Chat

I já jezdím s rodinou opakovaně k Marii a Spirosovi. V Agios Stefanos jsem byla už 11x. Letos jsem to změnila a na začátku prázdnin byla s vnoučaty na Kefalonii. Kefalonie je nádherná, ale já si připadám jako bych na dovolené letos vůbec nebyla. Tolik se mi stýská a už vím, že nikam jinam nechci a končím s experimenty.

Ano uvažujeme, ale ještě neprozradíme. Nyní probíhají jednání. Vydržte do poloviny září.

Děkuji, budu se těšit a ještě zůstanu napnutá. :) Ať se jednání vydaří podle představ. H.

Byli jsme na Kythiře v roce 2019 v září v apartmánu Romantica, hned vedle PB, odtud jsme chytali wifinu. Letovisko moc pěkné, a vzhledem k tomu, že v něm převažovali Řekové a Češi, hodně prodavačů se snažilo mluvit česky. Z letoviska nádherné procházky a skvělé i výlety po ostrově. Jak k plážím, tak i pěší procházky ve vnitrozemí. V hotelu Romantica bylo hodně Angličanů, kteří každé ráno vyráželi na turistické výlety. A při přeletu z Kalamaty na Kythiru krásné výhledy na jižní Peloponés, letí se nízko. Máte se na co těšit

Dobrý den. Ubytování bylo dokonalé a snídaně naprosto vynikající

Je to klidná destinace, pro poznávání ostrova doporučuji auto.

Byli jsme letos. Ubytování perfektní a moc pěkné... Zpětně najdete moji delší recenzi, ale byla to paráda po všech stránkách Máte se nač a kam těšit :-) D. Hnizdilová

Dobrý den, ubytování je výborné, moc dobré jsou tam snídaně. K moři je to kousek. Ostrov Kythira je prostě úžasný a nádherný. Chce to auto alespoň na tři dny a projet ostrov. Já mám tento ostrov na soukromém stupni vítězů. Nikdy se nevracíme na stejné místo, zde bychom udělali výjimku.

Dobrý den, my také odlétáme 30.8. na Naxos a už s manželem moc těšíme.

Super....tak sa na letisku "vidíme" :-)

Dobrý den, když jste v Praze sepisovala "reklamaci" tam vám měli vše říci. Pokud vám nebudou doručeny kufry na adresu, kterou jste uvedla na "formulář" do 21 dnů, máte nárok na kompenzaci. Více info zde : https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_cs.htm#luggage

Také řešíme ztrátu zavazadla (kufru) ze dne 2.8. při jetu z Naxosu. Máme formulář, oznámení ztráty (asi, je anglicky), kde můžeme podle čísla sledovat jak je na tom naše zavazadlo - stále se hledá (stránky eurowings). Jiný formulář o ztrátě jsme nepodepisovali. Na tomto odkazu (https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_cs.htm#luggage) je napsáno, že musíme požádat o náhradu za ztracené zavazadlo (o peníze) do 7 dní. Tak tedy asi nemusíme čekat 21 dní, než prohlásí letecká společnost ztrátu kufru? Máme požádat přímo emailem leteckou společnost o určitou částku, kterou jsme vypočítali nebo bude proplacena jednotná částka? Děkuji za jakékoliv odpovědi.

Dobrý den, pokud máte potvrzení z letiště, tak není povinnost to nyní hlásit u dopravce. Pokud zavazadla nepřijdou v dané lhůtě, požádáte o proplacení věcí, které jste měla v zavazadle, do daného limitu.

Dnes kufr z letiště přivezli. Není ani poškozený. Přesně po 21 dnech se našel. Z.P.

Dobrý den, byli jsem v červenci nas Parosu (ale podobně jsme letěli přes Athény), co se týče příručních zavazadel - jak zde už někdo dříve psal - pokud máte velkou kabelku nebo batoh, tak to nikdo neřešil, přeměřovali pouze příruční zavazadla - kufry. Základní oblečení do příručního zavazadla doporučuji (já neměla a bylo to nepříjemné, když s námi kufry na Paros nepřiletěly). Ale snad budete mít vše s kufry v pořádku, moc vám to přeji.

Moc děkuji za odpověď. Už nyní mám obavy. A za jak dlouho Vám dorazily kufry?

Nám naštěstí dorazily za 24 hodin po příletu na Paros (ale těm, co byli na Syrosu - stejný přílet s námi na Paros - až za 5 dnů). Neděste se předem, spoustě lidí před námi i po nás kufry přicestovaly v pořádku, tak doufám, že budete patřit k této skupině. Moc držím palce.

Paní Knoppová, moc děkuji. A budu tiše doufat, že vše dopadne dobře.

K Vašemu dotazu na odbavování v Athénách: Absolvovali jsme Naxos v turnusu 19. 7. - 2. 8. Melissa průběžně reaguje na zkušenosti z předchozích turnusů, takže my už například měli zajištěné on-line odbavení na Sky Express. Což při cestě tam ušetřilo čas, protože pouze "odevzdáte" zavazadlo, jakmile dorazíte k odbavovacím přepážkám, a nemusíte čekat a hledat tu konkrétní. Navíc se jedná o malé letadlo, pasažérů je málo. Pokud nebudete mít mimořádnou smůlu, že letadlo už z Prahy bude zpožděné nebo o problém s vykládkou kufrů, jde sice o svižný přesun, ale v pohodě. Zpět to bylo trochu napnutější, protože se odbavuje u Eurowings na větší letadlo, a mají těch letů víc. Ale ukázalo se, že letadlo na nás počkalo, odbavili nás i po termínu, resp. v době, kdy už nás podle předpisů odbavit nemuseli. Největší problém byl, že jsme se ve frontě nervovali, protože nám to dlouho nikdo z personálu letiště neřekl. Komunikovala jsem poté na její vlastní s Melissou, která se zajímá a napsali mi, že vzniklé problémy s dopravcem řeší. Takže předpokládám, že do doby Vašeho odletu vyjedná s Eurowingsy přednostní odbavení po cestě zpět nebo něco podobného. Také jsem se před odjezdem přestupu bála, ale u nás to už dopadlo dobře. Doufám, že Vám to dopadne též. Budu Vám držet palce. Zdraví M. Schmidtová

Dobrý den, moc děkuji za Vaši odpověď. A to odbavení on-line Vám dělala CK nebo sami? Upřímně jsem na to zvědavá. A budu doufat, že vše zvládneme.

On-line odbavení nám dělala CK, poslali nám o tom e-mail. Ani nevím, zda by ho jednotlivci udělali, protože u skupinových letů se normálně nedělá. Ale CK to po předchozích zkušenostech s nimi nějak vyřídila. Jinak se ještě omlouvám, že u předchozí odpovědi mi občas vypadlo slovo. Snažila jsem se to popsat stručně, ale výstižně; a tak dlouho jsem ten text upravovala, až se chybka vloudila. Ale je vidět, že jste ho i tak přelouskala. Doufám, že si Kyklady užijete tak jako my, stojí to za to. Zdraví M. Schmidtová

Paní Schmidtová, děkuji za Vaše odpovědi a úplně v pohodě jsem to od Vás pochopila. Je dobře, že se jste si to na Kykládách užila. Mějte se pěkně. R. Pecková

Dobrý den, tak máme pokyny k odbavení na let 13.9. Naxos a o žádném on-line odbavení na Sky Express ani zmínka, najděte si zavazadlo a přepážku a znovu se odbavte...

Nemohu mluvit za CK, odpovídala jsem zde na dotaz, jak probíhala naše cesta. Ale dle mého názoru: Pokud letíte až 13. 9., poletíte už mimo sezónu. On-line odbavení zařizovala CK ze dvou důvodů. Jednak aby ušetřila čas klientům v případné frontě, jednak aby předešla tomu, že při tak zvaném overbookovaném letu odsune úředník u přepážky někoho ze skupinového letu na další spoj (což by dělat neměli, skupinové lety by měly mít při odbavování prioritu). Pokud letíte až v půlce září, nemělo už by ani jedno hrozit. Jestli ale chcete vědět určitě co a jak, zavolejte do Liberce. Nám to on-line odbavení zařídili operativně až těsně před cestou, ani nevím, s jakým předstihem se to dá uskutečnit. Ale do doby Vašeho odletu je ještě dlouho, dopravce ještě ani nemusí mít data o obsazenosti letu. Na Vašem místě bych nejspíš zavolala do CK někdy po odletu toho turnusu před Vámi, po tom 30. 8. Zdraví Monika Schmidtová

Dobrý večer, toto odbavení se dělá nejdříve 48 hod před odletem, dle pravidel dopravce.

To jsme rádi.

Zjistíme podrobnosti a zítra napíšeme.

Dobrý den, vyjádření pojišťovny. V okamžiku kdy se zavazadla předají dopravci k letecké dopravě : Článek 35 Další výluky z pojištění 1) Pojištění se nevztahuje na: k) zavazadla a věci předané dopravci k přepravě

To jste nás moc nepotěšili. Přitom letecká společnost přímo na svých stránkách píše : "Pokud máte uzavřeno cestovní pojištění nebo pojištění cestovních zavazadel, můžete škodu případně uplatňovat u své pojišťovny.". Asi tedy špatně zvolená pojišťovna. Jak se ukázalo, je potřeba velice pečlivě číst pojistné podmínky.

Dobrý den, pokud se nepleteme, tak pokud se zavazadla nenajdou je kompenzace od dopravce 1 500 euro. Nevíme jaké věci jste měli v zavazadle, ale tato kompenzace je dost velká.

Nevím jak kde ale letos na Lefkádě chtěli mezi 70 až 78 Eur na den.

Děkuji za odpověď, to tedy řádně " přitvrdili ", doufám, že na podzim budou ceny nižší.

Dobrý den, pokud si napíšete delegátce, tak vám zjistí cenu.

Dobrý den, mohla bych Vás poprosit o kontakt na delegátku Alenku Diamantatou ( mobil i mail), abychom se se ní domluvili na půjčovném ? Moc děkuji.

Musíte napsat na mail efl@melissatour.cz.

Děkuji, zkusíme ji kontaktovat. Přeji krásný zbytek léta !!!

Dobrý den, automaticky se zasílám mail 22 dní před odjezdem. Koukněte prosím do hromadné pošty/spamu. Pokud je nenajdete může si je stáhnout zde : https://www.melissatour.cz/informace-k-odjezdu

Dobrý den, za několik dní mám také odletět na Naxos a už teď mám velké obavy. Reklamaci jste sepsali s letištěm nebo jste vše řešili s delegátkou a s CK? A odbavení v Athenách proběhlo v pohodě? Děkuji za odpověď

Dobrý den, ano reklamaci jsme sepsali dle pokynů k odletu od CK přímo na Naxu s letištěm. Není třeba se obávat. Je to letišťátko pro malá letadla. Přilétne tam vždy pouze jeden spoj (vyloží, naloží, odletí a pak je tam dvě hodiny klid). Takže pokud by vám chyběla zavazadla, personálu je hned vše jasné. Co se týká odbavení v Athenách je stejné jako kdekoliv jinde. Ještě jednou zdůrazním, že jakýkoliv problém, který jsme měli jsme přímo řešili se zástupci CK, která nám vždy pomohla vše vyřešit.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli od Vás CK nežádá zpětně letenky přeplatit. Zda zaplatila CK letenky například, protože jste neměli dost finančních prostředků, a pak je CK uhradíte, nebo Vám uznali, že to šlo výhradně na náklady CK? Děkuji za odpověď.

Nežádá, jak jsem již psal v prvním popisu. Ze strany CK byla obratem zajištěna a uhrazena nová letenka na nejbližší letecký spoj. Během řešení tohoto problému jsme spolu byli několikrat v telefonním kontaktu a vše společně řešili. Opravdu si nedovedu představit co by pro nás mohla CK udělat lépe...

Dobrý den, pokud je skupinová letenka tak se právě on-line check in dělat nemusí a ani se na tento konkrétní let nedělal. Skupinové letenky funguji malinko jinak, než individuální cestující. Bohužel v daném případě dopravce prodal o jednu letenku více, než byla kapacita letadla. Proč se tak stalo netušíme. Zatím se to stalo u všech letů pouze v tomto daném případě. Nicméně občas se toto stává, osobně to naši kolegové též zažili při svých služebních cestách. V tomto konkrétním případě chybělo jedno místo a bohužel se personál na letišti rozhodl, že nepoletí naše klientka. Nevíme proč zrovna ona, ale pokud budeme uvažovat z pohledu dopravce, tak když chybí jedno místo tak je pro dopravce výhodnější vyloučit z přepravy jednu osobu, než dvě osoby.

* komplikace

Dobrý den, co myslíte přesně svojí otázkou? Jaké myslíte komplikace? Co máme informace, "komplikace" byla, že klientka měla přiletět do Prahy v 13:30, ale přiletěla v 17:30. Vzhledem k tomu co se dnes děje v letecké dopravě, bychom neřekli, že to je komplikace.

Zvažuju, že s Vaší kanceláří poletím někam sama, tak Chat pročítám trochu jako recenze. Zkušenost kterou má zmíněná klientka vyznívá v jejím podání trochu jako ,,komplikace’’. Uvádí, že jí nebylo nabídnuto, že náhradní let bude zajištěn na náklady Vaší kanceláře. Dostala prosím tedy zpětně kompenzaci za letenku, kterou si musela zajistit sama? Děkuju moc za odpověď

Dobrý den, nyní s ní vše řešíme a kromě letenky jak píšete jsme ochotni ji uhradit i lístky na koncert, který měla v den příletu z dovolené, ale bohužel ho nestihla. Což není zrovna obvyklé si objednat pár hodin po plánovaném příletu z dovolené lístky na koncert, když je všeobecně známo, že letadla mají občas zpoždění i několik hodin. Nicméně i přes to jsme toto ochotni jako cestovní kancelář uhradit.

Dobrý den, zeptáme se našich IT odborníků, laickým pohledem by se to tam mělo vejít.

Super, díky moc. Tato možnost mi ostatně chybí i ve filtru vyhledávání zájezdů, musím toho moc "oklikat" než vždycky najdu zájezd na 14 dní. Nebo hledám špatně....?

Neděláte, kromě zájezdů na Kyklády kde jsou zájezdy na 14 nocí, ,mame zájezdy na 10/11 nocí. Proto tam tento filtr není.

No právě. Škoda. Nejsem sama, kdo vybírá podle počtu dní. To upřesnění mi sice trochu pomůže, ale stejně budu muset klikat a klikat...i u Kyklád. :-)

Dobrý den, tak počty dnů v tabulce LM doplněné. Děkujeme za připomínku.

Super, díky moc, hned je to přehlednější.

Bylo to skvělé nebojte se ani cesty užijte si to

Dobrý den, já mohu odpovědět alespoň co se pláže a cen lehátek týká. Vrátili jsme se před týndem. Na pláž mít boty určitě nemusíme, pokud budete chodit více nalevo nebo napravo, tam je pláž hezká písečná jen s drobnými kamínky. Doporučuji nechodit na tu nejbližší od hotelu, je tam kamenité dno a prý i ježci. Ale opravdu stačí popojít dále a pláž je krásná. Navíc vám Petra z hotelu Venus udělá ráno po příjezdu procházku Fourkou a vše vám ukáže, je skvělá :-) My chodili nejvíce na městskou pláž a tam se lehátka neplatili, ale musíte si dát něco z baru, kávu, pivo, club sandwich atp. O víkendu chtěli konzumaci vyšší, asi že jezdí více lidí včetně místních. Jinak na pláži nebylo narváno, pohoda, klídek. Bezva dovolená ve Fource :-)

Komáři jsou asi jako všude, nic hrozného. My si zavírali balkon, když jsme svítili a před spaním prohlédli pokoj. Pár štípanců jsme ale měli :-)

Vaše situace je opravdu nezáviděníhodná. Na druhou stranu lepší, když se to stalo před odletem než v Řecku. Každopádně mě dost překvapuje, jak málo lidi čtou, co podepisují. Já jsem třeba o tomto limitu věděla. Je to jasně uvedeno v podmínkách, které přijdou se smlouvou - u cestovního pojištění. Pokud vím, tak si pojištění zájezdu ani cestovní pojištění zřizovat přes CK nemusíte, ale můžete si zvolit jinou pojišťovnu. Včetně pojištění storna v plné výši Vašeho zájezdu (měla jsem to tak loni u Fischeru po komplikacích s Melissou, u Axy). Ovšem storno pojistného zájezdu musíte zřídit v den zaplacení zájezdu, naprosto ideálně v den, kdy smlouvu podepíšete a částka pojištění se Vám vypočítá adekvátně k ceně zájezdu. Je to nějaké konkrétní procento. Každopádně málo peněz to vč. cestovního pojištění opravdu nebylo.

Díky za odpověď, máte pravdu, ale my jsme chtěli pojištění od CK, a podmínky jsem četl, storno je tam uvedeno. Můžete sem prosím vložit nějakou informaci, kde jste četla o limitu storno pojištění. Asi jsem to tedy nějak přehlédl.

Mám to uvedeno přímo na smlouvě. Pojištění storna (do 15 000Kč). Sama jsem uvažovala, zda to mám nějak řešit, doba je pořád ještě všelijaká, nakonec jsem to nechala tak, i přestože stál zájezd výrazně víc). Hlavně, že jste zdravotně v pořádku, člověka to nepotěší, ale pořád jsou to peníze a většinu zpět máte. A pro příště už budete vědět. :-) Ono pojištění 45K zájezdu vyjde i na pár tisíc. Nejsem si jistá, zda to není nějak kolem 7% z ceny zájezdu. Myslím, že +- ano. A to jenom tedy to storno.

Aha, my uzavírali smlouvu 2.11.2021 a nic takového tam nemáme. Jediné info o limitu storna je ve všeob podmínkách 15000/40000/100000, ale kterou variantu máte, o tom nic není. Zřejmě to později doplnili. Ale peníze vem čert, jsem sice důchodce, jen mě mrzí, že CK nic o tom nesdělila (a dokonce mi ani teď neodpověděli na dotaz, zda tam nějaký limit je). Píšu to jen proto, že by o tom zákazníci měli vědět. Díky za Vaše komentáře, mějte se fajn.

Já jsem taky uzavírala brzy, ale už tedy nevím jestli jsem to měla na smlouvě nebo ne. Vždy si nechávám tu nejaktuálnější. Platila jsem zálohu a pak 2 doplatky. Nicméně věděla jsem o tom. Podle mě to tak bylo vždycky. Ono i když si to zaplatíte zvlášť a jinde a zadáte cenu zájezdu a vypočítá Vám to tu krásnou cenu pojištění, tak mám pocit, že 100% stejně nikdy nevrátí. Bohužel doklady od loňského zájezdu a pojištění mám kdoví kde, ale mám dojem, že by vrátili 80%. Nicméně určitě je dobře to napsat. Jak tady občas čtu chat a různé FB diskuze, tak lidi opravdu kolikrát netuší, co podepsali. Někdy si i říkám, zda vůbec ví, kam si zájezd koupili v některých extrémních případech různých dotazů. Zotavíte se na 100% a ještě stihnete do Řecka vyrazit. :)

Dobrý den, všechny informace k pojištění včetně limitů jsou uvedeny na našich stránkách zde : https://www.melissatour.cz/clanek/6-cestovni-pojisteni. Na "hlavní" straně je odkaz informace, kde jsou všechny důležité věci k zájezdům. Stejně tak, když si objednáváte zájezd (vyplňujete objednávku) máte možnost si vybrat výši pojištění storna na 15 000Kč a 40 000Kč. Můžete si to ověřit, tak že si uděláte (nedokončíte) objednávku na zájezd např. na Paros 6.9.

Dobrý den také by mě zajímala výše pojištění storna zájezdu v případě nemoci.Trochu se v tom ztrácím,ve smlouvě máme Klasik v.6 za 0 a komplexní Klasik v.1 za 405,- kc.Ale v informacích je to jen do výše 15 tis.kč .To znamená,že pokud chci mít pojištění do 20 tis. tak si musím připlatit? Děkuji za odpověď

Klasik v.1 je s limitem 15000 - tak tomu aspoň bylo u nás.

je pouze varianta 15 000Kč a 40 000Kč, tak jak je napsáno na www.

Podle popisu na webu Klasik č.1 (K01) Varianta 1 je 15000 Kč, toto pojištění má nelogicky jen Variantu 1 (proč je tam varianta 1, když jiné nejsou?), Klasik č.1 (K01) Varianta 2 není nikde uvedena. Dále Varianta klasik č.1 (K02) s limitem 40000 je za příplatek 20Kč/den/osoba. Pokud máte ve smlouvě jen Klasik č.1, tak není jasné, co máte. My tam neměli dokonce ani ten Klasik v.6. Ve všeobecných podmínkách se o těchto variantách 1,2 či 6 nebo K01a K02 nepíše vůbec. Hrozný chaos. Raději si to přesně přečtěte, protože za blbce budete nakonec Vy (pardon). Dejte si pozor na rozdíl mezi pojmy "Klasik číslo" a "Klasik varianta"! Jsem absolvent ČVUT a roky jsem pracoval s čísly jako datový analytik, ale na tohle jsem krátký.

Tak to to je prima, že jste to doplnili. Loni jsme takovýto výběr neměli a žádnou informaci o výši limitu jsme nedostali.

Takto je to na www již od začátku prodeje, nic jsme nedoplňovali. Ve chvíli kdy klient vyplňuje objednávku na Kyklády, tak si může vybrat pojištění storna 15000Kč/40000Kč, záleží na každém pro jakou nabídku se rozhodne.

Aha, no, už se nepamatuji, takže za blbce jsem tu já. Dobrá, omlouvám se. A proč jsme neměli ve smlouvě Klasik v.6? Proč nebyla uvedena varianta K01 nebo K02? No nic, nemusíte odpovídat. Přeju vám hodně zdaru v dalším podnikání.

Ještě k pojištění, rádi odpovíme na všechny dotazy, nikdo není za blbce. Stačí se zeptat a vždy vše rádi vysvětlíme, ale je lepší se ptát na začátku, než na konci. Na začátku prodeje do 31.1.2022 bylo v ceně zájezdu (zdarma) pojištění na léčebné výlohy, což je Klasik č.6 -K06 (nechme stranou slovo varianta). Za příplatek 297Kč/324Kč/405, bylo připojištění Klasik č.1 - K01 kde je pojištění storna do výše 15 000Kč/osoba. Též jsme za příplatek 20Kč/den/osoba nabízeli připojištění storna až na 40 000Kč/osoba, což je též klasik č.1 - s označením K02. Vy jste si zájezd kupoval hned na podzim, takže máte v ceně zájezdu pojištění na léčebné výlohy K06, za příplatek jste si vybral K01 (pojištění storna do 15 000Kč), což je tam přesně uvedeno. Pokud měl někdo pocit, že to je nedostatečná ochrana, stačilo si zvolit klasik č.1 - K02 kde je pojištění storna do 40 000Kč. Píšete, proč nebyla uvedena "varianta" K01 nebo K02. Na smlouvě máte K01 (storno do 15 000Kč/osoba), proč jste si nevybral K02 (storno do 40 000Kč/osoba) nevíme.

Není to tak docela pravda. 1 Na dotaz mailem ohledně limitu pojištění jste mi neodpověděli (ptal jsem se až po, jistě bylo lepší zeptat se před). Kdybyste byli bývali odpověděli, nebyl bych teď překvapen. 2. A na smlouvě je uvedeno jen Komplexní cestovní pojištění (Klasik v.1). Bylo jen částečně komplexní. Ale jistě je to moje vina.

Dobrý den, nevíme jaký email a ze kdy myslíte. Na adrese info@melissatour.cz, z vaší adresy na @email.cz, máme pouze komunikaci : 8.11. změna cestovní smlouvy (podepsaná smlouva), 29.6. dotaz na příruční zavazadlo, 17.7. a 20.7. protokol k pojištění. Co se týká pojištění, tak jsme již psali v předešlé odpovědi, léčebné výlohy (klasik č.6 - K06) měli všichni klienti kteří si zakoupili zájezd do 31.1. zdarma. Toto není uvedeno na smlouvě, ale na www v informaci co vše cena zájezdu obsahuje : https://www.melissatour.cz/clanek/4-obsah-ceny-zajezdu. Je zbytečná psát na smlouvu věci, kterém jsou v ceně/zdarma zájezdu. Stejně tak není uvedeno na smlouvě, že vás odvezeme v Řecku z letiště na hotel. Klasik č.1 - K01 jste si vybral sám, jako příplatek. Jediná "chyba" byla že jste si sám při objednání zájezdu přes www, vybral připojištění ("komplexní") na storno do 15 000Kč, místo do 40 000Kč.

Jde o mail z 28.6. odeslaný na adresu info@melissatour.cz, na který jste odpověděli 15.7., ale chybí tam odpověď na dotaz ohledně těch 3 limitů pojištění. Nedělejte ze mne prosím úplného idiota, v předchozí odpovědi jste uvedli, že na smlouvě mám K01. Nemám! K01 se na mé smlouvě nevyskytuje. A vy mi vysvětlujete, jako nějakému blbovi, že tam není transfer z letiště na hotel, který se pojištění netýká! Ostatně je tam uvedena snídaně, to by tam taky nemuselo být, ne? Prosím už nereagujte, už jsem definitivně ztratil důvěru ve vaši společnost. Díky této komunikaci! Tímto se omlouvám panu Baraníkovi, protož pokud se mnou komunikoval on, bylo vše věcné a bez nepravdivých údajů. O podzimním termínu již neuvažujeme.

Je nám líto, že máte pocit tak jak to zde vyjadřujete. Dovolíme si jen poslední odpověď, na vaší smlouvě tak jako na mnoha jiných je uvedeno : Komplexní cestovní pojištění (Klasik v.1 -storno do 15 000Kč): 405 Kč , což je pojištění K01, tak jak je uvedeno : https://www.melissatour.cz/clanek/6-cestovni-pojisteni. Na smlouvě nemáte uvedeno pojištění na léčebné výlohy, které bylo zdarma což je klasik č.6 - K06 . Zde je vaše smlouva : https://www.melissatour.cz/stahnout/a2b937b4b52148238caf18a580bea4bc.pdf

Omlouváme se, ale odkaz se musí nakopírovat a vložit do prohlížeče.

Toto jediné jsem podepsal v listopadu 2021. Nic jiného jsem nepodepsal. Nejde vložit obrázek! Cena za osobu: 23 190 Kč Sleva - FM 10%: - 10 % (2 319 Kč) Komplexní cestovní pojištění (Klasik v.1): 405 Kč Připojištění COVID - 19: 225 Kč Celkem za osobu: 21 501 Kč 2. narozen(a) , adresa: Holice, tel: +, email: Cena za osobu: 23 190 Kč Sleva - FM 10%: - 10 % (2 319 Kč) Komplexní cestovní pojištění (Klasik v.1): 405 Kč Připojištění COVID - 19: 225 Kč Celkem za osobu: 21 501 Kč Poznámka: Parkování u letiště zdarma (viz. všeob. info): 0 Kč Cena celkem: 43 002 Kč

Dle nás je to stejné jako smlouva na odkazu. Jediné co se rozdílné, je celková cena. Je tam totiž připočítám palivový příplatek.

Koukám, že nikdo nereaguje, tak já jela z Korfu na Paxos a předpokládám, že do Pargy je cesta podobná... loď je větší, takže můžete být na horní palubě, kde samozřejmě fouká (dá se ale schovat do malé restaurace (bar). Na každé lodi jsou celkem slušné toalety. Tolik za mě :-)

Dobré odpoledne,děkuji moc za odpověď,tak určitě to bude prima,teď hlavně aby se výlet konal.Ještě jednou díky a přeji krásné léto a zbytek prázdnin.Marcela

Dobrý den, námi objednané pokoje mají kuchyňský kout, někdy objednáváme pokoje navíc a pak to může být bez kuchyňky. Nicméně toto klienti vědí při zakoupení zájezdu a též to je uvedeno na smlouvě o zájezdu. V případě ubytování bez kuchyňky je na smlouvě uvedeno POKOJ.

Letíme tamtéž, taky bodne info, a prosím, jestli by jste nemohli pisnout, jak jste zvládli let s přesunem v Athénách... Děkuji Hana