archangelos. Výlety byli tyto : MĚSTO RHODOS Půldenní výlet s česky/slovensky mluvícím průvodcem. Návštěva přístavu Mandraki, kde stával jeden ze sedmi divů světa “Kolos rhódský”. Procházka ve staré středověké části hlavního města, během které budou mít klienti možnost vidět historické centrum s Palácem Velmistra a Rytířskou uličkou. Při cestě autobusem panoramatická vyhlídka na město a na pozůstatky Apollonova chrámu na Rhódské akropoli. Na závěr je volný čas na nákupy či posezení v místní taverně. Orientační cena 38 Euro OSTROV CHALKI Kombinovaný celodenní výlet s česky mluvícím doprovodem. Autobusem do přístavu Kamiros Skala, ze kterého se klienti plaví Egejským mořem na malebný ostrov Chalki. Ten je typický nádhernými plážemi, křišťálově čistou vodou a nedotčenou přírodou, stejně tak jako tradičním koloritem dodekanéské architektury. Tento nejmenší osídlený ostrov souostroví Dodekanésa si zamilují všichni turisté, kteří mají rádi místa, kde se zastavil čas. Orientační cena 49 Euro

Děkuji za odpověď.

Dobrý den, auta nabízíme od hotelu Crithonis, ale není problém napsat do Papafotise. Zde je kontakt : info@apartments-studios-leros.com .

Moc děkuji. M.C.

V září by problém být neměl i během pobytu, ale ruku do "ohně" za to nedáme.

Na oficiálních stránkách SKYexpress není žádný let v 19.05 z Athén na Chios dne 30. června 2025, ale až ve 21.25 s příletem na Chios ve 22.15 (let GQ244). Co tedy platí?

Dobrý den, je to pár dnů zpět co nám oznámili změnu času, ale ještě se s nimi dohadujeme, aby to zůstalo tak jak máme uvedeno. Čas 90 minut na přestup stačí bohatě, nebudete si vyzvedávat zavazadla. Co se týká vod, v květnu tam letíme a tyto věci budeme domlouvat. Spíše to bude tak, že na každý pokoj pokud klienti budou mít zájem se koupí rovnou celé balení vod a platbu za toto dáte majitelům, při platbě pobytové taxy.

Děkuji Vám za odpověď a budeme rádi za balení vod !

1. Můžete pro začátek požádat delegáta (tku). Jsou mobilní a v minulých letech byli ochotní. 2. Nebo zkuste požádat sousedy, kteří budou mít půjčené auto. Obě varianty se nám osvědčily a sami s manželem jsme tak sousedům bez auta vypomohli. Přeji krásný pobyt v Agia Fotini-Pantelis.

Vážená paní Hradecká, děkuji Vám za odpověď. Vloni jsme v Pantelisu byli. Předpokládám, že stejně jako vloni budeme mít na celou dobu pobytu auto. Protože máme přiletět až večer, chceme si auto půjčit až druhý den ráno a pak se vydat (nejen) nakupovat. Proto budeme rádi, když na nás ve studiu bude už večer/v noci čekat balená voda.

Dobrý den, prý dostaneme ceník do konce týdne, ale to již říkají od ledna.

Dobrý den, moc nerozumíme otázce ?

Chtěli bychom si přes vaší cestovní kancelář půjčit auto a možná i skútr ale podle toho jaká bude cena od 30.6 .na 12,15,nebo i 20dni a třeba skútr na 5dni

Dobrý den, prosím koukněte se do "záložky" informace. Tam je článek, půjčení aut, tam najdete všechny informace.

Dobrý den, zde jsou ceny se snídaní, večeře je za příplatek. Omlouváme se za chybu, již opraveno.

Ano.

Dobrý den, ceníky aut budou uveřejněny cca do 15.3., všem klientům zašleme e-mail. Též budou tyto ceníky na našich www v sekci informace. Pokud klienti mají zájem o tuto nabídku, vyberou si auto/termín a tuto službu přidáme na smlouvu o zájezdu. Pokud chcete platit na místě, jde toto následně objednat u delegáta nebo v místních půjčovnách.

Je problém z letenkami, aktuální volné termíny budou opět uveřejněny v pátek.

MOHU SE ZEPTAT CO TO ZNAMENÁ PRO TY CO UŽ MAJÍ OBJEDNÁNO?

Nic, vy máte vše v pořádku.

Dobrý den, včera nám přišlo z Řecka, že na léto došlo ke změně jízdních řádů trajektů. Vzhledem k těmto změnám dojde ke změnám termínu o 1, až 2 dni. Nyní to vše musíme předělat na webových stránkách. Předpokládáme, že v pondělí to všem klientům zašleme na e-mail a vyřešíme během týdne. Do té doby raději nebudeme tyto destinace prodávat.

Děkuji, jen jsem se lekla, že nám to chcete zrušit úplně. To by nás opravdu mrzelo.

to samé se tedy týká i Lerosu?

Na Leros se termíny nemění. Tady jen nechceme prodávat dokud nebudeme mít vše uzavřené, má to totiž souvislost i s letenkami.

Kdy budete zase prodávat Leros?

Dobrý den, do konce týdne zase prodej bude zahájen.

Dobrý den, na stránkách www.ckinex.cz jsou bohužel u tohoto konkrétního zájezdu špatně nastavené kombinace slev. Na www.melissatour.cz je toto dobře. Celou situaci řešíme s vaším prodejce. V případě výhodných cen za děti ve vašem případě 4 990Kč, není možná kombinace s % slevou u první a druhé osoby. Toto máme v ceníku uvedeno.

Tak prosím o rychlé vyřešení. S Vaším smluvním zprostředkovatelem Viatravel jsme řešili se známými rezervace celkem za 3 rodiny a já mám za náš apartmán v ruce již oboustranně podepsanou smlouvu o zájezdu s uhrazenou zálohou. Toto je bohužel interní problém mezi CK Inex ( Mellisa ) a CA Via travel ( DK travel) . Děkuji Struhač

Dobrý den, situace se řeší, ale opravením chyby. Cena zájezdu tak, jak vám ji sdělila paní v cestovní agentuře nepůjde. Ano, je to problém mezi námi a prodejcem. Prodejce od nás žádnou potvrzenou smlouvu nemá, pak by to samozřejmě bylo závazné.

Zdravím, totožná chyba v systému se týká i dalších vašich spolupracujících cestovních agentur - nižší cena nám byla vygenerována kromě Viatravel i na jiných stránkách. Zjevně máte velký problém v propojení a nastavení systému se zastupujícími CA a nevěřím, že jsme první, kdo se s tímto problémem setkal. Především nám však nebyla sdělena pouze nižší cena jak uvádíte, ale váš smluvní partner s oprávněním jednat a podepisovat jménem CK Mellisa ( Inex) s námi písemně sjednal smluvní vztah s nižší částkou a vybral zálohu. Budu vám velmi vděčný, když situaci dořešíte hned zítra, abychom se rozhodli, zda budeme akceptovat navýšenou cenu, či budeme žádat o vrácení zálohy. Stejně tak naši známí, kteří též provedli rezervaci na další dva apartmány. Děkuji

Dobrý den, tato chyba je bohužel exportována v našich "datech" , které jsou zasílány všem prodejcům. Jakmile se to opraví, tak to budou mít opět všichni dobře. Prodejci nám již v předešlých měsících klienty do tohoto ubytování prodali a za správné ceny. Moc se omlouváme za tyto komplikace.

Tak dle informací, které jsme nyní obdrželi je chyba opravena.

Koupíte rohlík bude tam cena 2kc a u kasy Vám řeknou 3kc.zakaznika nezajímá chyba prodejce,dostane je za 2kc a prodejce půjde opravit cenu na tu správnou.co?je to úplně stejné.jsem na straně kupujícího.a ta omáčka kolem? prostě ukecat nakupujícího.neni to hezké chování.v odpovědi čekám že je vše úplně jinak že jo?

Pro pána který tam chce,já tam byl a musím říct hezký,to že je to bez jídla tady nevadí,hned vedle Lidl a tam vše ceny jako u nás.

Dobrý večer, už jsme si říkali kdy nám opět něco napíšete. Stala se chyba, kterou jsme přiznali. U pokladny se dozvíte jinou cenu, než je inzerovaná (chyby se stávají) a je pak na vás zda jí akceptujete, či nikoliv. Co se týká srovnání rohlíků a zájezdu, to moc neodpovídá. Kdybychom měli % marži na zájezdu odpovídající % marži na rohlíku, tak tento rozdíl řešit nebudeme.

Názor si udělá každý sám, nebojte

Na Skyros se létá z Athén každý den, kromě soboty a neděle. Odlet z Athén je v 6:15. Což znamená letět večer do Athén, zde kousek od letiště přespat a následně druhý den ráno letět na ostrov, zpáteční cesta probíhá ráno ze Skyrosu a následně odlet do Prahy.

Dobrý den, bohužel zde ne. Zde je ubytování pouze pro 2-3 osoby. Pro 4 osoby máme zde : https://www.melissatour.cz/ubytovani/1039-evangelia .

Dobrý den, toto není problém zajistit. Napište nám termín a jaký typ ubytování.

Dobrý den, byli tam jen studia pro 2 osoby, není je i pro 3 osoby. Smlouvu si můžete vytvořit.

Dobrý den, ano tato taxa se opět bude pravděpodobně zvedat. Nicméně to ještě není oficiálně ve "vyhlášce".

Ano, měli by, ale třeba u zájezdů na Skopelos a Alonissos, jsem již u některých termínu slevy snižovali. Protože v některých konkrétních termínech jsou již letenky dražší.

Dobrý den, ceny aut nám partneři zasílají většinou koncem ledna. Jakmile toto budeme mít nachystané, tak bude uvedeno na www - články, též zasíláme všem klientům e-mail.

Moc děkuji, budeme v pozoru

Dobrý den, na Rhodos platí : odbavené zavazadlo 20 kg + palubní zavazadlo (40x20x25). Palubní zavazadlo jde přiobjednat, 10 kg za 400Kč/cesta.

Dobrý den, byli jsme letos (2024) v této destinaci a v tomto ubytování začátkem září. Autobus jezdil z několika zastávek v Lourdas včetně zastávky na pláži do hlavního města Argostoli na autobusové nádraží. Bylo to několikrát za den, ale je možné, že časy a frekvence spoje se může změnit. V plné sezóně může být také situace jiná. Hlavní je, že jde o spoj do Argostoli odkud je možné dostat se jinam. Přehled o autobusech je na těchto stránkách: https://ktelkefalonias.gr/en/routes/local-routes

Dobrý den, je to jednoduché, protože ve státech kde je velké daňové zatížení a vy platíte hotově tak dostanete lepší cenu. Pokud tuto službu objednáme jako CK, tak platíme na základě faktury kde je vyčísleno i DPH. Naše zkušenost je, že pokud klienti platí hotově, tak mají cca o 20% lepší cenu, než když to objednáme my a hradíme přes fakturu na učet v bance.

Radí vše zařídíme, krása odpovídá též ceně.

Dobrý den, letenky prodáváme pouze na naše termíny, což je 19.6.-30.6., cena pouze letenky je 9 600Kč. Zavazadla 23+8.

Dobrý den, máme toto info : PRG-ATH 14:10 - 17:15 / ATH-JKH 21:25-22:15 /// JKH-ATH 8:40-9:30 / ATH-PRG 11:40-13:20. Takže ano váš popis je odpovídající.

Chyba zde není, je to dobře. Je to jedno zavazadlo pod sedadlo, které měří 40 x 20 x 25 cm. Toto malé zavazadlo se musí vejít pod sedadlo před vámi. Příkladem může být malý batoh, kabelka nebo taška na notebook. Pokud se nevejdete do limitu, je zde možnost přikoupit si další kabinové zavazadlo 10 kg příruční zavazadlo o rozměrech 55 × 40 × 20 cm. Musí se vejít do skříňky nad hlavou. Cena je cca 400Kč/cesta.

Vše jinak,zlaté ne staré ale loňské pravidla.kdo za to může.bylo by dobré dát vědět děkuji

Dobrý den, moc nerozumíme co tím myslíte. Pravidla určuje dopravce, ne cestovní kancelář. Na www máme článek "obsah ceny zájezdu" , kde je vše napsáno. Stejně tak pod termíny a cenami je odkaz na tento článek.

Tak do toho se nevejde ani taška na 15palcový notebook...(teda pokud není prázdná a přeložená). Znamená to tedy že pokud si nepřiplatíme za větší, tak si malé zavazadlo strčíme pod sedadlo před sebou a nohy si nenatáhneme, zatím co schránka nad hlavou zůstane prázdná ? Nezdá se vám že přepravce asi není příliš seriózní ?

Když s nimi naši klienti létají i na jné destinace, tak využívají i prostor nad sebou k uložení zavazadel, pokud je volný. Co se týká serióznosti přepravce, to si netroufáme hodnotit, ale nikdo jiný na Skiathos nelétá. Takže z naší strany to bylo, buď tyto destinace zrušit, nebo přijmout jejich podmínky.

Vy také pane Františku letíte na Alonissos?

Pokud tomu nezabrání nějaká Vyšší moc, tak se taky chystáme letět na Skiathos a dál lodí na Alonissos. Už jsme dvakrát byli na Skopelosu a tak chceme poznat i sousední ostrov.

Jak jsme se divili,co to znamená tak malé zavazadlo, že to asi nebude seriózní dopravce,tak jsem před pár dny zjistila s úlekem že to je Ryanair. My jsme vždy říkali nikdy s Ryanairem. Asi to je náhoda,ale po vydání letového řádu opravdu někdo vrátil dovolenou. Políčko zbělelo. Teď mám dilema. Zrušit to a najit něco jiného nebo si přikoupit sedadla a risknout Ryanaira? Co říkáte tomu vy? Je fakt, že letos měl Smartwings půjčené takové křápy od Kanady, že před každým letem u nás museli něco opravovat. Jinak na Alonissos jsem se moc těšila.

Dobrý den, jak jsme psali výše na Skiathos nikdo jiný nelétá. Tohoto dopravce běžně využíváme pro poměrně velké množství klientů a to zcela bez problémů. Stačí se podívat kam všude například létá do Řecka z Vídně. Co se týká uvolněného zájezdu 4.9. na Alonissos, tak si jeden klient připlatil extra apartmán a proto se uvolnilo studio. Myslíme, že kvalita dopravce nejde hodnotit dle velikosti příručního zavazadla, ale dle zcela jiných parametrů. Ryanair patří k největším dopravcům v Evropě. Smartwings je proti němu naprosto malinká firma (cca 44 letadel) . Ryanair je irská letecká společnost se sídlem v Dublinu. V finančním roce 2023 Ryanair přepravil 183,7 milionů cestujících. Ryanair provozuje více než 400 letadel Boeing 737-800.

V tuto chvíli jsou všechny lety přímé. Karpathos se létá Smartwings, takže ne přes Athény. Pokud je nějaký let přes Athény, je to u ubytování napsané.