Chat

Dobrý den, ano je možné objednat. Navýšili jsme kapacitu.

Děkuji.

Navýšili jste kapacitu ale nezapomeňte zdůraznit že i cenu a to docela o dost.

Předešlé kapacity (ubytování/letenky) jsme objednali na celou sezónu, takže za velmi výhodných podmínek. Tomu, též odpovídala prodejní cena. Tyto kapacity jsem již vyprodali (kromě dvou termínů). Nyní ubytování a letenky objednáváme za zcela jiných podmínek, což samozřejmě ovlivní i prodejní cenu zájezdu. Jen v ceně letenky je to cca 3000Kč.

Dobrý večer, už je to aktualizováno. Pokud se vám nezobrazí správný "certifikát", je potřeba několikrát aktualizovat stránku.

Dobrý den, omlouváme se za chybu v parametrech. Správně je 280m, cca 100m je rovinka a 180m je kopeček. Tak jak je na fotografii vidět. Díky tomu, je tam úžasný výhled na východ slunce.

Dobrý den, pokud chcete sedět vedle sebe, tak není potřeba si vybírat žádný příplatek. Stačí přijít k odbavení včas a nechat se odbavit dohromady. Hot meal je teplé jídlo, premium seat jsou vybraná místa v letadle atd. Možných příplatků je velké množství.

Hlavně, že se vše podařilo :-).

FM znamená first minute. Pokud jste rodina 2 dospělí a 2 děti, tak by měla být nejlepší cena 2x plná (bez % slevy) + 2 x FM cena pro děti. Tyto ceny jsou "zelené".

Dobrý den, už jste objednala, vidíme vaše smlouvy v prodeji. Je to tedy v pořádku ?

Moc prosím udělala jsem zmatky stornujte obě objednávky provedu ji znovu já myslela že vyjede kalkulačka a ona vyjela rovnou závazná objednávka, nedala jsem tam pojištění celé a moc nerozumím tomu jestli mám objednat zavazadlo tam i zpět, nebo už je v ceně a tohle je navíc. Prostě patlal. Takže prosím obě storno a já začnu pořádně číst a myslet. Děkuji a omlouvám se za zmatky

ok, smažeme

To je pristup, jste opravdu nejlepší, dekuju za vsechny zákazníky i kfyz letos s vámi nejedu

U ubytování máte napsáno,že se letí Praha-Athény-Paros.

Dobrý večer, dříve se létalo charterovým letem Praha - Paros, ale poslední dva roky to nedopadlo :-(. Z tohoto důvodu jsme raději zajistili dopravu na pravidelných linkách přes Athény. Kde se letí Praha - Athény - Paros a stejně zpět, předběžné doby letů jsou uvedeny u jednotlivých ubytování.

Dobrý večer, cena vychází : 20090x2+5990+8990= 55160.

Děkujeme, též vše nej.

Jakmile nám partneři dodají ceny, budou uveřejněné na www. Myslíme, že koncem února by to mělo být vše připravené.

Studia pro 3 osoby je možné mít jak v patře, tak též i v přízemí. Některé mají balkón směrem k moři a některé na bazén.

Dobrý den, na léto 2022 jsou zájezdy a destinace uvedené na www. O dalších destinacích uvažujeme, až na léto 2023.

Dobrý den, na léto 2022 jsou zájezdy a destinace uvedené na www. Rhodos (Faliraki a Stegna) bude, až na léto 2023.

Dobrý den, Paleochoru budeme mít, až na léto 2023. Pokud hledáte menší klidnější místa, koukněte na : Alonissos, Ithaka, Karpathos - Lefkos, Kefalonie - Lourdas, Kythiru, Naxos, Paros, Syros.

Poslední jedno studio pro 3 osoby.

Máme tam pouze pár pokojů a nyní čekáme na potvrzení dalších letenek, abychom mohli navýšit kapacitu.

Ať koukám jak koukám, procenta slev i jmenovité ceny jsou na stránkách Inexu i stránkách Melissy stejné.

Co vidíme, tak jsou ceny stejné a i % slevy. Na jaký termín a ubytování koukáte a kde je tento rozdíl ?

Budou, zatím je najdete zde : https://ckinex.cz/zajezdy/recko/lefkada/nidri/golden-star-studios/?tourid=221RQGOL&DateFrom=2022-06-20&DateTo=2022-06-27&Adults=2&Children=0&transport=AIR&board=RO

U mne vše OK

jiné odkazy na www se vám otevřou ?

Marcelko u mne je taky vše v pořádku.Chyba je asi na tvém "přijímači"

Díky za reakce. Opravdu je chyba v mém počítači. Zkusila jsem Google Chrome a tam to s určitými potížemi šlo, něco jsem si rozhrábla. Vám dík!!! :)

Měla jsem trochu problém. Vyplňovala mě to slečna na přepážce a po měsíci jsem to urgovala na centrále, kde mě řekli, že tam nic nemají. Takže znovu na pobočku. Po měsíci jsem opět urgovala a po vyhrožování právníky mě poslali peníze za dva zájezdy. Odečetli si pojištění i připojištění na covid. Byla to neskutečná tahanice

Tak to přesně proběhlo u mě, po pěti měsících mi sdělili, že také nejsem v evidenci. Tak jsem doložil opět všechny doklady před 14 dny a čekám na 30000Kč. Doufám, že do dubna 2022 dorazí, abych mohl v červnu doplatit Kythiru.

Vyplacení pojistného trvala cca 2,5 měsíce, odečetli si pouze částku za cestovní pojištění. Tato částka byla odečtena u nové objednávky CK Melissa Tour, takže se vrátilo 100%. Problémy s vyplacením jsou většinou na straně klienta z důvodu neodeslání potřebných formulářů na pojišťovnu Uniqa

Bez problémů. Od odeslání formuláře na Uniqu vyplaceno zhruba za dva měsíce. Koupili jsme si za to nový zájezd.

Dcera obdržela peníze asi za 2 týdny, my za 3.

Nahlášeno on-line a do dvou měsíců jsem měla peníze zpět, nebyl žádný problém.

Taky jsem si musela vytvořit nový profil. Je prima, že vše ( skoro ) funguje tak, jak jsme byli zvyklí.

Dobrý den, přihlášení si musíte vytvořit nové, nemáme vaše staré údaje.

Dnes/zítra zde bude doplněno ubytování - https://www.melissatour.cz/ubytovani/983-golden-star, stejně tak jsou další ubytování na www.ckinex.cz - https://ckinex.cz/VysledekHledani?Destinations=Lefk%c3%a1da%24R&Departure=Nahr%c3%a1vaj%c3%ad+se+data...&DateRange=1&OrderBy=CENA_DOSP&Adults=2&Children=0&page=1

Dobrý den, jsme rádi, že jste rádi :-). Na všech destinacích máme někoho s kým se česky domluvíte, není potřeba se obávat, že se nedomluvíte.

Dobrý den, u nás máte uhrazenou zálohu 1 000Kč, 2.11. vám byla smlouva s touto změnou (platbou) odeslána. Koukněte do spanů/hromadné pošty. Nyní jsem koukal do vašeho profilu a platbu tam připsanou na smlouvě vidím.

Dobrý den, peníze zatím nebyli připsány, protože asi nepřišli. Pokud jste napsala správný v.s. a zadala správné číslo učtu, je to divné. Pošlete nám prosím potvrzení o platbě, na vše koukneme. Podepsanou smlouvu, zasíláme nyní.

Potvrzení z banky o platbě jsem posílal na váš mail 3.11. Kontroloval jsem číslo účtu i variabilní symbol a vše je správně.

Dobrý večer, všiml jsem si, že u variabilního symbolu chybí poslední číslice 4. Číslo účtu je správně. Chyba je tedy na naší straně, omlouvám se. Z.P.

Dobrý den, ubytování máte samozřejmě zajištěné a není se čeho bát. Včera večer jsme mluvili s majitelem ubytování Stefanosem a řekl nám, že s nikým na toto téma nemluvil. Hlavně nemá důvod něco takového říkat.

ano

Určitě je napsáno, že je to smlouva ? Na smlouvách je vždy rozpis plateb. Pokud jsme něco zapoměli odečíst, prosím napište ma mail a to včetně v.s.

Tak já jsem kvůli tomu neodečteného pojistného psala email a následně mi přišel email se smlouvou,která je stejná jako ta minulá.Tak už fakt nevím.

Dobrý večer, smlouva, která je u nás poslední, tak tam je pojištění odečteno. Koukněte do mailu.

Tak tomu už fakt nerozumím.Pojistěni klasik V1 za 405 Kč je u furst minute zdarma a u last minute klasik v1+V6 za 420 Kč ? Já mám e smlouvě klasik V1 za 405 Kč.

Když jste si vytvářela smlouvu, tak jste si odebrala pojištění č.6 za 0kč, které je v ceně zájezdu. To jsem nyní přidal. Následně tam máte pojištění č.1 za poplatek 405Kč. Pokud si bude někdo kupovat zájezd na LM, tak zaplatí za stejné pojištění co máte vy 525Kč.

Dobrý den, pojištění CK se vždy uzavírá na rok dopředu, podívejte se třeba na Čedok. V tuto chvíli se o pojištění již jedná a pojištění určitě bude. Pokud klienti, hradí platby v době platného pojištění, není důvod se čehokoliv obávat, protože tyto platby jsou pojištěné. Co se týká pojištění, není důležité, kdy jedete na pobyt, ale kdy platíte.

Pokud není z vašeho nástupního místa svoz, máte nárok na parkování zdarma.

Dobrý den, to nyní nevíme, záleží jaké budou ceny. Vše se včas dozvíte, i kdyby to bylo dál, tak se jedná o cca 10-15 minut, což není daleko.

Bohužel ne, máme zde pár letenek a ten transfer by se nevyplatil. Můžete využít parkování zdarma.

Díky též.

Nemusí, to stačí před doplatkem.

Bohužel na tyto destinace ne, máme tam málo letenek a to by se nevyplatilo.

Taky tam nemohu najít, jak vložit sken.

Protože to není cestovní smlouva, tu si můžete s rezervace vytvořit až 1.11.

Aha, máte pravdu. Potom bych ale navrhoval na formuláři Rezervace, který odesíláte, zrušit kolonku Podpis zákazníka. Lehce to mate, navíc v mailu píšete, že právě byly provedeny změny na mé smlouvě a žádáte o kontrolu a zaslání podepsané kopie zpět. Přiložena však není smlouva, ale rezervace. Domníval jsem se, že chcete zpět podepsanou rezervaci. Berte to jen jako podnět ku zlepšení, nikoliv stížnost. Mějte se.

To máte pravdu, úplně jsme to nedomysleli :-(, nejdříve to nic neposílalo a pak šptý text. Za rok to bude lepší, slibujeme.

Myslím že to problém není, pokud je paní bere.