Chat

týkalo se komentáře Zdenka Stecker - Odpověď 19.5.2022 6:45 strašně divná konstrukce chatu

omlouvám se opět chyba: bylo pro Andrea Michálková - Palivový doplatek 19. 5. 2022 06:45 pro mě strašlivě zmatečné

Mám tedy odlet 7.6. a vysvětlující dopis k příplatku jsem bohužel do dnešního dne nedostala. Kdybych se občas nepodívala na svůj profil tady, ani nevím, že byla smlouva takto nevýšena ( tam je totiž uvedena řádně i s příplatkem). Mailem přišlo upozornění na termín celkového doplatku spolu se smlouvou, ve které však byla uvedena původní cena. No nic - chybička se vloudí - ale je třeba všechno sledovat. Hezký den.

Dobrý den, ve vašem případě byl odeslán dopis o příplatku na mail 3.5., zároveň jsme odeslali i opravenou smlouvu. Při kontrole plateb, jsme zjistili, že máte vše uhrazeno. Pokud by to tak nebylo, tak bychom volali. Bohužel někdy email spadne do spamu, popřípadě hromadné pošty.

Dobrý den, platí to co je uvedeno na smlouvě. Firmou, která nám tuto službu zajišťuje byl chybně zaslán jiný text sms. Pokud někdo zavolal na dispečink, tak se vše hned vysvětlilo. Myslím, že vaší sms si nikdo nepřečetl, toto jsou systémy, které slouží pouze na odesílání sms.

Dobrý den, platí to co je uvedeno na smlouvě. Firmou, která nám tuto službu zajišťuje byl chybně zaslán jiný text sms. Pokud někdo zavolal na dispečink, tak se vše hned vysvětlilo.

Dobrý den, k tomu "pokud někdo zavolal na dispečink, tak se vše hned vysvětlilo" bych jen poznamenala, že po půl hodině čekání na lince dispečinku to asi někteří z nás vzdali a ptali se tedy zde nebo na e-mailu.

Dobrý večer, na e-mail napsalo cca 10 klientů, přibližně 3 volali do CK. Takže pokud se "leklo" dalších cca 300 klientů a volalo hned na dispečink, tak je to opravdu mohlo zcela "ochromit" . Určitě nejsou personálně připraveni na tolik hovorů najednou. Chybu bohužel udělali oni, myslíme, že už se to nestane.

Delegát vám vše zařídí, ale v tomto letovisku žádná půjčovna dříve nebyla.

Na léto bude delegát na Parosu a bude mít na starost Paros, Syros, Naxos. Na Naxos by přijel v případě závažných zdravotních komplikací klienta. Ostatní jde řešit po telefonu. Máme tam pouze cca 20 klientů a to by delegát výrazně prodražil zájezd. Nejde jen o mzdu delegáta, ale ubytování a spoustu dalších výdajů.

Ptám se hlavně kvůli lodním výletům, které chceme absolvovat.

Kdy letíte na Naxos?

Dobrý den, také by mě to zajímalo - zařízení lodního výletu a půjčení auta. CK Inex má docela hodně ubytování na ostrově Naxos, tak mě překvapilo, že zde nebude delegát. Asi i bez něj si dovedeme poradit. Je to jen škoda. S pozdravem. Daniela

Dobrý den, delegát zde sice nebude přítomný, ale toto vše je schopen zprostředkovat po telefonu/mailu. Máme zde partnera, který tyto výlety pořádá a stejně tak půjčení auta zajišťujeme přes našeho "domácího", který má i půjčovnu aut. 20 dní před odjezdem dostanete informace k odjezdu, kde bude kontakt na delegáta a můžete ho kontaktovat. To, že je někde velká nabídka hotelů, neznamená že jsou obsazeny všechny a to každý termín.

Děkuji za odpověď.

Dobrý den, je číslo mobilu na delegáta správně? 00306945323339. Děkuji.

Dobrý večer, aktuální čísla na delegáty budou uvedena v informacích k odjezdu.

Toto tel. číslo mám právě uvedené v propozicích, chtěla jsem je jen potvrdit, eventuelně zda nebude mít delegát i české. Děkuji

Ano bude mít pouze Řecký, ale to ničemu nevadí. Voláte v destinaci, jako v ČR.

Jde to i přes telefon, zavoláte k nám do Liberce a platbu provedeme po telefonu.

Asi záleží na konkrétních službách jak to má kdo domluvené. Nicméně, již několik let platí pravidlo, že pokud vy voláte v rámci EU ze země v EU do ČR tak platíte stejně jako když jste v ČR a voláte do ČR. POkud někdo volá vám a volá na ČR telefonní číslo a volá tedy za tarif jako kdyby volal v ČR.

Delegát je na Kefalonii, ale na Ithace je Alenka, která tam žije a s půjčením auta atd. vám ráda pomůže. Při příjezdu vám podá základní informace.

Na místě se neplatí nic. Pouze pokud nemáte plné pojištění je potřeba mít na platební kartě dostatek hotovosti (500-700 euro), kterou vám zablokují pro případ pojistné události jako spoluúčast.

Předpokládám že pojištění komplet 1 se na půjčení auta nevztahuje, nebo ano?

přesně jak píšete, to je jiné pojištění.

Jooooo slavaaaa konečně všechno jako dřív, jupiiii

Skvělé - snad to vydrží už napořád! :-)

To je ta nejkrásnější zpráva pro dnešní den a už se můžu v klidu těšit na letošní dovolenou .Jupíííííííííííííí.

Odkud čerpáte že tomu tak bude od 1.5?děkuji za odpověd.

Ono je to až od 2.5., ale to je asi jedno (našim klientům). Máme tuto informaci z Řecka od našich partnerů a již před několika dny to bylo prohlášeno Řeckým ministrem zdravotnictví na tiskové konferenci.

Dobrý den, byli jsme tam již před pár lety, ale auto se dá půjčit bez problémů, v Patitiri je několik půjčoven. My měli auto z půjčovny na křižovatce, 5 minut od penzionu.

Paní Lamačová, moc děkuji za odpověď.

Dobrý den, bohužel jsme i přes mnoho urgencí neobdrželi od našeho partnera nabídku aut. Není se čeho bát, půjčoven je tam několik a to hned vedle ubytování.

Řekla bych, že mezipřistání je na Limnosu, tam cestovky míří.

A jooo,hrubka v neznalosti mezinárodních značeních letišť:-(! Ostudááá!

Tak to už nedoufám... Aááách joooo...

Já mám mezipřistání ráda - vidím další kus Řecka, kde jsem ještě nebyla, beru to jako bonus :) Taky v červnu a v září letíme na Skiathos a pak dál na Skopelos, a na pohled z výšky na Limnos se dost těším. :)

Ano, výhledy jsou bezva, ale start a přistání letadla jsou pro mě strašný! Zrušila jsem kvůli tomu Kythiru a běda mi, marně! Alespoň že jen při zpáteční cestě, jestli tomu dobře rozumím. Ale stejně se moc těším na Skopelos, po páté Panormos!

Též je nemáme rádi, výrazně to prodražuje cenu letenky :-(.

Dobrý den, nevím jak přesně vyhledáváte. Já zde na webu najdu destinaci, najedu si na konkrétní hotel, sjedu níže, kde je možnost kliknout na mapu - přímo na těchto stránkách můžete přibližovat/oddalovat danou mapu. Pokud chcete otevřít "plno-hodnotnou" mapu google maps v novém okně, stačí kliknout z této mapy na webu vlevo na "google" a vše mi funguje jak má (vyskočí nové okno s kompletní mapou). Používám vyhledavač google a vše mi funguje.

Asi si nerozumíme. Díky " GOOLE mapám " jsem schopný najít úplně všechno bez tohoto programu bychom v Řecku kde jsme byli na14 dovolených bychom vůbec nic neviděli. Já se chci optat proč na MELISSE katalogu kde jsou google mapy nelze zobrazit reální mapu ???

Dobrý den, nyní jsme to kontroloval a vše je v pořádku, pouze je tam nápis - na této stránce nelze Mapy Google správně načíst. Ale to nemá vliv na to, že vidíte kde je jaké ubytování.

Tato informace je vždy uvedena u daného ubytování, viz. https://www.melissatour.cz/ubytovani/27-venus

Ano, to jsem si našla, 85 km. Mě ale zajímá , za jak dlouho to autobus ujede, protože jedeme s dětmi, které špatně snášejí dlouhé cesty autobusem. A např. na Korfu z letiště do letoviska vzdáleného 30 km jsme jeli přes hodinu. Tak proto ten dotaz

Dobrý den, tady se jede většina cesty po "dálnici". Cesty na Korfu jsou v podstatě pouze zatáčky. Jede se to něco malinko přes hodinu.

Nechtěla jsem se ozvat,abych nebyla za blbku,ale vy tam píšete 85 km,ale to neznamená,jak dlouho se jede,což nás zajímá.My jsme měli transfer 70 km a jeli jsme to cca 3 hodiny.Měli jsme toho plné zuby,od půlnoci na cestě a dojeli jsme asi v poledne. Tak se nedivím,že to klienty zajímá.Ja už vybírám i podle toho,jak je daleko letiště od místa pobytu.Pokud jsem se někoho dotkla,tak se omlouvám.

Rádi sdělíme klientů všechny informace hned jak se někdo zeptá. Pokud si je nenajdou sami.

Díky za komentář, přesně jste pochopila, o co mi šlo. Není divu - také věrný " Melissák"

Tedy toto bylo určeno pro paní Magdalenu V. :):)

Ještě bych měla jednu poznámku,trvá to od začátku chatu,zobrazuje se k tématu jen dvě odpovědi a je jich tam víc,což mi vadí.Když nikdo další neodpověděl,tak si to neotvirám i když mě to hodně zajímá.

Tomu nerozumím jak to myslíte. U tohoto příspěvku je 5 komentářů, vidím je všechny.

Ono nejde ani tak o případné příplatky, pokud jsou. Ale o cenu trajektu za auto, musíte si koupit jízdenku na trajekt a ta se v podstatě bude rovnat ceně půjčení auta, takže je možná cenově výhodnější půjčit si auto po příjezdu na Skopelos. Zjistím přibližnou cenu a napíši.

Moc vám děkuji.

Dobrý den, lístek stojí tam a zpět cca 22 euro, tak to se vyplatí vzít si "svoje" auto na Skopelos.

Dobrý den, kde bude přesně parkováním zajištěno ještě nevíme. Nyní o tomto jednáme s různými poskytovateli této služby. Zálaží na ceně. Z každého parkování, ale je zajištěn odvoz na letiště a následně i zpět.

Dobrý večer, toto jsou opatření, která platí nyní a budou se opět měnit. Co se týká možnosti stravování, tak toho se též není potřeba bát. Toto opatření jak sám píšete, se týká vnitřních prostor (uzavřené prostory), v létě se v podstatě "vše" odehrává na teráskách. Pokud se podíváte na fotografie restaurace kam jedete na dovolenou, tak ta žádný vnitřní prostor ani nemá.

Děkuji za odpověď. Pro vstup na zahrádku restaurace tedy budu potřebovat PCR test každé 3 dny nebo antigenní každé 2 dny - tedy podle současných pravidel. Asi to nebude antigenní samotest, tam bych těžko prokazoval, jak je starý (leda si ho dělat před nimi, třeba 3x denně), spíš se obávám, že to bude muset být test z autorizované laboratoře. Tak budeme doufat, že to ještě změní.

Dle současných pravidel do "otevřených" prostor není potřeba žádný test. Zahrádka před restaurací je otevřený prostor.

Tak snad máte pravdu Vy a ne ministerstvo zahraničních věcí: "Při pobytu na území Řecka musí testované osoby prokázat bezinfekčnost při každém vstupu do veřejných institucí, hotelů, bank, maloobchodních prodejen, kadeřnictví a dalších provozoven služeb a také do podniků veřejného stravování provozovaných v otevřených prostorách (jako terasy a zahrádky), stejně jako při cestování vnitrostátní veřejnou dopravou (leteckou, železniční, autobusovou i lodní). Doklad o negativním výsledku testu (PCR do 72 hodin nebo rychlého antigenního testu v tomto případě platného až 48 hodin) je při vstupu kontrolován a všichni zákazníci/návštěvníci jsou povinni jej spolu s dokladem totožnosti bez vyzvání předložit."

Dobrý den, moc se omlouváme za chybnou informaci. Dnes platí opravdu to, že bez očkování nemůžete sedět jak v restauraci, tak ani na zahrádce. Vycházeli jsme z osobní zkušenosti z února, kdy do restaurace chtěli vidět "tečku" a na zahrádce nikoliv. Dle dnešního rozhovoru s naším partnerem se toto vše bude měnit. Řekové potřebují turisty takže zcela jistě nebudou mít opatření, aby je omezovali. Dle předešlých let, vždy přes zimu byli až přepečlivý v opatřeních, aby v létě v podstatě nic neomezovali.

Dobrý den, vstup do restaurací nebyl problém ani vloni ani předloni, tedy v době nejhorší pandemie. Certifikát o očkování byl vyžadován pouze na letišti a při vstupu na trajekty. Letos si myslím nebude vyžadován nikde. Takže buďte v klidu, žádné jídlo na pokoji nebude opravdu nutné :DDDDDDDDDDDDDDD

Dobrý večer, odjezd bude s Černého mostu, ale je možné že autobus pojede z Teplic a pak je možné nástupní místo i u letiště. Parkování u letiště vozí a přiváží klienty pouze z letiště. O jaký zájezd máte zájem, koukneme se jak to máme s nástupními místy.

Dobrý den, jsou destinace kde máme nabídku na 8 dní, například Lefkáda. Pokud nám napíšete o jakou destinaci máte zájem, tak vám vše napíšeme.

Moc děkuju. Jde mi třeba o Syros, Paros, Naxos atp. Když 14 dní je na nás bohužel hodně. Dříve to byly pobyty na 10-11 dní, což je ideální. Vím, že to ovlivňují lety. Ještě jednou díky.

Syros, Paros máme ubytování přímo na letenky. Naxos je možné ubytování Paradiso, Plaka I /II. Zde jsou termíny na 8/11/12 dní, ale ty ceny jsou tam vyšší, protože to není na těch letech, kde máme větší objemy. Letenky se zde kupují na základě jednotlivých objednávek. Podívejte se sem : https://www.ckinex.cz/VysledekHledani?Destinations=%c5%98ecko_x_GRC%23Naxos%24R&Departure=Zvolte+datum&DateRange=1&OrderBy=CENA_DOSP&Adults=2&Children=0&page=1

Děkuju ještě jednou JO

Dobrý den, to je divné. Přístup na vaše profili nemáme, zašlete mi prosím na mail heslo a já se podívám do vašeho profilu. Bára

Hezky den,odpoveď na tento dotaz?byl jste už někdy v Řecku?Ja to teda udělam,kolo je červene ma zvonek a brzdy.stačí

Jsou to horská kola, základní varianta. Kola budete mít u ubytování, klienti samozřejmě obdrží i zámeček. Servis zde máme domluvený.

Dobrý den, tento web je zcela jiný, (melissatravel/melissatour). Nemáme data z předešlých webových stránek.

To je škoda, také mi ty recenze chybí.

V apartmánu je v ložnici manželská postel a v "obývacím" pokoji dvě jednotlivá lůžka. Všechny naše pokoje jsou v přízemí.

Dobrý den, bohužel. Doprava z "našich" pobytových míst by byla tak dlouhá, že si toto nikdo nekoupí. Cca 5 hod/cesta. Doporučujieme spíše návštěvu Athén, jako samostatný zájezd, prodloužený víkend.

Dobrý den, všeobecně jsou tyto možnosti. Máte zavazadlo které važí například 28kg. V ceně zájezdu je odbavené zavazadlo 23kg ( Kythira 15kg), takže za nadváhu až do max 32 kg si připlatíte 790Kč. Pokud máte tak velký "kufr" a unesete ho. Další možnost je, že máte jedno zavazaddlo do 23kg, ale rozhodnete se, že chcete další zavazadlo a to je též za příplatek 790Kč. Myslím, že je lepší druhá varianta.

Nejde, je to skoro 400Km, což by bylo autobusem skoro 5 hod cesta a to stejné zpět. To by se moc dobře neprodávalo. Jedině si půjčit auto a udělat si výlet.

Naivně jsem myslel lodní dopravou chyba

FM slevy nejsou závislé na věku cestujících, ale spíše na počtu osob v daném "pokoji". % slevy se vyplatí většinou pokud jsou dvě osoby v "pokoji". Pokud je více osob, tak spíše výhodné ceny za 3/4 osoby. Pokud nám napíšete konkrétní příklad hned vám spočítáme obě možnosti.

Ano, zde to jde. Koncem února uveřejníme ceny ze všech destinací, z kterých nám to místní partneři poskytnou.