Dne 18/07/23 jsem se vrátila z dovolené na ostrově Chios, ubytování v apartmánech Fotini v letovisku Agia Fotini.
Pokud mám můj pobyt zhodnotit, musím hodnocení rozdělit na 2 oblasti:
Ostrov Chios – je beze sporu velice krásná a zajímavá destinace, Egejské moře a řecká příroda – to se chválí samo a je to známé.
Organizace zájezdu a služby cestovní kanceláře (CK) – v této oblasti je mé hodnocení kritické a odráží se v něm mé velké rozčarování a nespokojenost. Od října loňského roku, kdy jsem si zájezd koupila, jsem měla pochybnosti, jak bude v letovisku zajištěno zásobování potravinami a jak na ostrově funguje veřejná doprava. Od CK jsem získávala průběžně informace, že jedna restaurace v místě bude zajišťovat v omezeném rozsahu prodej základních potravin a že ve vzdálenosti cca 2 km od letoviska je supermarket. Navíc mi bylo přislíbeno, že ihned po přistání pojede autobus s klienty do Lidlu, kde si bude možné nakoupit.
Jak to bylo ve skutečnosti:
1) Velice omezený prodej základních potravin byl v restauraci Horizont, kam jsem si šla první den pobytu pro balík minerální vody, za který jsem tam zaplatila 4 eura, přitom při nákupu v Lidlu jsem za tentýž balík zaplatila 1,29 euro. Takže tato zkušenost mi stačila a více jsem zde žádné potraviny nekupovala, protože zboží bylo předražené. Ještě mi bylo sděleno, že si zboží musím objednat 1 den předem, přinést seznam a oni mi nákup následující den přivezou.
2) Za celý pobyt se delegátka ani majitelka ubytování nezmínily, že nám majitelka nákup přiveze.
3) První den nám byla popsána cesta do supermarketu – po příjezdové silnici až nahoru do kopce k hlavní silnici, tam zahnout doleva a po delší cestě bychom měli dojít do cíle. Večer jsem toto pochodové cvičení absolvovala, když jsem urazila téměř 4 km a obchod jsem stále neviděla, raději jsem se vrátila zpět z obavy, že mě na té hlavní silnici ještě porazí auto.
Druhý den přišla informace, že do obchodu musíme jít po pobřeží doprava a tam zabočit do kopce. Druhý večer jsem to tedy zkusila, vzdálenost jsem měřila hodinkami – ušla jsem 2,82 km, ale přála bych Vám vidět ten terén. Cestu na nákup bych přirovnala výstupu na Rysy. Po návratu domů s plným batohem jsem byla tak mokrá,takže jsem musela absolvovat sprchu. Prostě výkon hodný trénovaného sportovce!
4) Po příjezdu k ubytování jsme hodnou dobu seděli v křeslech před budovou, kufry a tašky s nákupy potravin jsme měli pokud možno ve stínu, celkem od 10:30 hodin do 14:00 hodin v tom strašném vedru…. Když jsme se ptali, kdy budeme moci jít na pokoje, dostali jsme odpověď, že po 14. hodině, jak je to domluveno. Přiznávám, že tohle mě opravdu dostalo, my si jedeme nakoupit a pak čekáme, až nám ty sýry, šunky atd. v tom šíleném vedru „utečou“ z tašek.
5) Další překvapení následovalo , když jsem se konečně dostala na pokoj, zjistila jsem, že lednice,která je součástí kuchyňského vybavení, je nefunkční , a na malém stolečku byla umístěna malá barová lednička, jako se dávají v hotelích na nápoje. Ujišťuji Vás, že jsem musela udělat rozhodnutí – buďto dám do lednice 2 lahve vody nebo sýry a jogurty. V každém případě je tato lednice naprosto nedostačující i pro 1 osobu, zvláště, když si každý kus žvance musíte donést z takové dálky a terénu..
6) Další překvapení přišlo, když jsem uviděla nad postelí okno, na kterém sice byly žaluzie, ale nepodařilo se mi je rozchodit, takže když jsem večer v pokoji rozsvítila, byla jsem tam jako ve výkladní skříni. Kolem okna chodějí jak rekreanti do pokoje č. 4 tak majitelé ubytování nebo kdokoli jiný. Okno nad postelí mi vůbec nezajišťovalo soukromí.
7) Apartmány Fotini mně v žádném případě neposkytly klidnou a osvěžující dovolenou. Objekt je umístěn těsně u jediné příjezdové silnice k pláži a je obklopen několika parkovišti, takže ve dne v noci kolem něho jezdila auta , motorky nebo chodili lidé na pláž az pláže. Ujišťuji Vás, že kdybych tam byla ještě o týden déle, tak mám naprosto převrácený režim, protože v noci jsem tam kvůli popsanému hluku nemohla spát, takže jsem ve dne spala na pláži. Navíc dům je v noci neskutečně osvětlen, dokonce přimo pod oknem jsem měla reflektor, který mi svítil do okna, stejně jako světla umístěna na vratech. Ve studiu (na dveřích bylo číslo 6) bylo v noci více světla než ve dne, což jsem musela řešit osuškami zavěšenými alespoň v části oken….
7) V autobuse, který nás po příletu odvážel z letiště, jsme se dozvěděli, že v nabídce je pouze výlet do mastichových vesnic. Ostatní výlety, které CK nabízí na internetových stránkách, se neuskuteční. Druhý den to bylo ještě lepší:: pro malý zájem se neuskutečnil ani tento jediný výlet. To považuji za zradu, proč tedy výlety na internetu nabízíte a pak se nekoná nic. Je to pro mě velké zklamání. V případě menšího počtu zájemců by přeci nemusel jet autobus, mohlo by se objednat menší vozidlo…. Spolu s dalšími 2 ubytovanými jsme si tento výlet zorganizovaly samy s pomocí 1 taxi a 4 autobusů v celkové ceně 18,00 euro! Výlet jsme si tedy zorganizovaliy ve vlastní režii a bez CK. Přesvědčily jsme se vlastně, že s veřejnou autobusovou dopravu to na Chiosu není vůbec špatné.
8) Moře v Agie Fotini je po pár metrech od břehu poměrně dost hluboké, takže si myslím, že zrovna není moc vhodné pro rodiny s dětmi.
9) No a lehátka a slunečníky na pláži – to je kapitola sama pro sebe. Chodila jsem na pravou část pláže, samotná obsluha mi na počátku pobytu potvrdila, že stačí útrata za 3 eura – tak, jak píšete Vy. Bohužel během týdne se podmínky neskutečně změnily, protože obsluha se nevybíravým způsobem domáhala stále, abych si něco objednala (dokonce mě budili a stále se mě ptali, co si ještě objednám…..). A to jsem už měla útratu ve výši 10,00 euro! Jednou se mi stalo, že mi na druhé volné lehátko obsluha umístila 2 Turky! A proto jsem tam pak přestala vůbec chodit a ležela jsem raději na kamenech....
Na závěr chci ještě napsat, že Chios je bezesporu zajímavá destinace, ale ve mně po této dovolené zůstává nahořklá pachuť z rozčarování a zklamání z podmínek. U Vaší CK jsem byla vždy spokojená téměř se vším. Tentokrát to říci nemohu.
Dobrý večer, děkujeme za příspěvek. Psala jste nám do kanceláře a určitě vám co nejdříve odpovíme. Jen ve zkratce co se týká možnosti nákupu, říkali jsem všem klientům stejnou informaci. V případě, že nebude možnost nákupu, tak cestou z letiště na ubytování se zastaví na nákup v supermarketu. Což jsme dodrželi. Mini obchod zde otevřen byl, jako cestovní kancelář nejsme schopni ovlivnit cenovou politiku majitele, který tuto službu nabízí. Market větší je cca 2,8 km tak jak popisujete, ale to není nic neobvyklého. Například na Skopelosu je to v podstatě stejné. První den klienti obdrželi informaci (mapička byla v šanonu na ubytování) jak se dostat k marketu, pokud jste šla jinudy tak za to delegátka nemůže. Ano na pokoje jste se dostali až ve 14hod, ale to není nic mimořádného. Chápeme, že s nákupem potravin to nebylo asi ideální. Delegátka se snažila, aby to bylo dříve, ale majitelé to dříve nestihli, protože jim nepřišli do práce všechny uklízečky. Umístění apartmánu přesně odpovídá tomu co je uvedeno na www (fotografie/googl maps). Když je jediná cesta do letoviska a k pláži a ubytování je přímo u ní, dá se předpokládat tomu odpovídající ruch. Pokud nebylo v pořádku vybavení pokoje, stačilo toto říci delegátce, které bydlela ve stejném objektu. O problémech s ledničkou jsme se dozvěděli, až od vás v mailu, který jste zaslala po vašem příjezdu do ČR. Následně jsme zařídili její výměnu. Výlety nepořádá naše CK, ale místní partner. Toto je též na našich www uvedeno. Ten požaduje minimálně 10 osob/výlet. Což se bohužel nenaplnilo ani na jeden výlet. Většina klientů si půjčuje auta/motorky a tyto místa poznává individuálně. Delegátka má pro všechny klienty připravené informace jak se kam dostat, jak navazují autobusy mezi jednotlivými místy a toto též říkala klientům, kteří měli zájem o zájezd, ale který se bohužel nekonal. Jsme rádi, že jste poznali zajímavá místa na Chiosu a to za velmi hezkou cenu. Ano autobusová doprava zde je opravdu na vysoké úrovni. Co se týká lehátek, nemůžeme toto hodnotit. Nicméně co nám klienti sdělují informace i z nynějších termínů, platí 5 euro a nemusí si nic dávat. Popřípadě neplatí nic a dělají si objednávky, asi záleží jak kde a jak s kým.
DW
Odpověď
Dana Wasserbauerová - Reakce na odpověď CK Melissa
Dobrý večer,k informaci, že jsem první den pobytu šla hledat obchod po cestě od ubytování nahoru do kopce, směrem k hlavní silnici a na křižovatce pak doleva uvádím, že tuto informaci jsme dostali na první schůzce v pátek po příletu od delegátky. Nemáte pravdu, že jsem se vydala touto cestou z vlastní vůle. Ujišťuji Vás, že jsem již natolik dospělá a rozumná, že opravdu žádná dobrodružství nevyhledávám.
A ještě k tématu lednička – V prvních dvou dnech mé dovolené jsem byla ze všech těch „zážitků“ a informací tak rozčarovaná a nešťastná, že už jsem se nechtěla s nikým dále dohadovat a vyžadovat to, co mi náleží. Jsem přesvědčená, že celá tato záležitost je opět v plné odpovědnosti cestovní kanceláře. Ať se původní lednice rozbila kdykoli, tak když ji majitelé nahradili onou zmiňovanou barovou náhradou, měla tento postup rozporovat cestovní kancelář prostřednictvím svého delegáta a vysvětli majiteli ubytování že se jedná o porušení sjednaných podmínek. Myslím si, že cestovní kancelář by ve vlastním zájmu měla podobným situacím předcházet a ne čekat, až Vám je zákazník nahlásí. To zavání alibismem….
MT
Odpověď
Melissa Tour - Lednička
Jakmile jsme se dozvěděli, že tam je tato "lednička" což bylo z vašeho e-mailu, tak jsme zařídili výměnu. Klienti, kteří byli v pokoji ubytování po vás nám toto též neřekli, protože jim tato "lednička" stačila.Sebelepší delegát netuší co je v pokoji špatně pokud mu toto klienti nenahlásí, což je naprosto běžný postup. Před sezónou při kontrole ubytování bylo vše v pořádku.
ŠC
Odpověď
Šárka Chaloupková - Chios
Děkuji za obsáhlou recenzi. Právě se rozhodujeme, kam se vypravit s Melissou/Inexem podruhé a toto jsou cenné poznatky. Jen bych tedy chtěla podotknout, že věděla li jste celou dobu od nákupu zájezdu, že v místě Vašeho pobytu budou nákupní možnosti bídné, tak proč jste si nevzala základní potraviny sebou?? Vždyť do kufru se nechá umístit chladící taška, i s chladícími vložkami, děláme to tak každý rok, jsme na cestě i 12 hodin a i po této době vytahuji věci z kufru na omak studené anebo namražené, beru li něco mraženého... Píšete, že jste nakupovala v řeckém Lidlu, čili o lokální potraviny Vám nešlo, tak jste si mohla nakoupit v Lidlu doma v Česku a mohla jste být v pohodě. Taktéž chladící tašku jste mohla mít i v příručním zavazadle, popřípadě větší chladící batoh a potraviny nakoupené v řeckém Lidlu tam dát. Ušetřila byste si (oprávněnou)obavu, že se vám nakoupené věci zkazí. Ubytování po 14h. v Řecku ve studiích, to se nám ještě nestalo, vždy doslova kmitali, aby to bylo dříve, málokdy jsme čekali, byť jenom chvíli, většinou bylo vše připraveno ihned po transferu z letiště, klíč v zámku, naklizená studia. Za toto tedy palec dolů majitelům, že nepřijely všechny uklízečky,mi přijde jako alibistická výmluva. Kolikrát majitelé studií ani žádné uklízečky nezaměstnávají a uklízí si sami. Připojili ruku k dílu anebo se na Vás jen dívali, jak tvrdnete venku na slunci před neuklizenými studii? Ledničku a nefunkční žaluzii jste samozřejmě měla nahlásit ihned:-) Ptž to, co jste měla Vy, není lednička, ale minibar. Měla jste nárok na ledničku. Dodatečně pozdě bycha honiti... Každopádně ještě 1x děkujeme za recenzi, takto frekventované rušné místo pro nás určitě není vhodná.
Odesláno z MIUI
MT
Odpověď
Melissa Tour - Chios
Dobrý večer, nemáme nejmenší důvod se zastávat "domácích" pokud něco není v pořádku. Pokud mají 3 penziony a celkem uklízí 18 studií/apartmánu, což normálně zabere 4 osobám 3 hodiny. Takže pokud jsou na celý úklid jen 2 osoby, tak to trvá skoro 6 hodin a to nepočítáme dopravu mezi danými penziony. Nejsou hned vedle sebe. Bohužel se stalo, že klienti museli čekat déle, než je u nás běžné. Většinou to je tak jak píšete.
DW
Odpověď
Dana Wasserbauerová - Odpověď k vyjádření CK Melissa
Děkuji za informaci, která dle mého je určena pouze Vaší CK. Mě jako zákazníka vůbec nezajímá, kolik majitelé pronajímají penzionů a studií a kolik na to mají k dispozici uklízeček. To je opravdu v jejich zodpovědnosti. Stejně jako Vás určitě nezajímá, kde já jako důchodce beru peníze na Váš zájezd. Všichni chceme, aby druhá strana plnila své závazky vyplývající z příslušné smlouvy. Já jsem zaplatila za zájezd a oprávněné očekávám služby odpovídající jeho ceně. Že nepřišly v den našeho příjezdu na ostrov Chios uklízečky do práce je téma spíše pro cestovní kancelář. Asi byste měli majitelům vysvětlit, co mají zákazníci z České republiky za sebou, když přijedou k penzionu: že jsou minimálně od 01. Hodiny v noci předcházející času přijezdu k ubytování, tzn. téměř celou noc bez spánku, absolvují poměrně dlouhé cestování a po tom všem , když už jsou v cíli, tak si musí hezky 3,5 hodiny počkat v poledním žáru, až budou vpuštěni do studií a apartmánů. Také byste měli majitelům poradit, aby si pro podobné případy připravili nějaký záložní plán pro případ, když někdo z nasmlouvaných zaměstnanců nebude plnit své pracovní povinnosti, tak aby byl vždy k dispozici nějaký náhradník, i kdyby to měl být sám majitel, který tuto práci vykoná. Protože jinak budou zákazníci Vaší cestovní kanceláře zase čekat, až někdo do práce dorazí…..
MT
Odpověď
Melissa Tour - Odpověď k vyjádření CK Melissa
Co se týká delšího čekání na pokoj, tak jsme pouze sdělili informace k danému případu. Majitelé uklízí zcela běžně a čas kdy jste se mohli nastěhovat do ubytování je též v pořádku. Dle mezinárodních zvyklostí je opuštění pokoje do 10-11hod, čas do kdy se musí klienti ubytovat je do 14hod. Je zcela normální, když klienti přiletí třeba v 5hod ráno na hotel, že čekají do 14hod, než se mohou ubytovat. To, že na jiných penzionech to je jinak, je na základě našich domluv s majiteli. Bohužel, tady v jednom konkrétním případě se stali věci, které nešli ovlivnit. Ano mohl by mít pro tyto případy připravené další dvě uklízečky, které by čekali na "pokyn", že mají přijít, ale to by je též musel za toto "čekání" zaplatit. Což by mělo vliv na cenu ubytování.
DW
Odpověď
Dana Wasserbauerová - Odpověď na komentář pí. Chaloupkové
Děkuji za Vaši reakci na můj příspěvek. Pro pochopení celé situace uvádím, že váhový limit pro zavazadlo do této destinace je kg 15 a pro kabinové zavazadlo kg 8. Když jsem se chystala k odletu, nakoupila jsem si s sebou základní potraviny – pro přežití na první dny. Ale postupně, jak jsem dokončovala balení kufru a průběžně kontrolovala jeho váhu, jsem musela odhazovat nadbytečnou váhu, což byly z mého pohledu právě tyto potraviny. Raději jsem si vzala více olejů na opalování, abych se nespálila. Nakonec jsem si řekla, že jedu sama, takže obědy a večeře zvládnu někde v taverně. Spíše šlo o to, že Řecko je pro mě synonymem zralého a čerstvého ovoce, zeleniny a známého jogurtu. A to jsem v Agia Fotini opravdu koupit nemohla. Ani nevíte, jak jsem se těšila na řecké melouny, ale za celý pobyt jsem si ho nemohla donést ani ze vzdáleného obchodu, protože jsem měla tu miniaturní lednici. K tématu ledničky Vám chci jenom vysvětlit, že po prvních 2 dnech pobytu na této dovolené jsem byla tak nešťastná a umořená, že se mi opravdu vůbec nechtělo tento nedostatek řešit, protože jsem si nechtěla zbytek dovolené kazit nějakým dohadováním. Jsem toho názoru, že v tomto případě se jedná o evidentní selhání cestovní kanceláře. Sice nevím, kdy se původní lednice rozbila a kdy byla do studia č. 6 umístěn kus barové výbavy, ale v každém případě měla cestovní kancelář prostřednictvím svého delegáta na porušení sjednaných podmínek upozornit majitele ubytování a v konečném důsledku to vůbec nemusel řešit zákaznik.
ŠC
Odpověď
Šárka Chaloupková - CHIOS
Děkuji za upřesnění situace. Mrzí mě, že se Vám dovolená nevyvedla, jako také klient cestovní kanceláře jsem na Vaší straně. Jen je opravdu třeba řešit vše, veškeré nedostatky na ubytování a poskytovaných službách, ihned s delegátem na místě. Kdy se dá situace napravit Ve Váš prospěch. I kdyby tu ledničku pro Vás měli koupit novou, měla jste ji mít. Ve studiu s minibarem si to neumím představit, tj. pouze na přežití a ne na užití si dovolené. 15 kg odbavené zavazadlo je málo, to máte pravdu, zvláště, když samotný kufr mnohdy váží i 4 kg. Přeji Vám pro příště šťastnější ruku při výběru dovolenkové destinace. Nákupní možnosti v místě jsou pro nás stěžejní priorita, tudíž Agia Fotini by neprošlo kritériem výběru a Vaše recenze nás v tom jenom utvrdila. Myslím, že na Chiosu by se dala najít jiná místa, s lepší turistickou vybaveností, CK Alex a CK Firo tour, když ještě fungovaly, mívali letovisko Daskalopetra a tam bylo vše potřebné pro strávení příjemné dovolené. Možná na zvážení CK, zda vozit i v dalších letech klienty na místo bez jediného funkčního obchodu. Každý si nechce půjčovat dopravní prostředek. Mějte se hezky a věřím, že Vaše příští dovolená již bude taková, jakou si přejete.
Odesláno z MIUI
MT
Odpověď
Melissa Tour - Chios
Dle našeho názoru je Agia Fotini jedno z nejlepších "letovisek" na Chiosu. Stejný názor mají zatím i klienti. Co se týká nákupních možností, tak hned po příletu je zastávka v supermarketu, následně je obchod cca 2,5 km od ubytování a 2 x za pobyt doveze majitelka penzionů v tomto letovisku nákup klientům na základě jejich požadavků. V letovisku je možnost si nakoupit základní potraviny. To, že se to někomu zdá drahé, to je věc, kterou nemůžeme ovlivnit. Vše přesně odpovídá tomu jak jsme klienty od začátku prodeje tohoto letoviska informovali. Na Chiosu máme i jiná letoviska kde jsou obchody kousek od ubytování. V naší nabídce letovisek/ubytování je celkem běžné, že obchod je třeba 3 km od ubytování. Třeba Skopelos, penzion Kavouris kam česká klientela jezdí přes 20 let. Zatím jsme s nikým neřešili problém s docházkovou vzdálenosti do obchodu. V malých letoviscích, kde je pár penzionů se nikomu nevyplatí mít otevřený obchod.
JV
Jiří Vondrák - Vondrákovi - Chios poděkování
Děkujeme p. Baranikovi za krásnou dovolenou a letos za výběr TOP ubytování. Apartmány Evangelia byly opravdu dobrá volba, prostorné, čisté, super úklid každý druhý den a pračka jako bonus. Každý, kdo navštíví tento ostrov, zjistí v jak uspěchaném světě my u nás vlastně žijeme. Klid Chiosu na vás dýchá úplně všude.
Děkujeme za pochvalu, jsme rádi, že se vám líbilo.
EK
Eva Knížková - Chios - poděkování
Ráda bych touto cestou poděkovala CK Melissatour za krásnou dovolenou, kterou jsme s manželem prožili na ostrově Chios. Výběr této destinace byl naprosto perfektní pro všechny, kteří mají Řecko jako srdeční záležitost. Pro zájemce jsem více o ostrově napsala v recenzi u ubytování Pantelis. Ještě jednou děkuji a přeji všem pohodovou dovolenou.
Eva Knížková
Stanislav Šatoplet - Naxos, přestup v Athénách a dotaz na údajně lehátky přeplněné pláže
Dobrý den, letos jsem tady nečetla informace dovolenkářů k přestupu v Athénách, tak asi vše probíhá ok. Podle pokynů se doba na přestup od předpokládaného letu zkrátila, tak by to mohlo být při zpoždění letadla z Prahy trochu dobrodružné. Na fb čtu, že pláže na Naxu jsou přeplněné drahými lehátky, máte někdo prosím doporučení na méně obsazené pláže? Vím, že jedeme v plné sezóně. Budeme ubytováni v Paradiso, jak jste byli spokojeni? Děkuji Šatopletová
Dobrý večer, konkrétní informace o lehátkách vám určitě ráda sdělí naše delegátka. Kontakt na ní máte v informacích k odjezdu.
RP
Renata Pecková - Karpathos
Vrátili jsme se ze 14ti denní dovolené na Karpathosu. A tímto chci poděkovat za super delegáta pana Vaška H. Díky němu jsme procestovali skoro celý ostrov. Lepšího delegáta jsme si nemohli přát. Poradil, pomohl. Je to člověk na svém místě. Děkujeme za jeho práci na tomto ostrově!!!
To by mě taky zajímalo,ráda bych si ji zopakovala.
JK
Odpověď
Jaroslava Kudrnová - Stoupa
I my bychom ji rádi zopakovali. Vůbec celý Peloponés je úžasný a hned bychom se tam vrátili. Ale pokud vím tak celý problém byl v tom, že tam nebyla dostupná doprava. Linky do Kalamaty přestaly létat. I Viamare, které zajišťuje hodně kapacit v Tolu a dříve létalo také přes Kalamatu dnes dopravuje pře Athény.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Stoupa
Dobrý den, kdyby to záleželo na nás, tak by byla. Bohužel nezáleží. Ono to je tak, že napíšeme naše požadavky na dopravce ( Smartwings) a ten určí zda ano, či nikoliv.
ŠC
Odpověď
Šárka Chaloupková - Peloponés - Stoupa
Dobrý den. A nepomohlo by, když by na Smartwings psali přímo lidé, kterým tato destinace chybí? Respektive příletové letiště Kalamata. Vím minimálně o 6 lidech, kteří, když by byl k dispozici zájezd do Stoupy, okamžitě kupují. Ubytování Echmea nemělo chybu... Stále vzpomínáme. Když by Smartwings Kalamatu "nepovolilo", tak neuvažujete o řešení jako CK Travel family, čili operovat lety přes Athény? Děkujeme za odpověď.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Peloponés - Stoupa
No pár klientů to nevyřeší, když mi tam máme požadavky na cca 1500 osob. Travel Family nedělá Stoupu přes Athény, ale Tolo. Což ještě jde, ale vozit klienty z Athén do Stoupy by bylo dost náročné a drahé. Ono je to přes 300 km, což je busem 4 hod. Nemyslíme si, že by se toto zrovna klientům líbilo, když řešíme transfery cca 90 minut a již to někteří berou s nelibostí.
Odpověď
Libuše Horčíková - Stoupa
Také bychom se do Stoupy na Peloponés rádi vrátili. Je škoda, že letecké společnosti mají zda se nebstrícný prístup je svým zákazníkům.
OP
Ondřej Procházka - Ikaria 2024
Dobrý den,
plánuje Melissa na příští rok nějaké nové destinace? Velice by se nám líbila Ikárie, momentálně tam žádná česká cestovka zájezdy nepořádá.
Děkuji a přeji hezký den
Ondřej Procházka
Dobrý den, plánujeme několik menších ostrůvku, ale Ikárii zatím ne. Tam je problematická doprava. Nelétá tam moc často letadlo a ani nejezdí lodě. V létě se tam též stává, že nemůže přijet trajekt (rozbouřené moře) a klienti by tam mohli uvíznout třeba o dva dni déle. Pokud by to klienti přijali jako fakt, tak by to nevadilo, ale hned bychom byli špatní my. Takže pokud uvažujeme o nových destinacích pro více klientů, tak to musí splňovat určité parametry. Pokud klienti chtějí zajistit individuální zájezd, tak to dokážeme v podstatě všechna místa v Řecku. Vrtulník přistane všude, ale tam je pak jiná cena.
VJ
Odpověď
Václav Jančura - Ikárie 2024
Díky moc,
Snad vaše odpověď pana Procházku aspoň na nějaký čas zasytí. :) :) Myslím, že si vybereme i z nabídky jiných ostrovů. Kdyby ne, tak asi budeme chtít ten vrtulník no... :)))
d
Pozdrav od -D.Ondrejovičova a spol.
Dobrý den pane Baraník, moc vás všechny zdravíme z Ústí nad Labem. Už jsme s vámi dlouho nikde necestovali (covid,zdraví,atd). Po tolika letech cestování s vámi na spoustu krásných míst se těšíme,že ještě něco určitě podnikneme. Mějte se krásně, přejeme hodně úspěchů a hlavně zdravíčko
Dle aktuálních informací, uhašeno. Ag. Stefanos je jinde než hořelo.
DS
Odpověď
Korfu
Uhašeno není - zde aktuální informace z dnešního dne, ve kterých místech jsou požáry.
https://www.keeptalkinggreece.com/2023/07/25/corfu-fire-evacuation/
JK
Odpověď
Jaroslava Kudrnová - Korfu a požáry
Děkuji za příspěvek. Marně se snažím někde ve zprávách najít smysluplné informace o Korfu. Televize se předvádí v záběrech utíkajících rekreantů na Rhodosu a pak sdělí, že na Korfu hoří také. Pokusím se též sledovat tyto stránky. Užitečné je též na FB stránka jedné delegátky pobývající na Korfu a to Pavla Smetanova Greek. Je též k nalezení v komentářích Řecko Name. Asi všichni kdo tam někoho mají, nebo se tam chystají by potřebovali nějaký spolehlivý informační kanál.
DS
Odpověď
Korfu
Určitě doporučuju zmíněnou stránku (pokud vám nevadí angličtina), jsou tam objektivní informace, aktuální a přímo od řeckých autorit. Paní Smetanová je jistě taky dobrý zdroj, ale sama psala, že ona čerpá informace od přátel a známých a lidí ubytovaných na Korfu a z facebooku, takže to také nejsou objektivní informace.
DS
Odpověď
Korfu
aktuální mapa rizika požárů v Řecku
https://www.keeptalkinggreece.com/2023/07/25/extreme-fires-risk-very-high-risk-greece-july-26-map/
MT
Odpověď
Melissa Tour - požáry
Ano, tento web poskytuje mnoho důležitých informací a provoz platí stát. Z tohoto důvodu by měl přesný. Co se týká požárů v Řecku. Ty, tak jako v jiných místech jižní evropy jsou každý rok. Většinou v méně obydlených oblastech. To co se děje na Rhodosu, tak je samozřejmě extrémní situace. Není to nic co by chtěl někdo zažít. Na druhou stranu není důvod, dělat nějakou paniku. Dnes nám volali klienti, že mají jet do Řecka 20.9. a že chtějí zájezd zrušit, což je samozřejmě hodně předčasné řešení.
MS
Marcela Skoupá - Ios
Vážení, ráda bych s předstihem věděla alespoň přibližný čas odletu na a ze Santorini- odtud bychom měli pak plout na ostrov Ios a zpět. V seznamu odletů Santorini uvedeno není. Odlety ještě nejsou známy, anebo se počítá i s jinou variantou dopravy? Děkuji za sdělení.
Dobrý den, na Santorini se létá z Prahy v 5:10 a 8:50 jste tam. Číslo letu je QS1134.
Odpověď
Petr Sporník - Ios
Dobrý den, před 14.dny jsme se vrátili z ostrova Ios a tak Vám načtrnu jak to probíhalo. Informace k odjezdu dostanete asi tak 14dní před odjezdem. Ale aby jste byla trochu v obraze tak v 5.10 z Prahy v 8.50 na Santorini. Tam dostanete od delegáty palubě ký na Ios a zpět. Následně odvoz do přístavu, čekání 3.hod.pak plavba na Ios, kde se o Vás v přístavu postará už hotel Marcos. Zpět o den dříve na Santorini do hotelu Porto Perissa na jednu noc. Ráno letiště odlet 9.40 přílet Praha 11.35.Ios překrásný a tak přeji krásnou dovolenou. Stojí za to.Petr Sporník.
MS
Odpověď
Marcela Skoupá - Ios
Srdečně děkuji Melisse za informaci a panu Sporníkovi zvláště za podrobnější údaje!
Chtěla jsem se ještě zeptat na ceny setů slunečníku s lehátky-zajímá mě nejen Mylopotas, ale i Theodoti a Manganari, a nejen ty, pokud tyto informace máte. Budeme mít vůz na celý pobyt a plánujeme návštěvu většiny krásných pláží na ostrově. Předem díky.
Odpověď
Petr Sporník - Ios
Ještě jednou zdravím. Ceny lehátek a deštníku Mylopotas 8.euro,Mangamari 10 eu. Theodoti 8.eu.Byli jsme tam koncem června a tak nevím jaká cena bude teď v sezóně. Pláže jsou krásné. Krásnou dovču přeji. Sporník.
MS
Odpověď
Marcela Skoupá - Ios
Pane Sporníku, ještě jednou díky! Ceny lehátek v červnu byly příznivé, my letíme až v září, předpokládám podobné.
AM
Anna Maixnerová - poděkování
Dne 17.7. jsme se vrátily z dovolené na Lefkádě v pensionu Achiles.
Byla to přjemná dovolená,hezké ubytování,příjemní majitelé,příjemné prostředí.
Bylo to jako vždy perfektní.Jsme rády,že můžeme opět cestovat s Vaší kanceláří.Již teď se těšíme na nabídku na příští sezonu.
Ještě jednou velké díky za hezkou dovolenou.
Děkujeme moc za milá slova. Prosím pokud budete mít chvilku napište recenzi k ubytování, je to na www u ubytování zcela dole. Též třeba na náš fb. Budeme se těšit příště.
BD
Barbora Dostálová - Dokumenty
Dobrý den, chci se zeptat jaké dokumenty od cestovky s sebou potrebuji. Děkuji
Dobrý den, nepotřebujete nic, je dobré mít sebou smlouvu o zájezdu, kde máte potvrzené služby, které máte objednané. Vše se dnes posílá elektronicky, takže nemusíte nic nikde ukazovat.
DB
Dana Bílá - Agios Stefanos
Dobrý den, jak to vypadá s lodními výlety z Agios Stefanos z místního přístavu?
Kam se jezdí a za kolik? Díky.
Dobrý večer, letos se jezdí 3 lodní výlety : Mathraki za 15 eure v pondělí, Erikoussa za 18 euro ve středu a v pátek Othoni za 25 euro. Delegátka vám na ůvodní schůzce sdělí všechny informace.
BA
Alena Burešová - Zakynthos
Dobrý den, chtěla bych se jen pozeptat zda-li Melissa neplánuje ostrov Zakynthos vrátit do své nabídky. Byli jsme zde s Melissou mnohokrát a moc spokojeni, konkrétně ve studiu NIKI (dříve) dnes San Salvatore
Dobrý večer, ve Fotini je restaurace kde prodává majitel i nějaké potraviny. Nicméně vše je zajištěné, po příletu cestou z letiště je zastávka na nákup u supermarketu a následně během pobytu paní domácí pokud mají klienti zájem s nimi dojede na nákup do marketu, který je cca 2 km od ubytování. Toto vše domlouvá naše delegátka na místě pobytu.
Eva Kohlíková - Kefalonie_Lassi_Villa Spiros
Rádi bychom chtěly poděkovat za zorganizovanou dovolenou. Měly jsme 10let Řecko pauzu a už teď víme, pokud vše bude zdravotně v pořádku, že příští rok s Vámi zase vyrazíme. Ubytování bylo super, ani jsem nedoufala v přízemí a vyšlo to. Krásná velká terasa v zahradě a na pokoji vše co člověk potřebuje. Moře průzračné a vzhledem k tomu, že jsme měly k dispozici na 4dny auto, tak jsme viděly i hory, pláž Myrtos a Petani, městečka Fiskardi, Asos aj. Opravdu nádherná dovolená. Také moc chválím Vašeho delegáta p.Růžičku. A teď dotaz, zda neplánujete přidat Zakynthos či Skiathos. Ještě jednou díky Eva a Eva Kohlíkovy
Dobrý den,
chtěli bychom Melisse poděkovat za opět překrásnou dovolenou tentokrát na ostrově Chios. Také velká pochvala patří delegátce Sabině, která byla vždy milá a ochotná.
Jitka a Roman Potůčkovi
Melissa Tour - Cena za lehátka na pláži u penzionu Akti
Dobrý den, psala jste i e-mail, děvčata vám již zaslala odpověď.
MŠ
Milena Šaljová - Ammoudia
Dobrý den, prosím o informaci, zda v Ammoudii jezdí nějaký autobus. Dále bych potřebovala vědět, jak je to v červenci s nabídkou výletů - na Vašich stránkách je poměrně pestrá, ale od lidí, kteří tam nyní jsou, jsem se dozvěděla, že je pouze lodní výlet na Paxos a Antipaxos (tam už jsme byli) nebo od místních projížďka po řece Acheron a něco jako MHD vůbec není. To mě trochu vyděsilo - představa deseti dnů strávených na jedné pláži, když nemáme možnost půjčit si auto, se nám vůbec nelíbí. Děkuji za nějakou pozitivní informaci. Milena Šaljová
Dobrý den, autobus loni jezdil přes letovisko Ammoudia, dle aktuálních informací nezajíždí do letoviska, ale má zastávku na hlavní silnici, což je cca 3 km. Výlety, které máme na www se konají, ale k hotelu zajíždí autobus pouze při větším počtu klientů. Někteří klienti to řeší přepravou taxíkem k autobusu. Výlety jsou běžně s anglicky mluvícím průvodcem, český průvodce je jen při větším počtu klientů. Auto zde jde půjčit bez problémů.
MŠ
Odpověď
Milena Šaljová - Ammoudia
Jen ještě dodatek pro případné zájemce. Od 1.7.2023 by již mělo fungovat autobusové spojení z Ammoudie do Pargy (tři spoje denně), do Prevezy (dva spoje) a jeden na Acheron.
Odpověď
ZDENĚK ZEMAN - autobusové spojení z Ammoudie
Dobrý den, prosím platí tato informace o autobusovém spojení do těchto lokalit, a to, že zajíždí do letoviska? děkuji za odpověd
MŠ
Odpověď
Milena Šaljová - Ammoudia
Vyzkoušeli jsme v červenci autobus do Pargy, ten s malým zpožděním fungoval. Zastávka byla kousek od restaurace Poseidon.
CR
Palleochora
Dobrý den, mám opět stejný dotaz.Bude na rok 2024 Paleochora nebo Plakias? Budu doufat a díky moc.
Dobré ráno, nevypadá to. Ceny, které chtějí za ubytování jsou vysoké a tím pádem by byli zájezdy špatně prodejné. Budeme mít, jiná zajímavá místa.
MŠ
Odpověď
Milena Šaljová - Ammoudia
Opět děkuji za odpověď. Tiše doufám, že třeba do našeho příjezdu autobus do střediska zajíždět začne zajíždět do letoviska. Můžete mi, prosím upřesnit, kde je ta zastávka na hlavním silnici, případně, zda se dá někde zjistit jak často asi jezdí? Z té zastávky se jezdí i na Vámi nabízené výlety? Asi netušíte, jaká je cena taxi k autobusu (v tom teple při svém věku se mi k výletu moc nechce dát dalších 6 km chůze). Auto si prakticky půjčit nemůžeme - nemáme řidiče. Ještě jednou děkuji. Milena Šaljová
MT
Odpověď
Melissa Tour - Ammoudia
Možné je vše, ale toto nejsme schopni ovlivnit. Zastávka je vidět na mapách googl, zde je kontakt na delegátku ta vám vše sdělí přesně. Přeci jenom je místní, prosím napište si na parga@melissatour.cz, ráda vám odpoví na všechny vaše otázky.
MŠ
Milena Šaljová - Hotel Eleni Ammoudi
Dobrý den, máme objednaný pobyt pro 3 dospělé v hotelu Eleni v Ammoudi. Rádi bychom za příplatek dva pokoje, což jsem do požadavku uvedla. Jak moc je to reálné a jak se případně řeší doplatek? Kolik stojí klimatizace? Dá se z Amoudi dostat do Pargy vodním taxi? Moc děkuji za odpovědi. Milena Šaljová
Dobrý den, zítra vám změníme objednávku na 2 pokoje, nevíme co myslíte tím, jak se řeší doplatek ? Na smlouvě o zájezdu bude uveden, výše je 400Kč/noc, tak jak je uvedeno u ubytování. Klimatizace stojí cca 6-7 euro, každé ubytování to má jinak. Pokud si objednáte vodní taxi tak určitě, ale nebude to levné. Jestli myslíte, že tam jezdí pravidelně nějaká "lodička" tak loni jezdila. Letos zatím ne.
MŠ
Odpověď
Milena Šaljová - Hotel Eleni Ammoudi
I Vám dobrý den, moc děkuji za ochotu, dva pokoje budou pro nás určitě lepší. Nevěděla jsem, zda bude upravena původní smlouva a jak doplatím ty 4000 Kč za 10 nocí. Tak snad nějaká lodička za dostupnou cenu fungovat začne, uvidíme. Rádi bychom se aspoň 2x podívali do Pargy. Asi jde využít taxi - slyšela jsem, že cena je 25 E. Trochu se to prodraží, ale Parga za to určitě stojí.
Odpověď
Josef Hýsek - Odpověď
My jsme se domluvili dvě dvojice a vyjde to napůlku . . .
BR
Barbora Radičová - Karpathos - veřejná doprava
Dobrý den, prosím chtěla bych se zeptat, zda na ostrově Karpathos fungují místní autobusy a dá se tak dostat z letovisek po ostrově i bez auta? Děkuji mnohokrát za odpověď, Barbora Radičová
Dobrý den, co máme informace tak moc ne. Napíšeme delegátovi a sdělíme přesnější informace.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Karpathos autobusová doprava
Dobrý den, místní autobusovou dopravou se dá po ostrově poměrně slušně cestovat jen z hlavního města Pigadie. Z Lefkosu jsou možnosti omezené - bus jezdí jen jednou týdně do hlavního města a jednou týdně do vesnice Olympos a přístavu Diafani na severu ostrova. ¨
Odpověď
Kateřina Poláchová - autobusy
Ze své vlastní zkušenosti, tak trochu ano, ale nejlépe z Pigadie. Pokud jste v Lefkosu, tak je to výrazně horší, skoro nic. Autobus jezdí z Pigadie každou chvilku do sousedního Amoopi, dostanete se i do Olymposu (nebo výletem částečně lodí do Diafani), funguje autobus i určitě dny na Apellu, Achatu a Kiru Panagii a Lefkosu. Samozřejmě pokud máte jakoukoliv možnost půjčit auto, tak je to lepší volba. Uvidíte toho mnohem víc, příp. v kombinaci s autobusy. Výlučně jen autobusem je to takové omezenější, ale dá se. Autobusy jinak jezdí včas. Lze se na ně spolehnout, svým způsobem je to i velký zážitek, když autobus kroutí ty kopcovité zákruty nad některými plážemi - poměrně adrenalin. :D . Z Pigadie ještě můžete vyrazit na krásný lodní výlet na sousední ostrůvek Sarii - to moc doporučuji! Kateřina.
BR
Odpověď
Barbora Radičová - Poděkování
Mnohokrát děkuji za cenné informace, zvažujeme destinaci na příští rok a Karpathos je zřejmě velmi zajímavý. Radičová
MH
Marie Holatova - Velikost a váha zavazadel
kde na Vašich stránkách najdu váhu a velikost příručních zavazadel a váhu odbavovaného zavazadla. Děkuji za odpověď Holatová M.
Dobrý večer, zde : https://www.melissatour.cz/clanek/4-obsah-ceny-zajezdu. Většina důležitých věcí je na www v horní "liště" (informace / ke stažení).
SZ
Soňa Zelíková - PŘÍRUČNÍ ZAVAZADLO
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na příruční zavazadlo při letu na Paros. Obvykle při cestování na dovolenou máme kufr max 23 kg a příruční tašku max 8 kg(v pohodě se vešli do horních skříněk) + kabelku. Je nutné dodržet uvedený rozměr 40x30x25? Běžně u dovolené z cestovkou nám příruční zavazadlo nikdo neměřil, tak nevím, zda si musím pořídit nové tašky, které odpovídají těmto požadavkům, zda je to přísně vyžadováno.
Předem děkuji za odpověď.
Soňa Zelíková
Dobrý den, zde se letí na pravidelných linkách. Opravdu to důsledně kontrolují, co máme informace od klientů. POZOR ZDE TO JE JINAK : Pro lety s Eurowings a dále na Paros, Naxos platí odbavené zavazadlo 23 kg + malé příruční (kabelka, baťůžek, taška na notebook) zavazadlo (rozměry 40x30x25).
JT
Odpověď
Jan Tuček - Zavazadla Paros
Dobrý den,
u společnosti Eurowings to takto bylo minulý rok. Mohu potvrdit, že společnost opravdu příruční kufřík kontrolovala a zpoplatňovala. Po prostudování letošních tarifů bych ale řekl, že v základním tarifu je společně se zavazadlem 23 kg i velké příruční zavazadlo 55x40x23 cm (8 kg) a kabelka nebo baťůžek 40x30x25 cm. viz https://www.eurowings.com/cz/informace/zavazadla.html#rozmery
Problém nejspíš nastane po přestupu v Athénách. Tam si myslím budete muset kabelku nebo baťůžek vložit do příručního kufru o hmotnosti 8 kg. Tarif totiž povoluje pouze jedno příruční zavazadlo 8kg.
MT
Odpověď
Melissa Tour - lety na Paros/Naxos
Dobrý den, doporučujeme dodržet přesně to co je napsané od nás.
Olga Záleská - Alonissos - informace k odjezdu
Delegát bude letos klienty doprovázet až na Alonissos a tam je "ubytuje na předem určené pokoje"? Pokoje? Delegát bude přítomen na Alonissu na informační schůzce ?
V informacích k odjezdu není ani slůvko o trajektu ze Skiathu přes Skopelos na Alonissos.
Odkaz "www.travelservice.aero" je neplatný, na displeji se objeví hláška "Smartwings WEB works!"
Kde najít podrobné informace k přepravě zavazadel ?
Dobrý den, na Alonissosu vzhledem k malému počtu klientů delegát přítomen není. Na trajektu vám delegát předá všechny důležité informace a následně vás ubytuje na pokoje majitelka penzionu, dle námi zaslaného seznamu. V informacích k odjezdu jsou uvedeny informace, které nejsou uvedeny na našich webových stránkách a týkají se přímo odjezdu. Jak probíhá cesta na ubytování je vždy uvedena u daného ubytování, tak aby klienti toto věděli již při zakoupení zájezdu. Co se týká váhy zavazadel toto je uvedeno v informacích k odjezdu. Za chybu v odkazu se omlouváme, opravíme. Aktuálně platí tento odkaz : https://www.smartwings.com.
Odpověď
Olga Záleská - Alonissos - informace k odjezdu
Děkuji za částečné odpovědi na moje otázky.
Na https://www.smartwings.com/kolik-mohu-prepravit-zavazadel NENÍ uveden "cenový balíček" s odbaveným jenom 15kg zavazadlem. Tudíž nevím, jestli si mohu vzít do kabiny kromě příručního zavazadla ještě kabelku nebo notebook.
U popisu ubytování NIKDE není uvedeno, že na Alonissu NENÍ přítomen delegát, to se klienti většinou dozvídají až během cesty z letiště k přístavišti trajektů. Mně nepřítomnost delegáta nevadí, ale pro některé cestující to je nepříjemné, zvláště když se to dozvědí až cestou!
MT
Odpověď
Melissa Tour - Alonissos - informace k odjezdu
Dobrý den, v ceně zájezdu je odbavené zavazadlo 15kg + 8 kg + kabelka (ne další "batoh"). U popisu ubytování je uvedena doprava na ostrov, tak jak jsme psali v předešlé odpovědi. Nebyla to reakce na dotaz k delegátovi. To, že ne všude máme delegáta je uvedeno na www - cena zájezdu obsahuje. Stačí se tedy při zakoupení zájezdu zeptat. Ono všeobecně mít všude delegáta je v podstatě zbytečné, protože dnes jde vše vyřešit po telefonech. Delegát stojí cca 3000Kč/den (mzda, ubytování, doprava, pojištění), což na menších destinacích je naprosto zbytečné. Muselo by se to promítnou do ceny zájezdu. Pokud by byl například nějaký závažný zdravotní problém, tak to vše řeší asistenční služba a ne delegát. Delegát je na telefonu 24 hod, takže není problém s ním vyřešit vše potřebné. Nebude trvat dlouho a místo delegátů budou různé aplikace, tak jak to již velké zahraniční CK začínají dělat.
Odpověď
Olga Záleská - Alonissos - informace k odjezdu
Tuze moc děkuju za vyčerpávající odpověď.
MT
Odpověď
Melissa Tour - Alonissos
Není zač, přejeme hezkou dovolenou.
JK
Odpověď
Jaroslava Kudrnová - Alonissos
Ničeho se nebojte, Alonissos je moc pěkný, bez delegáta na místě se obejdete. Máte ho na telefonu, ubytování bez problémů, půjčovny aut kousíček od bydlení. byli jsme vloni.V přístavu anglická cestovka , která spolupracuje s tou naší, byli velmi ochotní. A jak to v Řecku bývá, někdy to vypadá , že něco nebude jak domluveno, ale nakonec vše dobře dopadne. Tím narážím, že jsme asi měli jet zpět lodí zvanou raketa, ta nějak nebyla OK, jeli jsme lodí výletní, ale vše ok. Letadlo jsme v pohodě stihli. Jen žádný stres. Je tam úplně zbytečný.
ZP
Zdeněk Pavliš - Chios aktuálně
Všimli jsme si, že se objevili 2 volné termíny v hotelu Golden Sands, který byl už delší dobu plně obsazený. Bohužel jsme si pár dní před tím už objednali v tomto termínu zájezd jiný. Rádi bychom jeli do tohoto hotelu v zářijovém termínu. Je možné, že by i tam bylo volno ? Děkuji za info.
Dne 18/07/23 jsem se vrátila z dovolené na ostrově Chios, ubytování v apartmánech Fotini v letovisku Agia Fotini. Pokud mám můj pobyt zhodnotit, musím hodnocení rozdělit na 2 oblasti: Ostrov Chios – je beze sporu velice krásná a zajímavá destinace, Egejské moře a řecká příroda – to se chválí samo a je to známé. Organizace zájezdu a služby cestovní kanceláře (CK) – v této oblasti je mé hodnocení kritické a odráží se v něm mé velké rozčarování a nespokojenost. Od října loňského roku, kdy jsem si zájezd koupila, jsem měla pochybnosti, jak bude v letovisku zajištěno zásobování potravinami a jak na ostrově funguje veřejná doprava. Od CK jsem získávala průběžně informace, že jedna restaurace v místě bude zajišťovat v omezeném rozsahu prodej základních potravin a že ve vzdálenosti cca 2 km od letoviska je supermarket. Navíc mi bylo přislíbeno, že ihned po přistání pojede autobus s klienty do Lidlu, kde si bude možné nakoupit. Jak to bylo ve skutečnosti: 1) Velice omezený prodej základních potravin byl v restauraci Horizont, kam jsem si šla první den pobytu pro balík minerální vody, za který jsem tam zaplatila 4 eura, přitom při nákupu v Lidlu jsem za tentýž balík zaplatila 1,29 euro. Takže tato zkušenost mi stačila a více jsem zde žádné potraviny nekupovala, protože zboží bylo předražené. Ještě mi bylo sděleno, že si zboží musím objednat 1 den předem, přinést seznam a oni mi nákup následující den přivezou. 2) Za celý pobyt se delegátka ani majitelka ubytování nezmínily, že nám majitelka nákup přiveze. 3) První den nám byla popsána cesta do supermarketu – po příjezdové silnici až nahoru do kopce k hlavní silnici, tam zahnout doleva a po delší cestě bychom měli dojít do cíle. Večer jsem toto pochodové cvičení absolvovala, když jsem urazila téměř 4 km a obchod jsem stále neviděla, raději jsem se vrátila zpět z obavy, že mě na té hlavní silnici ještě porazí auto. Druhý den přišla informace, že do obchodu musíme jít po pobřeží doprava a tam zabočit do kopce. Druhý večer jsem to tedy zkusila, vzdálenost jsem měřila hodinkami – ušla jsem 2,82 km, ale přála bych Vám vidět ten terén. Cestu na nákup bych přirovnala výstupu na Rysy. Po návratu domů s plným batohem jsem byla tak mokrá,takže jsem musela absolvovat sprchu. Prostě výkon hodný trénovaného sportovce! 4) Po příjezdu k ubytování jsme hodnou dobu seděli v křeslech před budovou, kufry a tašky s nákupy potravin jsme měli pokud možno ve stínu, celkem od 10:30 hodin do 14:00 hodin v tom strašném vedru…. Když jsme se ptali, kdy budeme moci jít na pokoje, dostali jsme odpověď, že po 14. hodině, jak je to domluveno. Přiznávám, že tohle mě opravdu dostalo, my si jedeme nakoupit a pak čekáme, až nám ty sýry, šunky atd. v tom šíleném vedru „utečou“ z tašek. 5) Další překvapení následovalo , když jsem se konečně dostala na pokoj, zjistila jsem, že lednice,která je součástí kuchyňského vybavení, je nefunkční , a na malém stolečku byla umístěna malá barová lednička, jako se dávají v hotelích na nápoje. Ujišťuji Vás, že jsem musela udělat rozhodnutí – buďto dám do lednice 2 lahve vody nebo sýry a jogurty. V každém případě je tato lednice naprosto nedostačující i pro 1 osobu, zvláště, když si každý kus žvance musíte donést z takové dálky a terénu.. 6) Další překvapení přišlo, když jsem uviděla nad postelí okno, na kterém sice byly žaluzie, ale nepodařilo se mi je rozchodit, takže když jsem večer v pokoji rozsvítila, byla jsem tam jako ve výkladní skříni. Kolem okna chodějí jak rekreanti do pokoje č. 4 tak majitelé ubytování nebo kdokoli jiný. Okno nad postelí mi vůbec nezajišťovalo soukromí. 7) Apartmány Fotini mně v žádném případě neposkytly klidnou a osvěžující dovolenou. Objekt je umístěn těsně u jediné příjezdové silnice k pláži a je obklopen několika parkovišti, takže ve dne v noci kolem něho jezdila auta , motorky nebo chodili lidé na pláž az pláže. Ujišťuji Vás, že kdybych tam byla ještě o týden déle, tak mám naprosto převrácený režim, protože v noci jsem tam kvůli popsanému hluku nemohla spát, takže jsem ve dne spala na pláži. Navíc dům je v noci neskutečně osvětlen, dokonce přimo pod oknem jsem měla reflektor, který mi svítil do okna, stejně jako světla umístěna na vratech. Ve studiu (na dveřích bylo číslo 6) bylo v noci více světla než ve dne, což jsem musela řešit osuškami zavěšenými alespoň v části oken…. 7) V autobuse, který nás po příletu odvážel z letiště, jsme se dozvěděli, že v nabídce je pouze výlet do mastichových vesnic. Ostatní výlety, které CK nabízí na internetových stránkách, se neuskuteční. Druhý den to bylo ještě lepší:: pro malý zájem se neuskutečnil ani tento jediný výlet. To považuji za zradu, proč tedy výlety na internetu nabízíte a pak se nekoná nic. Je to pro mě velké zklamání. V případě menšího počtu zájemců by přeci nemusel jet autobus, mohlo by se objednat menší vozidlo…. Spolu s dalšími 2 ubytovanými jsme si tento výlet zorganizovaly samy s pomocí 1 taxi a 4 autobusů v celkové ceně 18,00 euro! Výlet jsme si tedy zorganizovaliy ve vlastní režii a bez CK. Přesvědčily jsme se vlastně, že s veřejnou autobusovou dopravu to na Chiosu není vůbec špatné. 8) Moře v Agie Fotini je po pár metrech od břehu poměrně dost hluboké, takže si myslím, že zrovna není moc vhodné pro rodiny s dětmi. 9) No a lehátka a slunečníky na pláži – to je kapitola sama pro sebe. Chodila jsem na pravou část pláže, samotná obsluha mi na počátku pobytu potvrdila, že stačí útrata za 3 eura – tak, jak píšete Vy. Bohužel během týdne se podmínky neskutečně změnily, protože obsluha se nevybíravým způsobem domáhala stále, abych si něco objednala (dokonce mě budili a stále se mě ptali, co si ještě objednám…..). A to jsem už měla útratu ve výši 10,00 euro! Jednou se mi stalo, že mi na druhé volné lehátko obsluha umístila 2 Turky! A proto jsem tam pak přestala vůbec chodit a ležela jsem raději na kamenech.... Na závěr chci ještě napsat, že Chios je bezesporu zajímavá destinace, ale ve mně po této dovolené zůstává nahořklá pachuť z rozčarování a zklamání z podmínek. U Vaší CK jsem byla vždy spokojená téměř se vším. Tentokrát to říci nemohu.
Dobrý večer, děkujeme za příspěvek. Psala jste nám do kanceláře a určitě vám co nejdříve odpovíme. Jen ve zkratce co se týká možnosti nákupu, říkali jsem všem klientům stejnou informaci. V případě, že nebude možnost nákupu, tak cestou z letiště na ubytování se zastaví na nákup v supermarketu. Což jsme dodrželi. Mini obchod zde otevřen byl, jako cestovní kancelář nejsme schopni ovlivnit cenovou politiku majitele, který tuto službu nabízí. Market větší je cca 2,8 km tak jak popisujete, ale to není nic neobvyklého. Například na Skopelosu je to v podstatě stejné. První den klienti obdrželi informaci (mapička byla v šanonu na ubytování) jak se dostat k marketu, pokud jste šla jinudy tak za to delegátka nemůže. Ano na pokoje jste se dostali až ve 14hod, ale to není nic mimořádného. Chápeme, že s nákupem potravin to nebylo asi ideální. Delegátka se snažila, aby to bylo dříve, ale majitelé to dříve nestihli, protože jim nepřišli do práce všechny uklízečky. Umístění apartmánu přesně odpovídá tomu co je uvedeno na www (fotografie/googl maps). Když je jediná cesta do letoviska a k pláži a ubytování je přímo u ní, dá se předpokládat tomu odpovídající ruch. Pokud nebylo v pořádku vybavení pokoje, stačilo toto říci delegátce, které bydlela ve stejném objektu. O problémech s ledničkou jsme se dozvěděli, až od vás v mailu, který jste zaslala po vašem příjezdu do ČR. Následně jsme zařídili její výměnu. Výlety nepořádá naše CK, ale místní partner. Toto je též na našich www uvedeno. Ten požaduje minimálně 10 osob/výlet. Což se bohužel nenaplnilo ani na jeden výlet. Většina klientů si půjčuje auta/motorky a tyto místa poznává individuálně. Delegátka má pro všechny klienty připravené informace jak se kam dostat, jak navazují autobusy mezi jednotlivými místy a toto též říkala klientům, kteří měli zájem o zájezd, ale který se bohužel nekonal. Jsme rádi, že jste poznali zajímavá místa na Chiosu a to za velmi hezkou cenu. Ano autobusová doprava zde je opravdu na vysoké úrovni. Co se týká lehátek, nemůžeme toto hodnotit. Nicméně co nám klienti sdělují informace i z nynějších termínů, platí 5 euro a nemusí si nic dávat. Popřípadě neplatí nic a dělají si objednávky, asi záleží jak kde a jak s kým.
Dobrý večer,k informaci, že jsem první den pobytu šla hledat obchod po cestě od ubytování nahoru do kopce, směrem k hlavní silnici a na křižovatce pak doleva uvádím, že tuto informaci jsme dostali na první schůzce v pátek po příletu od delegátky. Nemáte pravdu, že jsem se vydala touto cestou z vlastní vůle. Ujišťuji Vás, že jsem již natolik dospělá a rozumná, že opravdu žádná dobrodružství nevyhledávám. A ještě k tématu lednička – V prvních dvou dnech mé dovolené jsem byla ze všech těch „zážitků“ a informací tak rozčarovaná a nešťastná, že už jsem se nechtěla s nikým dále dohadovat a vyžadovat to, co mi náleží. Jsem přesvědčená, že celá tato záležitost je opět v plné odpovědnosti cestovní kanceláře. Ať se původní lednice rozbila kdykoli, tak když ji majitelé nahradili onou zmiňovanou barovou náhradou, měla tento postup rozporovat cestovní kancelář prostřednictvím svého delegáta a vysvětli majiteli ubytování že se jedná o porušení sjednaných podmínek. Myslím si, že cestovní kancelář by ve vlastním zájmu měla podobným situacím předcházet a ne čekat, až Vám je zákazník nahlásí. To zavání alibismem….
Jakmile jsme se dozvěděli, že tam je tato "lednička" což bylo z vašeho e-mailu, tak jsme zařídili výměnu. Klienti, kteří byli v pokoji ubytování po vás nám toto též neřekli, protože jim tato "lednička" stačila.Sebelepší delegát netuší co je v pokoji špatně pokud mu toto klienti nenahlásí, což je naprosto běžný postup. Před sezónou při kontrole ubytování bylo vše v pořádku.
Děkuji za obsáhlou recenzi. Právě se rozhodujeme, kam se vypravit s Melissou/Inexem podruhé a toto jsou cenné poznatky. Jen bych tedy chtěla podotknout, že věděla li jste celou dobu od nákupu zájezdu, že v místě Vašeho pobytu budou nákupní možnosti bídné, tak proč jste si nevzala základní potraviny sebou?? Vždyť do kufru se nechá umístit chladící taška, i s chladícími vložkami, děláme to tak každý rok, jsme na cestě i 12 hodin a i po této době vytahuji věci z kufru na omak studené anebo namražené, beru li něco mraženého... Píšete, že jste nakupovala v řeckém Lidlu, čili o lokální potraviny Vám nešlo, tak jste si mohla nakoupit v Lidlu doma v Česku a mohla jste být v pohodě. Taktéž chladící tašku jste mohla mít i v příručním zavazadle, popřípadě větší chladící batoh a potraviny nakoupené v řeckém Lidlu tam dát. Ušetřila byste si (oprávněnou)obavu, že se vám nakoupené věci zkazí. Ubytování po 14h. v Řecku ve studiích, to se nám ještě nestalo, vždy doslova kmitali, aby to bylo dříve, málokdy jsme čekali, byť jenom chvíli, většinou bylo vše připraveno ihned po transferu z letiště, klíč v zámku, naklizená studia. Za toto tedy palec dolů majitelům, že nepřijely všechny uklízečky,mi přijde jako alibistická výmluva. Kolikrát majitelé studií ani žádné uklízečky nezaměstnávají a uklízí si sami. Připojili ruku k dílu anebo se na Vás jen dívali, jak tvrdnete venku na slunci před neuklizenými studii? Ledničku a nefunkční žaluzii jste samozřejmě měla nahlásit ihned:-) Ptž to, co jste měla Vy, není lednička, ale minibar. Měla jste nárok na ledničku. Dodatečně pozdě bycha honiti... Každopádně ještě 1x děkujeme za recenzi, takto frekventované rušné místo pro nás určitě není vhodná. Odesláno z MIUI
Dobrý večer, nemáme nejmenší důvod se zastávat "domácích" pokud něco není v pořádku. Pokud mají 3 penziony a celkem uklízí 18 studií/apartmánu, což normálně zabere 4 osobám 3 hodiny. Takže pokud jsou na celý úklid jen 2 osoby, tak to trvá skoro 6 hodin a to nepočítáme dopravu mezi danými penziony. Nejsou hned vedle sebe. Bohužel se stalo, že klienti museli čekat déle, než je u nás běžné. Většinou to je tak jak píšete.
Děkuji za informaci, která dle mého je určena pouze Vaší CK. Mě jako zákazníka vůbec nezajímá, kolik majitelé pronajímají penzionů a studií a kolik na to mají k dispozici uklízeček. To je opravdu v jejich zodpovědnosti. Stejně jako Vás určitě nezajímá, kde já jako důchodce beru peníze na Váš zájezd. Všichni chceme, aby druhá strana plnila své závazky vyplývající z příslušné smlouvy. Já jsem zaplatila za zájezd a oprávněné očekávám služby odpovídající jeho ceně. Že nepřišly v den našeho příjezdu na ostrov Chios uklízečky do práce je téma spíše pro cestovní kancelář. Asi byste měli majitelům vysvětlit, co mají zákazníci z České republiky za sebou, když přijedou k penzionu: že jsou minimálně od 01. Hodiny v noci předcházející času přijezdu k ubytování, tzn. téměř celou noc bez spánku, absolvují poměrně dlouhé cestování a po tom všem , když už jsou v cíli, tak si musí hezky 3,5 hodiny počkat v poledním žáru, až budou vpuštěni do studií a apartmánů. Také byste měli majitelům poradit, aby si pro podobné případy připravili nějaký záložní plán pro případ, když někdo z nasmlouvaných zaměstnanců nebude plnit své pracovní povinnosti, tak aby byl vždy k dispozici nějaký náhradník, i kdyby to měl být sám majitel, který tuto práci vykoná. Protože jinak budou zákazníci Vaší cestovní kanceláře zase čekat, až někdo do práce dorazí…..
Co se týká delšího čekání na pokoj, tak jsme pouze sdělili informace k danému případu. Majitelé uklízí zcela běžně a čas kdy jste se mohli nastěhovat do ubytování je též v pořádku. Dle mezinárodních zvyklostí je opuštění pokoje do 10-11hod, čas do kdy se musí klienti ubytovat je do 14hod. Je zcela normální, když klienti přiletí třeba v 5hod ráno na hotel, že čekají do 14hod, než se mohou ubytovat. To, že na jiných penzionech to je jinak, je na základě našich domluv s majiteli. Bohužel, tady v jednom konkrétním případě se stali věci, které nešli ovlivnit. Ano mohl by mít pro tyto případy připravené další dvě uklízečky, které by čekali na "pokyn", že mají přijít, ale to by je též musel za toto "čekání" zaplatit. Což by mělo vliv na cenu ubytování.
Děkuji za Vaši reakci na můj příspěvek. Pro pochopení celé situace uvádím, že váhový limit pro zavazadlo do této destinace je kg 15 a pro kabinové zavazadlo kg 8. Když jsem se chystala k odletu, nakoupila jsem si s sebou základní potraviny – pro přežití na první dny. Ale postupně, jak jsem dokončovala balení kufru a průběžně kontrolovala jeho váhu, jsem musela odhazovat nadbytečnou váhu, což byly z mého pohledu právě tyto potraviny. Raději jsem si vzala více olejů na opalování, abych se nespálila. Nakonec jsem si řekla, že jedu sama, takže obědy a večeře zvládnu někde v taverně. Spíše šlo o to, že Řecko je pro mě synonymem zralého a čerstvého ovoce, zeleniny a známého jogurtu. A to jsem v Agia Fotini opravdu koupit nemohla. Ani nevíte, jak jsem se těšila na řecké melouny, ale za celý pobyt jsem si ho nemohla donést ani ze vzdáleného obchodu, protože jsem měla tu miniaturní lednici. K tématu ledničky Vám chci jenom vysvětlit, že po prvních 2 dnech pobytu na této dovolené jsem byla tak nešťastná a umořená, že se mi opravdu vůbec nechtělo tento nedostatek řešit, protože jsem si nechtěla zbytek dovolené kazit nějakým dohadováním. Jsem toho názoru, že v tomto případě se jedná o evidentní selhání cestovní kanceláře. Sice nevím, kdy se původní lednice rozbila a kdy byla do studia č. 6 umístěn kus barové výbavy, ale v každém případě měla cestovní kancelář prostřednictvím svého delegáta na porušení sjednaných podmínek upozornit majitele ubytování a v konečném důsledku to vůbec nemusel řešit zákaznik.
Děkuji za upřesnění situace. Mrzí mě, že se Vám dovolená nevyvedla, jako také klient cestovní kanceláře jsem na Vaší straně. Jen je opravdu třeba řešit vše, veškeré nedostatky na ubytování a poskytovaných službách, ihned s delegátem na místě. Kdy se dá situace napravit Ve Váš prospěch. I kdyby tu ledničku pro Vás měli koupit novou, měla jste ji mít. Ve studiu s minibarem si to neumím představit, tj. pouze na přežití a ne na užití si dovolené. 15 kg odbavené zavazadlo je málo, to máte pravdu, zvláště, když samotný kufr mnohdy váží i 4 kg. Přeji Vám pro příště šťastnější ruku při výběru dovolenkové destinace. Nákupní možnosti v místě jsou pro nás stěžejní priorita, tudíž Agia Fotini by neprošlo kritériem výběru a Vaše recenze nás v tom jenom utvrdila. Myslím, že na Chiosu by se dala najít jiná místa, s lepší turistickou vybaveností, CK Alex a CK Firo tour, když ještě fungovaly, mívali letovisko Daskalopetra a tam bylo vše potřebné pro strávení příjemné dovolené. Možná na zvážení CK, zda vozit i v dalších letech klienty na místo bez jediného funkčního obchodu. Každý si nechce půjčovat dopravní prostředek. Mějte se hezky a věřím, že Vaše příští dovolená již bude taková, jakou si přejete. Odesláno z MIUI
Dle našeho názoru je Agia Fotini jedno z nejlepších "letovisek" na Chiosu. Stejný názor mají zatím i klienti. Co se týká nákupních možností, tak hned po příletu je zastávka v supermarketu, následně je obchod cca 2,5 km od ubytování a 2 x za pobyt doveze majitelka penzionů v tomto letovisku nákup klientům na základě jejich požadavků. V letovisku je možnost si nakoupit základní potraviny. To, že se to někomu zdá drahé, to je věc, kterou nemůžeme ovlivnit. Vše přesně odpovídá tomu jak jsme klienty od začátku prodeje tohoto letoviska informovali. Na Chiosu máme i jiná letoviska kde jsou obchody kousek od ubytování. V naší nabídce letovisek/ubytování je celkem běžné, že obchod je třeba 3 km od ubytování. Třeba Skopelos, penzion Kavouris kam česká klientela jezdí přes 20 let. Zatím jsme s nikým neřešili problém s docházkovou vzdálenosti do obchodu. V malých letoviscích, kde je pár penzionů se nikomu nevyplatí mít otevřený obchod.
Děkujeme p. Baranikovi za krásnou dovolenou a letos za výběr TOP ubytování. Apartmány Evangelia byly opravdu dobrá volba, prostorné, čisté, super úklid každý druhý den a pračka jako bonus. Každý, kdo navštíví tento ostrov, zjistí v jak uspěchaném světě my u nás vlastně žijeme. Klid Chiosu na vás dýchá úplně všude.
Děkujeme za pochvalu, jsme rádi, že se vám líbilo.
Ráda bych touto cestou poděkovala CK Melissatour za krásnou dovolenou, kterou jsme s manželem prožili na ostrově Chios. Výběr této destinace byl naprosto perfektní pro všechny, kteří mají Řecko jako srdeční záležitost. Pro zájemce jsem více o ostrově napsala v recenzi u ubytování Pantelis. Ještě jednou děkuji a přeji všem pohodovou dovolenou. Eva Knížková
Děkujeme za pochvalu.
Dobrý den, letos jsem tady nečetla informace dovolenkářů k přestupu v Athénách, tak asi vše probíhá ok. Podle pokynů se doba na přestup od předpokládaného letu zkrátila, tak by to mohlo být při zpoždění letadla z Prahy trochu dobrodružné. Na fb čtu, že pláže na Naxu jsou přeplněné drahými lehátky, máte někdo prosím doporučení na méně obsazené pláže? Vím, že jedeme v plné sezóně. Budeme ubytováni v Paradiso, jak jste byli spokojeni? Děkuji Šatopletová
Dobrý večer, konkrétní informace o lehátkách vám určitě ráda sdělí naše delegátka. Kontakt na ní máte v informacích k odjezdu.
Vrátili jsme se ze 14ti denní dovolené na Karpathosu. A tímto chci poděkovat za super delegáta pana Vaška H. Díky němu jsme procestovali skoro celý ostrov. Lepšího delegáta jsme si nemohli přát. Poradil, pomohl. Je to člověk na svém místě. Děkujeme za jeho práci na tomto ostrově!!!
Dobrý večer, děkujeme za pochvalu. Václav patří mezi naše nejlepší delegáty.
Dobrý večer chtěl bych se zeptat zda příští rok zaradite do nabídky Stoupu Děkuji za info
To by mě taky zajímalo,ráda bych si ji zopakovala.
I my bychom ji rádi zopakovali. Vůbec celý Peloponés je úžasný a hned bychom se tam vrátili. Ale pokud vím tak celý problém byl v tom, že tam nebyla dostupná doprava. Linky do Kalamaty přestaly létat. I Viamare, které zajišťuje hodně kapacit v Tolu a dříve létalo také přes Kalamatu dnes dopravuje pře Athény.
Dobrý den, kdyby to záleželo na nás, tak by byla. Bohužel nezáleží. Ono to je tak, že napíšeme naše požadavky na dopravce ( Smartwings) a ten určí zda ano, či nikoliv.
Dobrý den. A nepomohlo by, když by na Smartwings psali přímo lidé, kterým tato destinace chybí? Respektive příletové letiště Kalamata. Vím minimálně o 6 lidech, kteří, když by byl k dispozici zájezd do Stoupy, okamžitě kupují. Ubytování Echmea nemělo chybu... Stále vzpomínáme. Když by Smartwings Kalamatu "nepovolilo", tak neuvažujete o řešení jako CK Travel family, čili operovat lety přes Athény? Děkujeme za odpověď.
No pár klientů to nevyřeší, když mi tam máme požadavky na cca 1500 osob. Travel Family nedělá Stoupu přes Athény, ale Tolo. Což ještě jde, ale vozit klienty z Athén do Stoupy by bylo dost náročné a drahé. Ono je to přes 300 km, což je busem 4 hod. Nemyslíme si, že by se toto zrovna klientům líbilo, když řešíme transfery cca 90 minut a již to někteří berou s nelibostí.
Také bychom se do Stoupy na Peloponés rádi vrátili. Je škoda, že letecké společnosti mají zda se nebstrícný prístup je svým zákazníkům.
Dobrý den, plánuje Melissa na příští rok nějaké nové destinace? Velice by se nám líbila Ikárie, momentálně tam žádná česká cestovka zájezdy nepořádá. Děkuji a přeji hezký den Ondřej Procházka
Dobrý den, plánujeme několik menších ostrůvku, ale Ikárii zatím ne. Tam je problematická doprava. Nelétá tam moc často letadlo a ani nejezdí lodě. V létě se tam též stává, že nemůže přijet trajekt (rozbouřené moře) a klienti by tam mohli uvíznout třeba o dva dni déle. Pokud by to klienti přijali jako fakt, tak by to nevadilo, ale hned bychom byli špatní my. Takže pokud uvažujeme o nových destinacích pro více klientů, tak to musí splňovat určité parametry. Pokud klienti chtějí zajistit individuální zájezd, tak to dokážeme v podstatě všechna místa v Řecku. Vrtulník přistane všude, ale tam je pak jiná cena.
Díky moc, Snad vaše odpověď pana Procházku aspoň na nějaký čas zasytí. :) :) Myslím, že si vybereme i z nabídky jiných ostrovů. Kdyby ne, tak asi budeme chtít ten vrtulník no... :)))
Dobrý den pane Baraník, moc vás všechny zdravíme z Ústí nad Labem. Už jsme s vámi dlouho nikde necestovali (covid,zdraví,atd). Po tolika letech cestování s vámi na spoustu krásných míst se těšíme,že ještě něco určitě podnikneme. Mějte se krásně, přejeme hodně úspěchů a hlavně zdravíčko
Dobrý den, všichni z Liberce děkujeme.
Dobrý den. Neplánujete na příští sezónu na ostrově Korfu destinací Perivoli , byli jsme s vámi na ubytování Villa Rossa. Děkuji Štěpánová
Dobrý večer, zatím toto místo neplánujeme.
Prosím,jak dlouho před odjezdem lze změnit spolucestovatele.
Dobrý večer, do týdne před odjezdem je to možné. Pouze je potřeba uhradit nové pojištění.
Dobrý den , mohu se zeptat jak vypadá situace na Korfu ohledně požárů a bydlení u Marie Mám tam právě děti na dovolené. Děkuji . J. Kudrnová
Dle aktuálních informací, uhašeno. Ag. Stefanos je jinde než hořelo.
Uhašeno není - zde aktuální informace z dnešního dne, ve kterých místech jsou požáry. https://www.keeptalkinggreece.com/2023/07/25/corfu-fire-evacuation/
Děkuji za příspěvek. Marně se snažím někde ve zprávách najít smysluplné informace o Korfu. Televize se předvádí v záběrech utíkajících rekreantů na Rhodosu a pak sdělí, že na Korfu hoří také. Pokusím se též sledovat tyto stránky. Užitečné je též na FB stránka jedné delegátky pobývající na Korfu a to Pavla Smetanova Greek. Je též k nalezení v komentářích Řecko Name. Asi všichni kdo tam někoho mají, nebo se tam chystají by potřebovali nějaký spolehlivý informační kanál.
Určitě doporučuju zmíněnou stránku (pokud vám nevadí angličtina), jsou tam objektivní informace, aktuální a přímo od řeckých autorit. Paní Smetanová je jistě taky dobrý zdroj, ale sama psala, že ona čerpá informace od přátel a známých a lidí ubytovaných na Korfu a z facebooku, takže to také nejsou objektivní informace.
aktuální mapa rizika požárů v Řecku https://www.keeptalkinggreece.com/2023/07/25/extreme-fires-risk-very-high-risk-greece-july-26-map/
Ano, tento web poskytuje mnoho důležitých informací a provoz platí stát. Z tohoto důvodu by měl přesný. Co se týká požárů v Řecku. Ty, tak jako v jiných místech jižní evropy jsou každý rok. Většinou v méně obydlených oblastech. To co se děje na Rhodosu, tak je samozřejmě extrémní situace. Není to nic co by chtěl někdo zažít. Na druhou stranu není důvod, dělat nějakou paniku. Dnes nám volali klienti, že mají jet do Řecka 20.9. a že chtějí zájezd zrušit, což je samozřejmě hodně předčasné řešení.
Vážení, ráda bych s předstihem věděla alespoň přibližný čas odletu na a ze Santorini- odtud bychom měli pak plout na ostrov Ios a zpět. V seznamu odletů Santorini uvedeno není. Odlety ještě nejsou známy, anebo se počítá i s jinou variantou dopravy? Děkuji za sdělení.
Dobrý den, na Santorini se létá z Prahy v 5:10 a 8:50 jste tam. Číslo letu je QS1134.
Dobrý den, před 14.dny jsme se vrátili z ostrova Ios a tak Vám načtrnu jak to probíhalo. Informace k odjezdu dostanete asi tak 14dní před odjezdem. Ale aby jste byla trochu v obraze tak v 5.10 z Prahy v 8.50 na Santorini. Tam dostanete od delegáty palubě ký na Ios a zpět. Následně odvoz do přístavu, čekání 3.hod.pak plavba na Ios, kde se o Vás v přístavu postará už hotel Marcos. Zpět o den dříve na Santorini do hotelu Porto Perissa na jednu noc. Ráno letiště odlet 9.40 přílet Praha 11.35.Ios překrásný a tak přeji krásnou dovolenou. Stojí za to.Petr Sporník.
Srdečně děkuji Melisse za informaci a panu Sporníkovi zvláště za podrobnější údaje! Chtěla jsem se ještě zeptat na ceny setů slunečníku s lehátky-zajímá mě nejen Mylopotas, ale i Theodoti a Manganari, a nejen ty, pokud tyto informace máte. Budeme mít vůz na celý pobyt a plánujeme návštěvu většiny krásných pláží na ostrově. Předem díky.
Ještě jednou zdravím. Ceny lehátek a deštníku Mylopotas 8.euro,Mangamari 10 eu. Theodoti 8.eu.Byli jsme tam koncem června a tak nevím jaká cena bude teď v sezóně. Pláže jsou krásné. Krásnou dovču přeji. Sporník.
Pane Sporníku, ještě jednou díky! Ceny lehátek v červnu byly příznivé, my letíme až v září, předpokládám podobné.
Dne 17.7. jsme se vrátily z dovolené na Lefkádě v pensionu Achiles. Byla to přjemná dovolená,hezké ubytování,příjemní majitelé,příjemné prostředí. Bylo to jako vždy perfektní.Jsme rády,že můžeme opět cestovat s Vaší kanceláří.Již teď se těšíme na nabídku na příští sezonu. Ještě jednou velké díky za hezkou dovolenou.
Děkujeme moc za milá slova. Prosím pokud budete mít chvilku napište recenzi k ubytování, je to na www u ubytování zcela dole. Též třeba na náš fb. Budeme se těšit příště.
Dobrý den, chci se zeptat jaké dokumenty od cestovky s sebou potrebuji. Děkuji
Dobrý den, nepotřebujete nic, je dobré mít sebou smlouvu o zájezdu, kde máte potvrzené služby, které máte objednané. Vše se dnes posílá elektronicky, takže nemusíte nic nikde ukazovat.
Dobrý den, jak to vypadá s lodními výlety z Agios Stefanos z místního přístavu? Kam se jezdí a za kolik? Díky.
Dobrý večer, letos se jezdí 3 lodní výlety : Mathraki za 15 eure v pondělí, Erikoussa za 18 euro ve středu a v pátek Othoni za 25 euro. Delegátka vám na ůvodní schůzce sdělí všechny informace.
Dobrý den, chtěla bych se jen pozeptat zda-li Melissa neplánuje ostrov Zakynthos vrátit do své nabídky. Byli jsme zde s Melissou mnohokrát a moc spokojeni, konkrétně ve studiu NIKI (dříve) dnes San Salvatore
Dobrý večer, zatím neplánujeme.
Děkuji panu Baranikovi za skvělý výběr ostrova Chios
Dobrý den, mohu se zeptat jestli někdo neví, zda je v penzionu Venus- letovisko Fourka možnost zapůjčení kol? Děkuji:)
Dobrý večer, co máme informace tak nikoliv.
Pokud ta možnost není, neměla by být uvedena v parametrech pod penzionem Venus.
Dobrý den, omlouváme se za chybu, loni tato možnost byla, dle aktuálních informací již není. U ubytování jsme toto nyní opravili.
Pak tedy nechapu, proc se spousta let v nabidce kola nabizeji jako moznost zapujceni.
Dobrý večer, protože tato možnost do loňska byla. Dle informací, které jsme dostali, tato půjčovna letos již není v provozu.
Dobrý den,je prosím u penzionu Pantelis nějaký krámek na menší nákupy, popř.zdali je poblíž zastávka autobusu Děkuji
Dobrý večer, ve Fotini je restaurace kde prodává majitel i nějaké potraviny. Nicméně vše je zajištěné, po příletu cestou z letiště je zastávka na nákup u supermarketu a následně během pobytu paní domácí pokud mají klienti zájem s nimi dojede na nákup do marketu, který je cca 2 km od ubytování. Toto vše domlouvá naše delegátka na místě pobytu.
Rádi bychom chtěly poděkovat za zorganizovanou dovolenou. Měly jsme 10let Řecko pauzu a už teď víme, pokud vše bude zdravotně v pořádku, že příští rok s Vámi zase vyrazíme. Ubytování bylo super, ani jsem nedoufala v přízemí a vyšlo to. Krásná velká terasa v zahradě a na pokoji vše co člověk potřebuje. Moře průzračné a vzhledem k tomu, že jsme měly k dispozici na 4dny auto, tak jsme viděly i hory, pláž Myrtos a Petani, městečka Fiskardi, Asos aj. Opravdu nádherná dovolená. Také moc chválím Vašeho delegáta p.Růžičku. A teď dotaz, zda neplánujete přidat Zakynthos či Skiathos. Ještě jednou díky Eva a Eva Kohlíkovy
Dobrý večer, tak to jsme rádi, budeme se těšit příště. Zakynthos neplánujeme, Skiathos ano.
Dobrý den, odlétáme 17.7. do Prevezy. Je možné on line odbavení nebo vše až na letišti? Děkuji. Milena Šaljová
Dobrý den, až na letišti.
Dobrý den, chtěli bychom Melisse poděkovat za opět překrásnou dovolenou tentokrát na ostrově Chios. Také velká pochvala patří delegátce Sabině, která byla vždy milá a ochotná. Jitka a Roman Potůčkovi
Děkujeme.
Děkujeme za krásnou dovolenou :-D
Prosím o informaci ohledně platby za lehátka na pláži u penzionu Akti na Karpatosu a ještě poplatek za použití trezoru. Děkuji Božena
Dobrý den, psala jste i e-mail, děvčata vám již zaslala odpověď.
Dobrý den, prosím o informaci, zda v Ammoudii jezdí nějaký autobus. Dále bych potřebovala vědět, jak je to v červenci s nabídkou výletů - na Vašich stránkách je poměrně pestrá, ale od lidí, kteří tam nyní jsou, jsem se dozvěděla, že je pouze lodní výlet na Paxos a Antipaxos (tam už jsme byli) nebo od místních projížďka po řece Acheron a něco jako MHD vůbec není. To mě trochu vyděsilo - představa deseti dnů strávených na jedné pláži, když nemáme možnost půjčit si auto, se nám vůbec nelíbí. Děkuji za nějakou pozitivní informaci. Milena Šaljová
Dobrý den, autobus loni jezdil přes letovisko Ammoudia, dle aktuálních informací nezajíždí do letoviska, ale má zastávku na hlavní silnici, což je cca 3 km. Výlety, které máme na www se konají, ale k hotelu zajíždí autobus pouze při větším počtu klientů. Někteří klienti to řeší přepravou taxíkem k autobusu. Výlety jsou běžně s anglicky mluvícím průvodcem, český průvodce je jen při větším počtu klientů. Auto zde jde půjčit bez problémů.
Jen ještě dodatek pro případné zájemce. Od 1.7.2023 by již mělo fungovat autobusové spojení z Ammoudie do Pargy (tři spoje denně), do Prevezy (dva spoje) a jeden na Acheron.
Dobrý den, prosím platí tato informace o autobusovém spojení do těchto lokalit, a to, že zajíždí do letoviska? děkuji za odpověd
Vyzkoušeli jsme v červenci autobus do Pargy, ten s malým zpožděním fungoval. Zastávka byla kousek od restaurace Poseidon.
Dobrý den, mám opět stejný dotaz.Bude na rok 2024 Paleochora nebo Plakias? Budu doufat a díky moc.
Dobré ráno, nevypadá to. Ceny, které chtějí za ubytování jsou vysoké a tím pádem by byli zájezdy špatně prodejné. Budeme mít, jiná zajímavá místa.
Opět děkuji za odpověď. Tiše doufám, že třeba do našeho příjezdu autobus do střediska zajíždět začne zajíždět do letoviska. Můžete mi, prosím upřesnit, kde je ta zastávka na hlavním silnici, případně, zda se dá někde zjistit jak často asi jezdí? Z té zastávky se jezdí i na Vámi nabízené výlety? Asi netušíte, jaká je cena taxi k autobusu (v tom teple při svém věku se mi k výletu moc nechce dát dalších 6 km chůze). Auto si prakticky půjčit nemůžeme - nemáme řidiče. Ještě jednou děkuji. Milena Šaljová
Možné je vše, ale toto nejsme schopni ovlivnit. Zastávka je vidět na mapách googl, zde je kontakt na delegátku ta vám vše sdělí přesně. Přeci jenom je místní, prosím napište si na parga@melissatour.cz, ráda vám odpoví na všechny vaše otázky.
Dobrý den, máme objednaný pobyt pro 3 dospělé v hotelu Eleni v Ammoudi. Rádi bychom za příplatek dva pokoje, což jsem do požadavku uvedla. Jak moc je to reálné a jak se případně řeší doplatek? Kolik stojí klimatizace? Dá se z Amoudi dostat do Pargy vodním taxi? Moc děkuji za odpovědi. Milena Šaljová
Dobrý den, zítra vám změníme objednávku na 2 pokoje, nevíme co myslíte tím, jak se řeší doplatek ? Na smlouvě o zájezdu bude uveden, výše je 400Kč/noc, tak jak je uvedeno u ubytování. Klimatizace stojí cca 6-7 euro, každé ubytování to má jinak. Pokud si objednáte vodní taxi tak určitě, ale nebude to levné. Jestli myslíte, že tam jezdí pravidelně nějaká "lodička" tak loni jezdila. Letos zatím ne.
I Vám dobrý den, moc děkuji za ochotu, dva pokoje budou pro nás určitě lepší. Nevěděla jsem, zda bude upravena původní smlouva a jak doplatím ty 4000 Kč za 10 nocí. Tak snad nějaká lodička za dostupnou cenu fungovat začne, uvidíme. Rádi bychom se aspoň 2x podívali do Pargy. Asi jde využít taxi - slyšela jsem, že cena je 25 E. Trochu se to prodraží, ale Parga za to určitě stojí.
My jsme se domluvili dvě dvojice a vyjde to napůlku . . .
Dobrý den, prosím chtěla bych se zeptat, zda na ostrově Karpathos fungují místní autobusy a dá se tak dostat z letovisek po ostrově i bez auta? Děkuji mnohokrát za odpověď, Barbora Radičová
Dobrý den, co máme informace tak moc ne. Napíšeme delegátovi a sdělíme přesnější informace.
Dobrý den, místní autobusovou dopravou se dá po ostrově poměrně slušně cestovat jen z hlavního města Pigadie. Z Lefkosu jsou možnosti omezené - bus jezdí jen jednou týdně do hlavního města a jednou týdně do vesnice Olympos a přístavu Diafani na severu ostrova. ¨
Ze své vlastní zkušenosti, tak trochu ano, ale nejlépe z Pigadie. Pokud jste v Lefkosu, tak je to výrazně horší, skoro nic. Autobus jezdí z Pigadie každou chvilku do sousedního Amoopi, dostanete se i do Olymposu (nebo výletem částečně lodí do Diafani), funguje autobus i určitě dny na Apellu, Achatu a Kiru Panagii a Lefkosu. Samozřejmě pokud máte jakoukoliv možnost půjčit auto, tak je to lepší volba. Uvidíte toho mnohem víc, příp. v kombinaci s autobusy. Výlučně jen autobusem je to takové omezenější, ale dá se. Autobusy jinak jezdí včas. Lze se na ně spolehnout, svým způsobem je to i velký zážitek, když autobus kroutí ty kopcovité zákruty nad některými plážemi - poměrně adrenalin. :D . Z Pigadie ještě můžete vyrazit na krásný lodní výlet na sousední ostrůvek Sarii - to moc doporučuji! Kateřina.
Mnohokrát děkuji za cenné informace, zvažujeme destinaci na příští rok a Karpathos je zřejmě velmi zajímavý. Radičová
kde na Vašich stránkách najdu váhu a velikost příručních zavazadel a váhu odbavovaného zavazadla. Děkuji za odpověď Holatová M.
Dobrý večer, zde : https://www.melissatour.cz/clanek/4-obsah-ceny-zajezdu. Většina důležitých věcí je na www v horní "liště" (informace / ke stažení).
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na příruční zavazadlo při letu na Paros. Obvykle při cestování na dovolenou máme kufr max 23 kg a příruční tašku max 8 kg(v pohodě se vešli do horních skříněk) + kabelku. Je nutné dodržet uvedený rozměr 40x30x25? Běžně u dovolené z cestovkou nám příruční zavazadlo nikdo neměřil, tak nevím, zda si musím pořídit nové tašky, které odpovídají těmto požadavkům, zda je to přísně vyžadováno. Předem děkuji za odpověď. Soňa Zelíková
Dobrý den, zde se letí na pravidelných linkách. Opravdu to důsledně kontrolují, co máme informace od klientů. POZOR ZDE TO JE JINAK : Pro lety s Eurowings a dále na Paros, Naxos platí odbavené zavazadlo 23 kg + malé příruční (kabelka, baťůžek, taška na notebook) zavazadlo (rozměry 40x30x25).
Dobrý den, u společnosti Eurowings to takto bylo minulý rok. Mohu potvrdit, že společnost opravdu příruční kufřík kontrolovala a zpoplatňovala. Po prostudování letošních tarifů bych ale řekl, že v základním tarifu je společně se zavazadlem 23 kg i velké příruční zavazadlo 55x40x23 cm (8 kg) a kabelka nebo baťůžek 40x30x25 cm. viz https://www.eurowings.com/cz/informace/zavazadla.html#rozmery Problém nejspíš nastane po přestupu v Athénách. Tam si myslím budete muset kabelku nebo baťůžek vložit do příručního kufru o hmotnosti 8 kg. Tarif totiž povoluje pouze jedno příruční zavazadlo 8kg.
Dobrý den, doporučujeme dodržet přesně to co je napsané od nás.
Delegát bude letos klienty doprovázet až na Alonissos a tam je "ubytuje na předem určené pokoje"? Pokoje? Delegát bude přítomen na Alonissu na informační schůzce ? V informacích k odjezdu není ani slůvko o trajektu ze Skiathu přes Skopelos na Alonissos. Odkaz "www.travelservice.aero" je neplatný, na displeji se objeví hláška "Smartwings WEB works!" Kde najít podrobné informace k přepravě zavazadel ?
Dobrý den, na Alonissosu vzhledem k malému počtu klientů delegát přítomen není. Na trajektu vám delegát předá všechny důležité informace a následně vás ubytuje na pokoje majitelka penzionu, dle námi zaslaného seznamu. V informacích k odjezdu jsou uvedeny informace, které nejsou uvedeny na našich webových stránkách a týkají se přímo odjezdu. Jak probíhá cesta na ubytování je vždy uvedena u daného ubytování, tak aby klienti toto věděli již při zakoupení zájezdu. Co se týká váhy zavazadel toto je uvedeno v informacích k odjezdu. Za chybu v odkazu se omlouváme, opravíme. Aktuálně platí tento odkaz : https://www.smartwings.com.
Děkuji za částečné odpovědi na moje otázky. Na https://www.smartwings.com/kolik-mohu-prepravit-zavazadel NENÍ uveden "cenový balíček" s odbaveným jenom 15kg zavazadlem. Tudíž nevím, jestli si mohu vzít do kabiny kromě příručního zavazadla ještě kabelku nebo notebook. U popisu ubytování NIKDE není uvedeno, že na Alonissu NENÍ přítomen delegát, to se klienti většinou dozvídají až během cesty z letiště k přístavišti trajektů. Mně nepřítomnost delegáta nevadí, ale pro některé cestující to je nepříjemné, zvláště když se to dozvědí až cestou!
Dobrý den, v ceně zájezdu je odbavené zavazadlo 15kg + 8 kg + kabelka (ne další "batoh"). U popisu ubytování je uvedena doprava na ostrov, tak jak jsme psali v předešlé odpovědi. Nebyla to reakce na dotaz k delegátovi. To, že ne všude máme delegáta je uvedeno na www - cena zájezdu obsahuje. Stačí se tedy při zakoupení zájezdu zeptat. Ono všeobecně mít všude delegáta je v podstatě zbytečné, protože dnes jde vše vyřešit po telefonech. Delegát stojí cca 3000Kč/den (mzda, ubytování, doprava, pojištění), což na menších destinacích je naprosto zbytečné. Muselo by se to promítnou do ceny zájezdu. Pokud by byl například nějaký závažný zdravotní problém, tak to vše řeší asistenční služba a ne delegát. Delegát je na telefonu 24 hod, takže není problém s ním vyřešit vše potřebné. Nebude trvat dlouho a místo delegátů budou různé aplikace, tak jak to již velké zahraniční CK začínají dělat.
Tuze moc děkuju za vyčerpávající odpověď.
Není zač, přejeme hezkou dovolenou.
Ničeho se nebojte, Alonissos je moc pěkný, bez delegáta na místě se obejdete. Máte ho na telefonu, ubytování bez problémů, půjčovny aut kousíček od bydlení. byli jsme vloni.V přístavu anglická cestovka , která spolupracuje s tou naší, byli velmi ochotní. A jak to v Řecku bývá, někdy to vypadá , že něco nebude jak domluveno, ale nakonec vše dobře dopadne. Tím narážím, že jsme asi měli jet zpět lodí zvanou raketa, ta nějak nebyla OK, jeli jsme lodí výletní, ale vše ok. Letadlo jsme v pohodě stihli. Jen žádný stres. Je tam úplně zbytečný.
Všimli jsme si, že se objevili 2 volné termíny v hotelu Golden Sands, který byl už delší dobu plně obsazený. Bohužel jsme si pár dní před tím už objednali v tomto termínu zájezd jiný. Rádi bychom jeli do tohoto hotelu v zářijovém termínu. Je možné, že by i tam bylo volno ? Děkuji za info.
Dobrý den, hotel se uvolnil, protože klienti stornovali. V září jsme zcela vyprodáni, ale třeba dojde ke stejném situaci.